CARREFOUR.— «Hartos de que nos estaféis»: los clientes los acusan de falsos descuentos. La famosa promoción 3×2 de Carrefour

Hay que saber buscar, yo ayer pegué un pelotazo con el Carrefour online. Compré un jamón de cebo de campo 50% ibérico (etiqueta verde) marca Altanera por 145 euros, cuando el precio habitual son 169 euros.

Además, estos días estaba una oferta de jamones y paletas con 15% de descuento del cupón que vuelve a mi cheque ahorro, que son 23€.

El descuento del IVA reducido por familia numerosa del Carrefour otros ocho euros y pico de descuento que me hicieron.

Además, esta semana hay descuento 5 € de compras por internet de artículos de más de 140 euros.

Total, que he pasado de un jamón de cebo de campo 50% ibérico de 169€ a pagar (incluyendo lo del cheque ahorro) 108€, un precio huevonudo. Y esperate que aún no tengo claro si además con "Mi abono Carrefour" igual me dan otro 15%, aunque no tengo claro si eso se aplica a los jamones porque ha seria la platano porque me habria salido el jamonaco por poco mas de 90€.
Casi hay que hacer un máster para entender bien todos esos descuentos pero la verdad es que hiciste una compra huevonuda, disfruta del jamonaco!
 
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CARREFOUR
«Hartos de que estaféis»: los clientes estallan contra Carrefour y les acusan de tener descuentos falsos
La famosa promoción 3X2 de Carrefour, motivo de polémica en las redes sociales


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Los clientes se quejan de las promociones de Carrefour


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  • BLANCA ESPADA
  • Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.

Carrefour, la cadena de supermercados francesa, se ha convertido en el blanco de las críticas de muchos de sus clientes, que les acusan de engañarles con sus promociones y ofertas. En las redes sociales, se han multiplicado las quejas y los testimonios de clientes de Carrefourque se han sentido estafados por la empresa, que les ofrece descuentos que luego no se cumplen o que infla los precios de los productos para luego rebajarlos. Descubramos qué se ha «denunciado» y qué opinan los clientes al respecto.


Los clientes estallan contra Carrefour

Carrefour es el segundo de los supermercados con mayor cuota de clientes en España. Sin embargo, parece que muchos de esos clientes están descontentos con la empresa debido a las ofertas que realiza constantemente y en concreto, a su famosa promoción 3X2 que es de hecho la que suelen promocionar más.

Ha sido en las redes sociales y en concreto en X (antes Twitter) donde más se ha expresado la indignación que los clientes tienen con Carrefour. Una de las quejas corresponde a @IncorrectePolit, un usuario de X que ha dejado claro la falsedad de Carrefour con respecto al mencionado 3X2

«Harto de que estaféis con «errores» de etiquetado, con falsos 3×2 , con etiquetas engañosas. Las ofertas nunca coinciden… SOIS UNOS ESTAFADORES. NO VOLVERÉ» ha comentado el usuario.

A este tuit le ha contestado otro usuario de la misma red social, @JulioPardoVele1, que corrobora su experiencia y añade: «Hay más colas en “Espacio Cliente” que en las colas. Todo dicho.»

Sin embargo, Carrefour ha querido contestar para intentar saber qué ha pasado y por ello han preguntado por la tienda en la que ha ocurrido lo que ha provocado la queja.


Cómo es la promoción 3X2 de Carrefour

Las quejas de los usuarios frente a Carrefour no son solo las indicadas. En las redes sociales podemos encontrar otras, en las que como decimos, el 3X2 es el blanco de la mayoría de críticas.

Como ya sabemos el 3X2 es una de las promociones más habituales y atractivas de Carrefour. Esta consiste en que al comprar tres productos de una misma categoría, el más barato te sale gratis. Sin embargo, muchos clientes han detectado que esta promoción esconde una trampa: los productos que entran en el 3X2 son más caros que los que no entran, de forma que al final el descuento es mínimo o nulo.

Ya el año pasado por estas fechas, otro cliente denunció en X que Carrefour había «inflado» el precio del salmón de una famosa marca, para ofrecerlo luego de oferta en el 3X2, cuando el precio real era incluso menor que el de la oferta.



Y otro ejemplo lo encontramos en abril de 2022, cuando otro usuario de Twitter ya se quejó de lo mismo y publicó una foto de una lata de cerveza de la marca Budweiser que vendía a 0,75 euros y que ofrecía en promoción de llevarnos 3 al precio de 2 de modo que cada lata al final se quedaba en 0.50 céntimos, cuando ese ya era prácticamente el precio en otros supermercados:

Carrefour no ha querido dar más explicaciones sobre estas quejas, a pesar del mensaje antes mencionado y mientras tanto, los clientes siguen expresando su malestar y su decepción con la empresa, que para muchos ha perdido su confianza y más en una época en la que son los consumidores los que han visto como la cesta de la compra se ha encarecido llegando a estar por las nubes en algunos productos que resultan básicos.


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@asiqué



Foooooock, les falta quejarse porque no les toca la lotería, al Carrefú se va a robar cdeses y a soltar entre los melones mientras meriendas por los pasillos.
 
