La informática en España ...

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Si no es un tema "interesante" que alguien lo mueva a donde corresponda, pero bueno, esta mañana vengo calentito, puesto que llevo más de 45 minutos con esta sarama. En fin, me pide un familiar que le solicite "cita previa" para la renovación del DNI a través de la web, pues bien, ningún problema para localizar la web en Google. Hasta hay todo correcto, pero a partir de ahí comienza el calvario.

Tras rellenar los datos del Número de DNI, equipo de expedición y fecha de caducidad me encuentro un "captcha", si de esos, que se usaban hace 10 años y ahora no sirven de nada puesto que cualqier bot de internet los revienta sin problemas. Lo relleno, me pide provincia, le doy la mia y me pide sede, le pincho y "Error, su sesión ha caducado tras 10 minutos de inactividad", falso de huevones. Bueno, segúndo intento: Esta vez hay más mala suerte, cada página tarda más de 3 minutos en cargar y no me pasa del captcha. Tercer intento: Esta vez hay más suerte, consigo acceder a la página de seleccionar día y hora, pero al pinchar, mala suerte "Error, su sesión ha caducado tras 10 minutos de inactividad", vuelve a ser falso de huevones. Cuarto intento: Esta vez es que la página no carga. Quinto Intento: "Error 500: NullPointerException" en "GlassFish Enterprise Sever v2.1.1", vaya, me acaban de dar "demasiada información", investiguemos:

"GlassFish Enterprise Server v2.1.1" es un "producto" que fué lanzado en enero de 2009 ¡11 años!!, bueno, ya sabemos que el software antiguo tiene muchos problemas de seguridad y todas esas cosas, pero vamos, todo eso es solventable, no hay porqué estar cambiando de aplicación cada 5 añós como los vendedores powerpointnistas nos quieren hacer creer.

¿A qué se debe el fallo?, varias teorías:
  • El servidor está colapsado debido a que habemos miles de españoles intentando realizar una cita previa en este preciso momento. No creo que sea esto, pero de todas formas para un ente público el "escalamiento" de los servicios informáticos no debería ser un problema, si hasta querido líder medioarregló los problemas de este foro que seguro que tiene más conexiones concurrentes de usuarios que la web de renovación del DNI.
  • "Conexiones concurrentes de usuarios", hay debe estar la clave, no son usuarios lo que tienen, sino una legión de bot reventando el sistema, esto tampoco es complicado de arreglar, ponte o contrata un proxy web inverso para que te limpie los bots.
El comportamiento de una web que va a "ráfagas" en el sentido de que funciona un rato y el resto del tiempo caído es el típico caso de ataques de denegación de servico de bots, la web solo funciona cuando todo se va a la cosa y el servidor se reinicia y se levanta el servicio, y funciona durante un corto periodo de tiempo hasta que todo vuelve a fallar. Los usurios de este foro estuvimos experimentando estos fabulosos síntomas durante meses.

Pues bien, estos problemas son los típicos de una empresa informática paco de cosa utilizando software antiguo vulnerable. Y aquí me surge la pregunta enorme:

¿Por qué en España se desarrolla software de cosa en sistemas informáticos de cosa?. Este no es solo un ejemplo, quien haya tenido que obtener el certificado digital de la FNMT a través de la web sabrá que eso es un auténtico calvario, para comenzar ya te dice que eso no va en Chrome, y en Firefox hasta una versión que se quitó del mercado hace más de 3 años, por lo que sin decirlo te están diciendo que solo es posible de realizar con el viejo "Internet Explorer", un navegador abandonado por Microsoft hace más de 5 años. Pero ahí no acaba la cosa, es que para que funcione debes instalarte unas librerías obsoletas de encriptación, debes quitar toda la seguridad del Internet Explorer y debes meter a los servidores de la FNMT como servidores "confiables". Un horror. También recuerdo que durante la crisis del cobi19 en una famosa empresa de grandes almacenes tuvieron que contratar telefonistas para realizar los pedidos por el hecho de que su web no funcionaba, estaba colapsada.

Es imposible que con la cosa de software que se realiza en España podamos competir con las empresas extranjeras, los desarrolladores webs actuales en su inmensa mayoría solo saben implementar un wordpress con "unos plugins todo chulos", no se hace nada serio, no se hace nada que funcione correctamente. El único software que funciona es el extranjero.

En fin, la única solución para obtener cita previa para renovar el DNI es por llamada telefónica en horario de oficina, la web lo más inteligente es que la quiten, no sirve ni para tomar por el ojo ciego y además dan peor imagen que si no la tuvieran.
 
