Maifrond
De los MoFrInDs
Echando un ojo a la página del Andorrano observo que tiene unas monedas de oro en stock, que ninguna otra tienda de metales en España tiene. Recuerdo que hace poco abrieron tienda en Madrid, así que llamo para conocer si esas piezas las tienen físicamente en Madrid o en las tiendas de Barcelona.
Tras varios intentos, a la quinta o sexta descuelgan el teléfono, pregunto por las monedas en cuestión y la persona que me atiende me responde que por motivos de seguridad no me puede indicar si las piezas por las que pregunto las tienen en la tienda. Le insisto en que no le estoy preguntando por todo el stock de la tienda, sino únicamente por CUATRO unidades de una misma moneda en oro y que el resto del stock de la tienda me es indiferente, que le agradecería la información con el fin de evitar desplazamientos innecesarios, puesto que ni resido, ni trabajo cerca de su establecimiento, y que por favor, me confirme que su horario es hasta las 18 horas como refleja en la web. Me responde de manera literal: "Sí, el horario es ese, pásate".
Habiéndole indicado las cuatro piezas que quería, e insistido en el asunto de evitar desplazamientos innecesarios, al responder "pásate" implícitamente entendí, que aunque por un lado comentaba que no podía dar esa información, por otro, no me haría la faena de ir hasta allí si esas piezas no las tenían en stock.
Pues bien, me desplazo hasta allí, entro en el mini despacho (no es un local a pie de calle, es un mini despacho) y pregunto por esas 4 piezas. La persona que me atiende me responde que no las tiene en stock. Le indico que llamé para preguntar por esas cuatro piezas y que le insistí acerca de evitar desplazamientos innecesarios, y me responde que por motivos de seguridad ALLÍ NO TIENEN STOCK DE NADA, que puedo hacer el pedido en ese instante, y ya con el precio cerrado tramitan el pedido para que en unos CUATRO o CINCO días regrese al mini despacho a por las piezas.
El asunto del "precio cerrado" tiene guasa. Se acude a la "tienda" (lo de tienda es por llamarlo de alguna manera), dejas pagadas unas piezas que ni ves ni tienen allí, y ya si eso, dentro de cuatro o cinco días, pasas a recogerlas. A lo que ellos llaman precio cerrado, yo lo llamo pago por adelantado.
Lógicamente le he dado las gracias y me he largado. Tiempo perdido el haberme desplazado hasta allí, pero lección aprendida.
Dicho esto, si alguien tiene pensado un día que esté por esa zona, acercarse al establecimiento que el Andorrano tiene en Madrid para curiosear o comprar algo de lo que tengan en stock, os podéis ahorrar el viaje, ya que no tienen nada.
Es la primera vez que me sucede algo similar, que un comerciante me vacile de esta manera y me haga perder el tiempo.
¿Comerciantes en Madrid que no os van a vacilar ni hacer perder el tiempo? The gold house, Ciode y Degussa, cualquiera para oro sirve porque los precios están bastante igualados. Además, estos tres comercios tienen locales a pie de calle, son amplios y se respira un aire de profesionalidad que en el otro cubículo no he percibido. Y éstos sí que atienden por teléfono si preguntas por una pieza en concreto o un año determinado, atención al cliente lo llaman.
Tras varios intentos, a la quinta o sexta descuelgan el teléfono, pregunto por las monedas en cuestión y la persona que me atiende me responde que por motivos de seguridad no me puede indicar si las piezas por las que pregunto las tienen en la tienda. Le insisto en que no le estoy preguntando por todo el stock de la tienda, sino únicamente por CUATRO unidades de una misma moneda en oro y que el resto del stock de la tienda me es indiferente, que le agradecería la información con el fin de evitar desplazamientos innecesarios, puesto que ni resido, ni trabajo cerca de su establecimiento, y que por favor, me confirme que su horario es hasta las 18 horas como refleja en la web. Me responde de manera literal: "Sí, el horario es ese, pásate".
Habiéndole indicado las cuatro piezas que quería, e insistido en el asunto de evitar desplazamientos innecesarios, al responder "pásate" implícitamente entendí, que aunque por un lado comentaba que no podía dar esa información, por otro, no me haría la faena de ir hasta allí si esas piezas no las tenían en stock.
Pues bien, me desplazo hasta allí, entro en el mini despacho (no es un local a pie de calle, es un mini despacho) y pregunto por esas 4 piezas. La persona que me atiende me responde que no las tiene en stock. Le indico que llamé para preguntar por esas cuatro piezas y que le insistí acerca de evitar desplazamientos innecesarios, y me responde que por motivos de seguridad ALLÍ NO TIENEN STOCK DE NADA, que puedo hacer el pedido en ese instante, y ya con el precio cerrado tramitan el pedido para que en unos CUATRO o CINCO días regrese al mini despacho a por las piezas.
El asunto del "precio cerrado" tiene guasa. Se acude a la "tienda" (lo de tienda es por llamarlo de alguna manera), dejas pagadas unas piezas que ni ves ni tienen allí, y ya si eso, dentro de cuatro o cinco días, pasas a recogerlas. A lo que ellos llaman precio cerrado, yo lo llamo pago por adelantado.
Lógicamente le he dado las gracias y me he largado. Tiempo perdido el haberme desplazado hasta allí, pero lección aprendida.
Dicho esto, si alguien tiene pensado un día que esté por esa zona, acercarse al establecimiento que el Andorrano tiene en Madrid para curiosear o comprar algo de lo que tengan en stock, os podéis ahorrar el viaje, ya que no tienen nada.
Es la primera vez que me sucede algo similar, que un comerciante me vacile de esta manera y me haga perder el tiempo.
¿Comerciantes en Madrid que no os van a vacilar ni hacer perder el tiempo? The gold house, Ciode y Degussa, cualquiera para oro sirve porque los precios están bastante igualados. Además, estos tres comercios tienen locales a pie de calle, son amplios y se respira un aire de profesionalidad que en el otro cubículo no he percibido. Y éstos sí que atienden por teléfono si preguntas por una pieza en concreto o un año determinado, atención al cliente lo llaman.