Saludos conforeros.
Hace poco he contratado Internet, fijo y móvil con Yoigo, tras venir el instalador a mi casa (y no antes) me llaman de un móvil supuestamente de mi anterior compañía (Jazztel), tras contraofertar para que me quedara con ellos me empieza a meter miedo con que si Yoigo no respeta los precios pactados por teléfono, que mire las ofertas en su web, que ofrecen los descuentos por teléfono pero a la hora de la verdad no los aplican.
Ahí me asusta y contrato un descuento con Jazztel con permanencia de un año.
Por la tarde llamó a Yoigo para darme de baja, me dice que no tengo de qué preocuparme y me ofrece más descuento.
A la mañana del día siguiente llamó a Jazztel para cancelar la contraoferta, me dice que como el descuento se ha aplicado desde el momento de la contratación tengo que pagar la penalización por permanencia, y que al haber aceptado su oferta la portabilidad se ha cancelado.
Llamo a Yoigo y me indican que pagarían ellos la permanencia.
Me llaman supuestamente de Jazztel (de nuevo desde un móvil), de nuevo metiendo miedo me dicen que Yoigo no paga penalización por permanencia, me dice de buscarlo en su página web y efectivamente así lo indica. Recibo también un email de Jazztel indicando que me pagarían la penalización de Yoigo.
Llamo de nuevo a Yoigo para que me den de baja; la comercial me saca de mis casillas y me ofrece un 50% de descuento, le pregunto que si acepto ya se encargan ellos de todo y me dice que sí. Acabo de hablar con ella y apago el teléfono (frita me tenían entre unos y otros) .
Al día siguiente empieza a funcionar el movil con Yoigo, entro a la web y veo que me han aplicado los descuentos que me dijo la última comercial con la que hablé.
De Jazztel me están llamando para que venga el técnico a mi casa y de momento no les estoy cogiendo el tfno.
He mirado opiniones por Internet y sí que comentan que Yoigo ofrece muy buenos descuentos a base de darles la chapa telefónica y no hay malas opiniones...
Pues nada, si a algún/a conforero/a le ha pasado algo parecido comentad porfaplease...
