eL PERRO
Palazos en las Costillas
- Desde
- 19 Ago 2017
- Mensajes
- 84.593
- Reputación
- 149.890
En otras ocasiones si que me he visto en casos asi. Pero esta vez no. Esta vez el cliente si tenia razon. Me estaba haciendo unas preguntas bastante legitimas, de alguien que quiere saber determinadas cosas antes de gastarse el dinero, y mi funcion como vendedor es darle toda la informacion que me pida y resolverle sus dudas. Pero es que quien me tenia que dar las respuestas a mi, es mi proveedor. Y el es quien me estaba dando una informacion totalmente erronea, que incluso a mi me estaba rallando, pero no podia hacer nada, dado que quien me tenia que proveer era el. ¿Que huevones le voy a contar yo al cliente final, sino lo que me dice, pa entendernos, "el de la fabrica"?
Ponte que tengo un concesionario de coches. Viene un tio y se pone a preguntarme caracteristicas tecnicas del motor, del diseño de fabricacion, de los planes de financiacion que ofrece "la casa", etc.
Yo llamo al comercial oficial de la marca y le digo oiga, aqui tengo un tio que quiere un mercedes tal, y quiere saber esto y esto antes de saber si le interesa la compra o no. (Algo logico y normal). Y a mi el representante que me trae los coches me dice ah sisi claro, las respuetas a sus dudas son bla bla, blo blo, blublu. Yo se las doy al cliente final, dando por hecho que el comercial de la casa me va a dar la informacion correcta. Solo que luego me viene el cliente y me dice "pero tu te estas quedando conmigo? Pero si fui ayer al concesionario de villarrebuzno de abajo y me dijeron todo lo contrario a lo que me estas diciendo tu, que me estabas diciendo cosas sin sentido. ¿Tu me estabas intentando engañar o que?"
Y lo cierto es que tenia razon. El que me malo no fue el cliente, sino el representante
