Yo en casa, pues al pueblo solo llega Timofonica, y como son tan majos, pues me acabe llevando el fijo a Rovafone. La linea fisica de casa la dejaron solo para datos, y como numero de telefono tengo un movil, que si pagas 5 euros mas al mes te lo puedes llevar por ahi, pero que no tiene sentido. Ademas tienes un pincho para que si falla la linea fija entonces sales por el pincho y 3 dias al mes te puedes llevar el pincho gratis por ahi (dias adicionales a 3+iva)
Y con el movil, lo tengo tambien con ellos y estoy en guerra abierta porque nos hicieron una oferta a los empleados de la cadena que nos hacian un 15% de descuento en todo, asi que la linea de telefono (con 3000 minutos en llamadas a fijos nacional) y el adsl son 34.90 + iva al mes, menos el 15% de descuento que si lo aplican. Ahora bien, en la linea movil tienen que aplicar un 15% en el consumo, pero dicen que no porque mi tarifa no se comercializa (tengo el plan de pagas 1 minuto y hablas 90 a partir de las 18.00) y yo estoy con reclamaciones porque ellos ponen que todas las tarifas XS tienen el descuento menos la XS8, y lo tengo por escrito. Y ellos que no, que eso no va asi. Quieren que me vaya a la cosa de tarifas que tienen de x minutos al mes mas conexion a internet y yo les digo que nones, que han hecho una oferta y la van a cumplir por huevones. Total, que llevo con esto desde febrero, este mes he tramitado la queja a consumo y queja a mi cadena. Ya me soltaron un email diciendo que las condiciones son tal y pascual, les adjunte la imagen de la oferta, la factura del movil y les he dicho: "Primero, haceis el descuento y quedamos como amigos o bien Segundo, os meto una denuncia por publicidad engañosa e incumplimiento de contrato, que ya sabeis quien va a ganar y lo que os va a suponer. La pelota esta en vuestro tejado"
Este mes me cortaron la linea tres dias y me llaman para reclamar y la bronca que les meti fue bonita. Ellos llevan teniendo fallos de facturacion desde marzo, y yo me he cansado de que lo reconozcan y luego me lo descuenten en la siguiente factura, asi que les he avisado que si no facturan bien, devuelvo factura y cuando la hagan bien se las pago. Anda que cuando llaman y les doy los numeros de incidencia y todo lo demas no corren a enviarme la factura de abono y a modificar los importes a abonar.
Me imagino que dentro de poco volveran a cortarme la linea. Cada dia sin comunicacion les pienso reclamar dinero de indemnizacion cuando vaya a la junta arbitral, que sera dentro de un año.
Me he ido a la web de pepephone y me he sacado una sim prepago, tengo un movil libre en casa y tirare con ese (tampoco es lo que lo uso) pero cuando cumpla permanencia en febrero esta gente se quedaran sin un cliente que les consume.
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