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Tras rellenar los datos del Número de DNI, equipo de expedición y fecha de caducidad me encuentro un "captcha", si de esos, que se usaban hace 10 años y ahora no sirven de nada puesto que cualqier bot de internet los revienta sin problemas. Lo relleno, me pide provincia, le doy la mia y me pide sede, le pincho y "Error, su sesión ha caducado tras 10 minutos de inactividad", falso de huevones. Bueno, segúndo intento: Esta vez hay más mala suerte, cada página tarda más de 3 minutos en cargar y no me pasa del captcha. Tercer intento: Esta vez hay más suerte, consigo acceder a la página de seleccionar día y hora, pero al pinchar, mala suerte "Error, su sesión ha caducado tras 10 minutos de inactividad", vuelve a ser falso de huevones. Cuarto intento: Esta vez es que la página no carga. Quinto Intento: "Error 500: NullPointerException" en "GlassFish Enterprise Sever v2.1.1", vaya, me acaban de dar "demasiada información", investiguemos:

"GlassFish Enterprise Server v2.1.1" es un "producto" que fué lanzado en enero de 2009 ¡11 años!!, bueno, ya sabemos que el software antiguo tiene muchos problemas de seguridad y todas esas cosas, pero vamos, todo eso es solventable, no hay porqué estar cambiando de aplicación cada 5 añós como los vendedores powerpointnistas nos quieren hacer creer.

¿A qué se debe el fallo?, varias teorías:
  • El servidor está colapsado debido a que habemos miles de españoles intentando realizar una cita previa en este preciso momento. No creo que sea esto, pero de todas formas para un ente público el "escalamiento" de los servicios informáticos no debería ser un problema, si hasta querido líder medioarregló los problemas de este foro que seguro que tiene más conexiones concurrentes de usuarios que la web de renovación del DNI.
  • "Conexiones concurrentes de usuarios", hay debe estar la clave, no son usuarios lo que tienen, sino una legión de bot reventando el sistema, esto tampoco es complicado de arreglar, ponte o contrata un proxy web inverso para que te limpie los bots.
El comportamiento de una web que va a "ráfagas" en el sentido de que funciona un rato y el resto del tiempo caído es el típico caso de ataques de denegación de servico de bots, la web solo funciona cuando todo se va a la cosa y el servidor se reinicia y se levanta el servicio, y funciona durante un corto periodo de tiempo hasta que todo vuelve a fallar. Los usurios de este foro estuvimos experimentando estos fabulosos síntomas durante meses.

Pues bien, estos problemas son los típicos de una empresa informática paco de cosa utilizando software antiguo vulnerable. Y aquí me surge la pregunta enorme:

¿Por qué en España se desarrolla software de cosa en sistemas informáticos de cosa?. Este no es solo un ejemplo, quien haya tenido que obtener el certificado digital de la FNMT a través de la web sabrá que eso es un auténtico calvario, para comenzar ya te dice que eso no va en Chrome, y en Firefox hasta una versión que se quitó del mercado hace más de 3 años, por lo que sin decirlo te están diciendo que solo es posible de realizar con el viejo "Internet Explorer", un navegador abandonado por Microsoft hace más de 5 años. Pero ahí no acaba la cosa, es que para que funcione debes instalarte unas librerías obsoletas de encriptación, debes quitar toda la seguridad del Internet Explorer y debes meter a los servidores de la FNMT como servidores "confiables". Un horror. También recuerdo que durante la crisis del cobi19 en una famosa empresa de grandes almacenes tuvieron que contratar telefonistas para realizar los pedidos por el hecho de que su web no funcionaba, estaba colapsada.

Es imposible que con la cosa de software que se realiza en España podamos competir con las empresas extranjeras, los desarrolladores webs actuales en su inmensa mayoría solo saben implementar un wordpress con "unos plugins todo chulos", no se hace nada serio, no se hace nada que funcione correctamente. El único software que funciona es el extranjero.

En fin, la única solución para obtener cita previa para renovar el DNI es por llamada telefónica en horario de oficina, la web lo más inteligente es que la quiten, no sirve ni para tomar por el ojo ciego y además dan peor imagen que si no la tuvieran.
Te pongo un ejemplo que conozco de una empresa pública de Navarra, que se dedican a realizar software. Pues bien, contratan a gente recién salida de la facultad sin ninguna experiencia real, y les hacen contratos de querida progenitora de 1600€ netos + desayuno incluido + almuerzo incluido y a jornada intensiva.

Total, que hacen software paco de cosa de manual, unas chapuzas que alucinas, entre otras cosas los programas que utiliza la policía foral y que están tan hasta los huevones que cada vez que pasa alguno por allí les miran con cara de desprecio. Yo tuve que usar recientemente una aplicación web de las que desarrollan y no funcionaban la mitad de las cosas.

Este es un ejemplo pero conozco varios casos más así. Supongo que el tema de que las páginas web funcionen así de mal será igual.
 
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