Problemas con Amazon , pide registros bancarios

Marimar77 dijo:

Lógico que se caguen en ti, no dejas que la gente hable y debata un tema que les interesa, ya es que te tengo ignorado

Bueno que yo tampoco voy a enviar nada más por fax a amazon, si para seguir comprando tengo que enviar datos bancarios, está claro que para mi no sirve, es una pena porque no he tenido notificación alguna de este problema hasta que intente acceder nuevamente y llevando bastante tiempo sin tampoco problemas más allá de la tardanza en algunos pedidos que se entregaron fuera de fecha, e slo que hay , un sitio menos donde no comprar, buenas noches

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Hablar y debatir, aparte de insultar, es precisamente lo que te dejan hacer aquí.

Si lo que quieres es soltar tu discurso sin que nadie opine, te abres un canal de YouTube y sermoneas a la gente que te aguante.

Bueno habrá que añadir a la lista de violaciones de los derechos humanos como el impedirte tener un juicio justo o la violación del correo el no poder comprar en Amazón.

mariosan dijo:

Estoy flipando con este foro, no me conoceís de nada y ya me han dicho que yo tengo chachullos, esto es la leche, aqui hay moderadores ?

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No, pasan de todo

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Pues anda que no arde el foro de amazon.es en facebook con el tema de las verificaciones , gente de mala leche por un tubo

La fruta realidad

Llevo 10 años comprando en Amazon, sin un solo problema de atencion al cliente.

Si os piden esas cosas es porque quieren comprobar a quien venden.

Estais en vuestro derecho de no darles informacion alguna y ellos en el de no venderos.

Si yo, con una cuenta en Amazon que tiene 10 años, los mandaria a la cosa en cuanto me vinieran con esas, no entiendo como vosotros, que teneis cuentas sin antiguedad alguna, no solo no los mandais a la cosa y pasais de comprarles nada, sino que estais empeñados en comprarles y dedicais tiempo y esfuerzo en intentar darles vuestro dinero. Muy raro, no?

Es como empeñarse en comer en un restaurante donde te escupen en el plato antes de servirtelo, delante tuyo.

Aqui no hay nadie empeñado en nada, es normal que la gente ante esto se pregunte a que viene, si a ti te pasase imagino que también estarias extrañado, de ahí a estar empeñado en comprar en Amazon hay un trecho, yo ya no compro hace mucho en Amazon , por tonterias varias, pero es evidente que esta gaiada de pedir extractos bancarios es grave bajo mi punto de vista, tu comentario estaría perfecto si te dijesen oye Amazon no te permite comprar 4 unidades seguidas del mismo producto y decir ok , pues a otro lado

Otra cosa diferente es que a gente con cuenta de hace un año inclusive y más , les estén enviando esto y a gente que la crea o tiene poco tiempo, dejándoles no solo colgados sin producto, sino sin acceso al kindley y a lo que son , el que lo tenga , al servidor o servidores en la nube

No es normal y nunca jamás he visto que se pida ningún fax a nadie por comprar en un sitio enseñando sus extractos bancarios, eso además vulnera una ley orgánica como la LOPD y ni que decir que Amazon no cumple la LSSI y mucha gente que tiene tienda online y vende legalmente está de acuerdo en que esto es asi

Por tanto denunciar lo que le pasa a una persona no significa estar empeñado en nada, creo que las otras personas se han quejado en el mismo sentido, y eso ha sido lo comentado, además requieren que el banco los llame y debes saber que eso es imposible en España , tal vez en el surrealismo Yanki sea posible , pero esto es Europa y hay normas y leyes que deben ser respetadas, ellos pueden ser una empresa privada , pero las reglas legales del juego , son para todos, por eso se denuncia como tantas otras cosas que se han denunciado públicamente, porque tu puede que no lo envies, pero mucha gente enviará esa información bancaria

Saludos

amazon es carero, hasta medimarkt es mas barato.