Manda huevones con la marca.

¿Qué va a ser lo próximo: chorizos El Arrogante, patés Repelente, cecina Soez? :rolleyes:
Jajaja, he tenido que buscar el significado de altanera ya que no conocía la palabra pero si, razón llevas.
 
Leche.. y os dais cuenta ahora?
Esto lo lleva haciendo Cagafur toda la vida

Hay que llevar lápiz y papel a la compra, mandamiento de lonchafinista
Hombre, los que tenemos móvil con cámara lo tenemos más fácil
 
Cada uno cuenta como le va, pero si no saben comprar lo que interesa, asi les va, cuando reparten el catalogo del 3 x 2 hay que saber lo que comprar, yo como ejemplo pongo las pilas de litio que compre para el cambio de las alarmas, son pilas muy caras y donde mas baratas las he comprado es en Carrefour y siempre espero que esten en 3 x 2 porque me ahorro un buen dinero, pongo foto de ello,

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Muy buen trabajo! Un detalle más: fecha de caducidad
 
En carrefour a veces ves precios muy bajos, ejemplo reciente, pulsera de actividad xiaomi smart band 8 active, en carrefour 19 euros y en media markt ( yo no soy orate) 25 euros. En un precio así 6 euros de diferencia es una barbaridad. Hay que mirar y comparar precios.
De Guatemala a guatepeor, mediamarkt merece un hilo aparte
 
Hace muchos años que dejé de comprar allí, siempre errores a su favor y media hora en la cola de devoluciones.
Entrar en un sitio sabiendo que te van a estafar es de orates
Desde hace tiempo no lo hacen. Creo que en su momento les impactó tanto en sus ventas que tuvieron que sacar una campaña de que te devolvían el doble de la cantidad errónea.
 
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CARREFOUR
«Hartos de que estaféis»: los clientes estallan contra Carrefour y les acusan de tener descuentos falsos
La famosa promoción 3X2 de Carrefour, motivo de polémica en las redes sociales


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Los clientes se quejan de las promociones de Carrefour


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  • Redactora de contenidos en OkDiario. Escribiendo para blogs y empresas de contenidos digitales desde 2007.

Carrefour, la cadena de supermercados francesa, se ha convertido en el blanco de las críticas de muchos de sus clientes, que les acusan de engañarles con sus promociones y ofertas. En las redes sociales, se han multiplicado las quejas y los testimonios de clientes de Carrefourque se han sentido estafados por la empresa, que les ofrece descuentos que luego no se cumplen o que infla los precios de los productos para luego rebajarlos. Descubramos qué se ha «denunciado» y qué opinan los clientes al respecto.


Los clientes estallan contra Carrefour

Carrefour es el segundo de los supermercados con mayor cuota de clientes en España. Sin embargo, parece que muchos de esos clientes están descontentos con la empresa debido a las ofertas que realiza constantemente y en concreto, a su famosa promoción 3X2 que es de hecho la que suelen promocionar más.

Ha sido en las redes sociales y en concreto en X (antes Twitter) donde más se ha expresado la indignación que los clientes tienen con Carrefour. Una de las quejas corresponde a @IncorrectePolit, un usuario de X que ha dejado claro la falsedad de Carrefour con respecto al mencionado 3X2

«Harto de que estaféis con «errores» de etiquetado, con falsos 3×2 , con etiquetas engañosas. Las ofertas nunca coinciden… SOIS UNOS ESTAFADORES. NO VOLVERÉ» ha comentado el usuario.

A este tuit le ha contestado otro usuario de la misma red social, @JulioPardoVele1, que corrobora su experiencia y añade: «Hay más colas en “Espacio Cliente” que en las colas. Todo dicho.»

Sin embargo, Carrefour ha querido contestar para intentar saber qué ha pasado y por ello han preguntado por la tienda en la que ha ocurrido lo que ha provocado la queja.


Cómo es la promoción 3X2 de Carrefour

Las quejas de los usuarios frente a Carrefour no son solo las indicadas. En las redes sociales podemos encontrar otras, en las que como decimos, el 3X2 es el blanco de la mayoría de críticas.

Como ya sabemos el 3X2 es una de las promociones más habituales y atractivas de Carrefour. Esta consiste en que al comprar tres productos de una misma categoría, el más barato te sale gratis. Sin embargo, muchos clientes han detectado que esta promoción esconde una trampa: los productos que entran en el 3X2 son más caros que los que no entran, de forma que al final el descuento es mínimo o nulo.

Ya el año pasado por estas fechas, otro cliente denunció en X que Carrefour había «inflado» el precio del salmón de una famosa marca, para ofrecerlo luego de oferta en el 3X2, cuando el precio real era incluso menor que el de la oferta.



Y otro ejemplo lo encontramos en abril de 2022, cuando otro usuario de Twitter ya se quejó de lo mismo y publicó una foto de una lata de cerveza de la marca Budweiser que vendía a 0,75 euros y que ofrecía en promoción de llevarnos 3 al precio de 2 de modo que cada lata al final se quedaba en 0.50 céntimos, cuando ese ya era prácticamente el precio en otros supermercados:

Carrefour no ha querido dar más explicaciones sobre estas quejas, a pesar del mensaje antes mencionado y mientras tanto, los clientes siguen expresando su malestar y su decepción con la empresa, que para muchos ha perdido su confianza y más en una época en la que son los consumidores los que han visto como la cesta de la compra se ha encarecido llegando a estar por las nubes en algunos productos que resultan básicos.


