No vas a poder hacer nada más que jorobarte. A mi me hicieron una parecida, paquete en reparto para entrega en ese día, tras pasar dos semanas en ese estado y que las latinitas del soporte de ecoscooting me torearan, un domingo me llega una notificación de que vuelve a salir a reparto, y a las 10 de la noche, entrega fallida por destinatario ausente.
Al día siguiente, misma jugada, sale a reparto por la mañana y a última hora del día, destinatario ausente sin que pasara ni dios por casa.
Resultado: Culpa mia por no estar, paquete devuelto a China y ya me devolverán el dinero cuando llegue. Obviamente, no llegó nada y perdí los 10 pavos. Por eso nunca compro nada que valga más de 10-15 euros en AliExpress.