Cajero Jefe dijo:

Llevo 10 años comprando en Amazon, sin un solo problema de atencion al cliente.

Si os piden esas cosas es porque quieren comprobar a quien venden.

Estais en vuestro derecho de no darles informacion alguna y ellos en el de no venderos.

Si yo, con una cuenta en Amazon que tiene 10 años, los mandaria a la cosa en cuanto me vinieran con esas, no entiendo como vosotros, que teneis cuentas sin antiguedad alguna, no solo no los mandais a la cosa y pasais de comprarles nada, sino que estais empeñados en comprarles y dedicais tiempo y esfuerzo en intentar darles vuestro dinero. Muy raro, no?

Es como empeñarse en comer en un restaurante donde te escupen en el plato antes de servirtelo, delante tuyo.

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Eso es lo que haríamos la mayoría.

Aparte de eso, la nueva política comercial de amazon se va estudiar en las facultades de económicas.

Lo van a titular "la paradoja de amazon" o como arruinarse expulsando a los buenos clientes.

Me alegro que se empiecen a dar opiniones cuerdas, sobre este tema , saludos

Bueno, quería comentar que he mandado o enviado por fax el extracto de la tarjeta de los últimos 15 dias en dos ocasiones ya , en la primera me dicen esto :

Estimado(a) Cliente:

Como hemos anteriormente comunicado, nuestros intentos por verificar la dirección de facturación e información de la tarjeta para su pedido han resultado inútiles hasta el momento. Le rogamos que usted emprenda las acciones pertinentes para que el banco emisor de esta tarjeta se ponga en contacto con nosotros directamente para verificar su nombre, la dirección de facturación asociada con la tarjeta y los últimos dígitos de su tarjeta de pago, a través del número fax que podrá encontrar en la página de ayuda de Amazon.es:
Amazon.es Ayuda

Por favor, incluya en el fax su dirección de e-mail asociada a su cuenta de Amazon, número de teléfono y número de pedido (n°402-03 xxxxxxxxxxxxxxxxx).

Su cuenta de Amazon.es y su pedido quedarán retenidos hasta que podamos comprobar esta información.

Gracias por su paciencia y comprensión con nuestras medidas de seguridad.


Saludos cordiales,

Especialista de cuenta
Amazon.es
Amazon.es: compra online de electrónica, libros, deporte, hogar, moda y mucho más.
=======================

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Después de enviar el fax segundo me dicen esto que es de risa :

Estimado(a) Cliente:

Gracias por contactarnos. De momento, seguimos tratando de verificar la dirección de facturación e información de la tarjeta para su pedido.


Agradeceremos desista de enviar faxes por su cuenta. Como le indicamos anteriormente, para continuar el proceso debe usted emprender las acciones pertinentes para que el banco emisor de esta tarjeta se ponga en contacto con nosotros directamente para verificar su nombre, la dirección de facturación asociada con la tarjeta y los últimos dígitos de su tarjeta de pago, a través del número fax que podrá encontrar en la página de ayuda de Amazon.es:
Amazon.es Ayuda

Por favor, incluya en el fax su dirección de e-mail asociada a su cuenta de Amazon, número de teléfono y número de pedido (n°402-03xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ).

Su cuenta de Amazon.es y su pedido quedarán retenidos hasta que podamos comprobar esta información.

Gracias por su paciencia y comprensión con nuestras medidas de seguridad.