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@asiqué


jorobar, yo el otro dia he pillado 3 cuñas de Grana Padano, que habitualmente, y si, digo bien, habitualmente, están a 2,99 € cada una, estaban a 2,89 cada una sin aplicar la promo, con ella, en lugar de 8,97€, salieron 5,78€
 
Hay que saber buscar, yo ayer pegué un pelotazo con el Carrefour online. Compré un jamón de cebo de campo 50% ibérico (etiqueta verde) marca Altanera por 145 euros, cuando el precio habitual son 169 euros.

Además, estos días estaba una oferta de jamones y paletas con 15% de descuento del cupón que vuelve a mi cheque ahorro, que son 23€.

El descuento del IVA reducido por familia numerosa del Carrefour otros ocho euros y pico de descuento que me hicieron.

Además, esta semana hay descuento 5 € de compras por internet de artículos de más de 140 euros.

Total, que he pasado de un jamón de cebo de campo 50% ibérico de 169€ a pagar (incluyendo lo del cheque ahorro) 108€, un precio huevonudo. Y esperate que aún no tengo claro si además con "Mi abono Carrefour" igual me dan otro 15%, aunque no tengo claro si eso se aplica a los jamones porque ha seria la platano porque me habria salido el jamonaco por poco mas de 90€.

Excelente compra.
El descuento del iva del 10% sería más de ocho euros, hasta 13€ calculo. Mejor para ti.
En el ticket podrías ver si te han aplicado el 15% de Mi Abono además del 15% de acumulación al cheque en esos días.
Tenía la misma duda y no necesitaba jamón. Si lo averiguas, te agradeceré que lo compartas.
 
Muy buen trabajo! Un detalle más: fecha de caducidad

Si se refiere a la fecha de caducidad de las pilas, pues lo siento, pero ya las cambie todas y no me queda ningun paquete para verlo, cuando la central me informa que se esta acabando las mismas, pues yo cambio todas y aprovecho, esas ofertas salen con bastante frecuencia, pero cuando no me han dicho nada es que estan correctas. Son estas



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Mal
El artículo no explica la trampa real
Yo hace eones que no compro en ese nido de piratas, pero si veis los anuncios hablan habitualmente de un 3x2 donde no te dan el tercer artículo gratis, sino que te meten el importe de ese en saldo para una futura compra
Realmente has pagado 3, el saldo es para un hipotético cuarto artículo o bien para gastártelo en otra cosa
Con lo de la segunda unidad al 70% hacen algo parecido, el segundo lo pagas entero y te devuelven parte en saldo. Pero has pagado dos completos
Fijaos bien, fijaos
Eso que describes ocurre en las ofertas 2x1 y el 50% que vuelve, que se acumulan en el cheque ahorro para futuras compras.
No es así en el 3x2 y en la 2ª unidad con 70% descuento, en estos se descuenta en el momento.
 
Casi hay que hacer un máster para entender bien todos esos descuentos pero la verdad es que hiciste una compra huevonuda, disfruta del jamonaco!
Carrefour es ciertamente más caro que otros hiper, pero si sabes jugar con las ventajas de ser socio te puede salir mejor. Yo tengo principalmente 2 descuentos:
- Superfamilias (se hace asociando el carnet de familia numerosa). No pago el IVA de los productos frescos*.
- Mi abono Carrefour. Por 6€ al mes te devuelven un 15% de lo que has pagado por los productos frescos*.

Siendo familia numerosa es bastante chollo los 2 descuentos, ya que es sobre el valor total del producto que es en torno a un 20-25% de ahorro, acumulable a los diferentes cupones ofertas que suelen salir. Siendo mi gasto mensual en Carrefour habitual de 250-300€ me sale muy a cuentas, si viviera solo o en pareja obviamente no.

*: charcutería, carnicería, panadería, pescadería, fruta y verdura, quesos (del mostrador) y bemoles, platos cocinados y pastelería.
Por cierto, acabo de fijarme que expresamente están excluidas las patas de jamón en "Mi abono Carrefour",
Manda huevones con la marca.

¿Qué va a ser lo próximo: chorizos El Arrogante, patés Repelente, cecina Soez? :rolleyes:
Quizá haya gente que solo le suenen El Pozo, Navidul o 5 Jotas. Pero los jamones como los vinos hay 1000 explotaciones con sus diferentes denominaciones. Lo importante es la acreditación y/o denominación de origen para tener asegurada una cierta calidad.

En el caso de Altanera no tengo ni idea porque nunca lo he probado, pero siendoetiqueta verde (50% ibérico de cebo de campo) estoy seguro que cumplirá con lo que se puede esperar de él, aunque posiblemente no tenga el matiz de bellota que pueda tener un jamón extremeño de renombre.
 
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