los de la caixa

AUTORIZACIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
EL FIRMANTE CONSIENTE EXPRESAMENTE la incorporación de todos sus datos de carácter personal en un repositorio común de
información, donde obran los datos de las empresas del Grupo "la Caixa" detalladas en Empresas del grupo | General | CaixaBank, para que sean
tratados por CaixaBank y las empresas del Grupo "la Caixa" con las siguientes finalidades que el Firmante, también acepta expresamente:
I. Finalidades de estudio y seguimiento
(i) Realizar de manera proactiva análisis de riesgos y aplicar sobre sus datos técnicas estadísticas y de segmentación de clientes, con una triple
finalidad: i) Estudiar productos o servicios que puedan ser ajustados al perfil y situación comercial o crediticia concreta del Firmante, todo ello
para efectuarle ofertas comerciales ajustadas a sus necesidades y preferencias, ii) Realizar el seguimiento de los productos y servicios
contratados, iii) Ajustar medidas recuperatorias sobre los impagos e incidencias derivadas de los productos y servicios contratados.
(ii) Efectuar el análisis de riesgos e idoneidad de la contratación de productos o servicios solicitados por el Firmante a CaixaBank o alguna de las
empresas del Grupo "la Caixa".
(iii) Asociar sus datos con los de sociedades con las que tenga algún tipo de vínculo, tanto por su relación de propiedad como de administración,
al efecto de analizar posibles interdependencias económicas en el estudio de solicitudes de riesgo y contratación de productos.
(iv) Realizar estudios y controles automáticos de fraude, impagos e incidencias derivadas de los productos y servicios contratados.
(v) Realizar encuestas de satisfacción por canal telefónico o por vía electrónica con el objetivo de valorar los servicios recibidos por parte de
CaixaBank y las empresas del Grupo "la Caixa".
(vi) Diseñar nuevos productos o servicios, o mejorar el diseño y usabilidad de los existentes, así como definir o mejorar las experiencias de los
usuarios en su relación con la Entidad.
II. Finalidades de comunicación de oferta de productos, servicios y promociones
Enviar comunicaciones comerciales tanto en papel como por medios electrónicos o telemáticos, relativas a los productos y servicios que, en
cada momento: i) comercialice CaixaBank, ii) comercialice cualquiera de las empresas del Grupo "la Caixa" cuyas actividades estén
comprendidas entre las bancarias, de servicios de inversión y asegurador, tenencia de acciones, capital riesgo, inmobiliarias, viarias, de venta y
distribución de bienes y servicios, de servicios de consultoría, ocio y benéfico-sociales o iii) de terceros cuyas actividades coincidan con las
establecidas en el apartado anterior.
El firmante podrá elegir en cada momento los canales o medios por los que desea o no recibir las indicadas comunicaciones comerciales a
través de su espacio privado en Línea Abierta, o mediante su gestión en la red de oficinas de CaixaBank.
Los tratamientos indicados podrán ser realizados de manera automatizada y conllevar la elaboración de perfiles, con las finalidades ya
señaladas. A este efecto, CaixaBank le informa de su derecho a obtener la intervención humana en los tratamientos, a expresar su punto de
vista, a obtener una explicación acerca de la decisión tomada en base al tratamiento automatizado, y a impugnar dicha decisión.
El Firmante conoce y expresamente acepta que la aceptación de alguna de las finalidades anteriormente indicadas supone la incorporación de
sus datos en el Repositorio Común y por tanto la cesión de sus datos de carácter personal entre todas las empresas que, en cada momento, se
informen en Empresas del grupo | General | CaixaBank, pudiéndose ser utilizados por todas ellas con las finalidades indicadas.
Los datos del Firmante que se incorporarán en este Repositorio Común serán:
(i) Todos los facilitados por el Firmante en el establecimiento o mantenimiento de Relaciones Comerciales.
(ii) Todos los que se generen en la contratación y operativas de productos y servicios con CaixaBank, con las empresas del Grupo "la Caixa" o
con terceros tales como, movimientos de cuentas o tarjetas, detalles de recibos domiciliados, domiciliaciones de nominas, siniestros derivados
de pólizas de seguro, reclamaciones, pagos de impuestos, etc.
(iii) Todos los que CaixaBank obtenga de la prestación de servicios a terceros, cuando el servicio tenga como destinatario al firmante, tales como
(a título de ejemplo) la gestión de trasferencias, recibos, nóminas, pagos en procedimientos administrativos.
(iv) Su condición o no de accionista de CaixaBank según conste en los registros de la entidad, o de las entidades que de acuerdo con la
normativa reguladora del mercado de valores hayan de llevar los registros de los valores representados por medio de anotaciones en cuenta.
(v) Los obtenidos de las redes sociales que el Firmante autorice a consultar a CaixaBank.
(vi) Los obtenidos de terceras entidades como resultado de solicitudes de agregación de datos solicitadas por el firmante.
(vii) Los obtenidos de las navegaciones del Firmante por el servicio de banca a distancia Línea Abierta y otras Web del Grupo "la Caixa" o
aplicación de telefonía móvil de CaixaBank, en las que opere debidamente identificado. Estos datos pueden incluir información relativa a
geolocalización.
(viii) Los obtenidos de chats, muros, videoconferencias o cualquier otro medios de comunicación establecida entre las partes.
Los datos del firmante incluidos en el repositorio común serán complementados y enriquecidos por datos obtenidos de empresas proveedoras
de información comercial, por datos obtenidos de fuentes públicas, así como por datos estadísticos, socioeconómicos (en adelante, "Información
Adicional") siempre verificando que estos cumplen con los requisitos establecidos en las normas vigentes sobre protección de datos.
Plazo de conservación de los datos en el Repositorio Común
Los datos incorporados en el Repositorio Común se cancelarán tras*curridos seis meses desde la cancelación por el firmante de todas las
Relaciones Comerciales con la Entidad.
EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN. RECLAMACIONES
ANTE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS
Datos responsabilidad de CaixaBank
El Firmante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos, así como oponerse a su tratamiento de acuerdo con
laLey. Para ejercitar estos derechos podrá dirigirse por escrito a CaixaBank con la referencia "Derechos LOPD", a su sede social sita en Av.
Diagonal, 621 (08028- Barcelona),adjuntando copia de un documento oficial de identificación, o a cualquiera de sus oficinas. También podrá
acceder a su información, rectificarla, solicitar su cancelación u oponerse a tratamientos mediante las opciones destinadas al efecto en su Línea
Abierta.
Datos responsabilidad de las empresas del Grupo "la Caixa".
El Firmante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos, así como oponerse a su tratamiento de acuerdo con la
Ley dirigiéndose a las direcciones de contactos que, para cada una de las empresas participadas encontrará en
Empresas del grupo | General | CaixaBank
Derecho del Firmante a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
El Firmante puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección
de Datos (Agencia de Protección de Datos).