Saludos cordiales,

Especialista de cuenta
Amazon.es
Amazon.es: compra online de electrónica, libros, deporte, hogar, moda y mucho más.
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En el segundo me dice que no envie faxes por mi cuenta cuando es lo que me piden, ahora por favor , que alguien me ilumine y que tengo que hacer, porque ya veís que dicen que quieren que el banco los contacte por fax, mi banco no tiene ni fax y los documentos enviados, son los extractos propios del banco

En fin señores, ya me dirán si esto no es ilógico, buenas noches

Marimar77 dijo:

Bueno, quería comentar que he mandado o enviado por fax el extracto de la tarjeta de los últimos 15 dias en dos ocasiones ya , en la primera me dicen esto :













Después de enviar el fax segundo me dicen esto que es de risa :





En el segundo me dice que no envie faxes por mi cuenta cuando es lo que me piden, ahora por favor , que alguien me ilumine y que tengo que hacer, porque ya veís que dicen que quieren que el banco los contacte por fax, mi banco no tiene ni fax y los documentos enviados, son los extractos propios del banco

En fin señores, ya me dirán si esto no es ilógico, buenas noches

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Sencillamente, enviarlos a la cosa en el 1er mail.

Enviado desde mi Jolla mediante Tapatalk

A mi en abril alguien me duplicó mi tarjeta de débito de mi cuenta en Amazon y compro cosas en Chicago (ropa de tía)por valor de 80 euros +/- menos mal que ya no compraba allí nada desde hacía tiempo y mi banco me avisó por tlf de las compras que alguien hizo hakeando mi cuenta en Amazon con el número de mi tarjeta. Me lo devolvieron rápidamente los de mi banco pero los de Amazon creo que pierden el producto y la pasta, así que los tiros pueden ir por ahí. Hackean 1000 cuentas por ejemplo hacen compras donde pueden pagar sin pin tlf (banco) y en sumas pequeñas para pasar inadvertidos y si no te avisa el banco o no te das cuenta Palmas o palman los de Amazon y como les habrá pasado ya miles de veces pues se ahora se cuidan en salud.
Pd-en Aliexpress no me ha pasado nada nunca y eso que luego dicen de los chinos.

En vez de sentirte ofendido porque te pidan verificación de cuentas, te podrías plantear que tal vez todo este proceso es para evitar que nadie te robe de tu tarjeta algún día.
El policía que te obliga a descalzarte al subir al avión no está insinuando que seas terrorista, está protegiéndote. El tendero que te pide el pin o el dni (antes) al pagar con tarjeta no sospecha de que seas un ladrón, está protegiendo tu dinero.
¿ Es incómodo ? Sí, pero suele ser por tu bien. Y en el caso de amazon siempre puedes no comprarles y ya está.

Fuertes dijo:

En vez de sentirte ofendido porque te pidan verificación de cuentas, te podrías plantear que tal vez todo este proceso es para evitar que nadie te robe de tu tarjeta algún día.
El policía que te obliga a descalzarte al subir al avión no está insinuando que seas terrorista, está protegiéndote. El tendero que te pide el pin o el dni (antes) al pagar con tarjeta no sospecha de que seas un ladrón, está protegiendo tu dinero.
¿ Es incómodo ? Sí, pero suele ser por tu bien. Y en el caso de amazon siempre puedes no comprarles y ya está.

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Ya, bueno, pero si quisieran protegerme pedirían el CVV, ¿no? Y, ya puestos a protegerme, emplearían 3D-secure....

Vamos, lo que hacen la mayoría de comercios online...

Naguissa dijo:

Ya, bueno, pero si quisieran protegerme pedirían el CVV, ¿no? Y, ya puestos a protegerme, emplearían 3D-secure....

Vamos, lo que hacen la mayoría de comercios online...

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Lo primero que no deberían hacer es no guardarse los datos de tu tarjeta en su web. O mejor aún, enlazar con un un TPV virtual de un banco de confianza en el país (4b, servired, ...), para no tener que poner los datos de tu tarjeta en la web de amazon. Tal como se había hecho desde principios del comercio electrónico y como lo siguen haciendo los comercios físicos.
En mi opinión, han ido relajando algunas medidas de seguridad básicas con la excusa de la comodidad ("no tendrás que poner el número de tarjeta en cada compra").
Lo cual hace más absurdo que luego tengan que recurrir a historias del tipo de "envíame un fax" para tapar agujeros de seguridad.