No tienes por qué haber hecho nada, simplemente los algoritmos de detección de anomalías (automáticos) dicen que tu perfil coincide con ataques o estafas anteriores.
Edito: percisamente el tema del fax apesta a requisito legal de alguna ley anticuada.
Yo creo que tu no te enteras de nada y es una pena que la peña como tu ni leaís y luego digaís tonterias , están pidiendo extractos bancarios y de tarjeta sin más , a gente que nunca ha tenido cuenta , a gente que tiene cuenta desde hace años o meses , sin haber pasado nada de nada , la gente en muchos casos está enviando ese fax y a pesar de enviarlos montones de veces le dicen lo mismo , les repiten lo mismo miles de veces , asi que antes de hablar por qué no te pones a leer ? , como bien decía otra persona en este foro , preocupante y mucho es este tema , pero más la peña que entra para llamar delincuente por la patilla a otros , eso si que me preocupa a mi también , montones de personas se quejaron en Marzo y Abril del cierre de cuentas masivo sin justificación en todo el mundo y sin más , que fue un escándalo , entrasteís los de siempre a decir que eran delincuentes y que es que habían devuelto todo , cuando había casos como el mio con 50 productos comprados y 3 devoluciones y algunos aun tuvisteís más que decir insultándome a mi y a otros diciendo que ufff que esperabas por devolver 3 productos !!! , ahora Amazon viene con otra vuelta de tuerca a pedir extractos bancarios por fax a personas sin más , con su cuenta de hace tiempo , tampoco Amazon indica el ratio de devoluciones ni cuanto se puede devolver o no , sabes por qué ? porque eso va en contra de su marketing donde dice que devuelves lo que quieras , otro incumplimiento de la legislación Española en cuanto a al desestimiento de un producto
Excudándose en cosas tan insólitas como que han detectado que has cambiado de passsword 3 veces , con cosas como has cambiado de dirección , con cosas como has cambiado de tarjeta , todos sabemos que ni en PayPal , donde pones la tarjeta que quieras y para verificarla te carga 1 euro y tienes que pasarles el código de la tras*acción que llega a tu banco y se acabó el tema , como eso todo , aun por encima enviando un fax a un fax virtual 91 123 04 21 que tiene número de Madrid pero es un número virtual que deriva todo a EEUU , y aun encima que entre peña como tu a poner a priori a miles de personas como estafadores
Acaso es normal pedir extractos bancarios cuando una persona nueva se registra por un disco de 40 euros , acaso es normal a la gente con compra ya hecha de años pedirle que ahora verifiquen con un extracto bancario su cuenta , tu lo harías o lo próximo es como queiren poner el careto con un selfie para identificarse , oes apra tener a ciudadanos Europeos fichados y sabiendo todo sobre sus cuentas , algunso no pensamos no ?
Amazon incumple la LSSI tajantemente , en este país tienen obligación todas las páginas web de comercio electrónico a tener un número de gestión administrativa y de contacto para facturación , Amazon incumple tajantemente esta ley , dado que su atenciíon en el 900 803 711 no es de facturación , solo es atención al cliente , cuando llega uno de estos mensajes lo único que te dicen , es que no pueden hacer nada , ESE ES OTRO DEPARTAMENTO , y entonces que número tiene ese departamento ? , no , no se les puede contactar , como ??? , si es que ya te contactará un especialista de cuenta
JAMÁS CONTACTA O RESPONDEN CON UN COPIA Y PEGA
Lo que me joroba mucho de la gente como tu , es que además hablais de cosas que no habeís vivido y aun encima teneís los huevones de hacer juicios de valor , por otro lado el tema como comentaba otra persona de las facturas , eso si que es acojonante , recuerdo cuando comenté hace meses que no enviaban las facturas ya y empezaron los troles de cosa a dar por ojo ciego con tu flipas , anda deja la farlopa , etc , pues es asi , no envían las facturas dentro de los pedidos como hacían y ante el cierre de una cuenta , ocurre que al final no tienes ni una sola de ellas , tampoco podrás acceder al contenido digital que has pagado , etc , etc Y lo peor quienes tengn un servidor VPS para sus webs , tampoco podrán acceder , eso si que es hiper grave , proque te negarán el acceso a información muy confidencial como es la de un sitio web que puede ser de comercio electrónico o tu propio negocio
Si ahora vamos al tema de Sellers , podeís buscarlo que es acojonante como tiene a los vendedores , hay casos sangrantes donde se han cerrado cientos de cuentas de vendedores Españoles por no hablar de UK , etc y se han quedado con 2500 euros que ha ganado el vendedor y no se los han dado , en otros casos los han inmovilizado durante 6 meses sin más o la cantidad de miles y miles de personas a las que les roban las Gift Cards por valor de cientos de euros
Tengo un caso directo de un conocido que compro una Gift Card por Ebay , pago con ella y le cerraron la cuenta tras pagar y sin despacharle el producto y el dinero ni lo devolvieron ni nada de nada y terminó por poner una denuncia ante consumo en principio a la cual le dijeron que tenía que reclamar a Amazon , asi de simple , juegan con la ilegalidad , con la indefensión y saltándose todo tipo de leyes , como la LSSI , la LOPD y todas , ahora se inventan una nueva forma de robar , cerrar la cuenta porque no les envias un extracto bancario
A algunos les parece gracioso , pero a mi no , ya lo denuncie en su momento y me alegro que esto salga a la palestra , porque a cada lechón le lega su san martín y el tiempo pone a cada uno en su sitio , lo dije en su momento y espero que se tomen medidas y severas contra esta empresa , que se cree que España es como el cortijo de otros y puede saltarse un montón de leyes , cuantos hay aqui con tienda , vendiendo cosas en internet o en Ebay sometidos a montones de cosas y si se las saltan , ufff cuidado y estos nada , pues es lo mismo
Y dejémonos de historias y tratemos el tema con seriedad por una vez en estos foros , saludos