Poncio piloto
Terracubista
- Desde
- 28 Sep 2014
- Mensajes
- 801
- Reputación
- 3.900
Tengo un Peugeot con una extensión de garantía, y se ha averiado el puente trastero, hace un ruido fuerte como dios chapas chocando.
Lo lleno al taller Peugeot con una garantía extendida y cuál es mi sorpresa cuando la garantía no figuras en el historial. Resulta que el comercial hizo una extensión de garantía a través de una correduría de seguros, aunque a mí me aseguró que era garantía de la casa.
Bueno, pues no me cubren la avería, aunque entiendo que un puente trastero, al no ser pieza de desgaste, está incluida en la extensión de garantía.
Atención al cliente de Peugeot dice que no me cubren la avería al estar fuera de garantía y nadie se hace cargo. Además atención al cliente no se responsabiliza del engaño de su comercial, compré el vehículo en un concesionario propio de Peugeot España.
Creo que al no vender un coche y que la gente como no puede moverse no necesita pasar mantenimiento está haciendo que Peugeot tome una mala decisión, y es no cumplir con los contratos firmados con los clientes.
Creo que hacer eso hará que Peugeot quiebre, entre otras cosas porque hoy en día podemos comparar la información.
Los chinos deben estar frotándose las manos con los iluso de las empresas europeas que cobran servicios europeos pero ofrecen una atención que ni AliExpress.
Lo lleno al taller Peugeot con una garantía extendida y cuál es mi sorpresa cuando la garantía no figuras en el historial. Resulta que el comercial hizo una extensión de garantía a través de una correduría de seguros, aunque a mí me aseguró que era garantía de la casa.
Bueno, pues no me cubren la avería, aunque entiendo que un puente trastero, al no ser pieza de desgaste, está incluida en la extensión de garantía.
Atención al cliente de Peugeot dice que no me cubren la avería al estar fuera de garantía y nadie se hace cargo. Además atención al cliente no se responsabiliza del engaño de su comercial, compré el vehículo en un concesionario propio de Peugeot España.
Creo que al no vender un coche y que la gente como no puede moverse no necesita pasar mantenimiento está haciendo que Peugeot tome una mala decisión, y es no cumplir con los contratos firmados con los clientes.
Creo que hacer eso hará que Peugeot quiebre, entre otras cosas porque hoy en día podemos comparar la información.
Los chinos deben estar frotándose las manos con los iluso de las empresas europeas que cobran servicios europeos pero ofrecen una atención que ni AliExpress.
