Sé que llego tarde para opinar pero he estado bastante ocupado estos días. De todas maneras quería decir que yo no conocía a esta empresa mexicana que protagoniza el hilo. He oído mencionarla de refilón, sé que se trata de una compañía de software que ofrece "soluciones digitales" o algo parecido, para empresas más grandes, pero debo resaltar que, a pesar de haber investigado, no he encontrado en absoluto ningún logro resaltante, ningún desarrollo innovador, ningún "game changer" como lo llaman los estadounidenses.Los empleados de Softtek alaban las condiciones que disfrutan en su día a día. «Si un niño se te pone malo, puedes recuperar las horas sin necesidad de tener que pisar la oficina», dice Martina, una de sus trabajadoras.
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Lo primero que llama la atención al atravesar las puertas de Softtek, empresa tecnológica ubicada en el polígono de Pocomaco en A Coruña, es el panorama que se presenta ante tus ojos. Miras hacia un lado y ves una zona de ocio coronada por una mesa de billar, junto a un futbolín, una diana para jugar a los dardos y una mesa de pimpón, que les permite a los empleados tomarse un respiro a la hora del café. Y hacia el otro lado te encuentras con unas gradas azules en semicírculo para hacer reuniones. Al instante te asalta la duda de si te encuentras ante el plató de una película o de una serie americana. Softtek no solo cuenta con unas instalaciones de alucine, sino que sus trabajadores disfrutan de otros beneficios. Por ejemplo, el día de los cumpleaños se les regalan dos entradas para ir al cine con quienes quieran. Aunque si lo que cumplen son años de antigüedad en la empresa, entonces los obsequian con un vale de compra de 50 euros para gastar en Amazon. «Son pequenos detalles que, queiras ou non, marcan a diferenza», señala Hugo, que lleva trabajando seis años en la compañía. Además, la nave en la que están situados tiene un gimnasio, al que pueden acudir junto a las demás empresas con las que conviven.
Otra de las cosas que destaca en Softtek es que no hay empleados, sino colaboradores. Y tampoco hay jefes, sino líderes, a los que suelen llamar coordinadores. Esta compañía, cuya filosofía también está implantada en diferentes sedes repartidas por varios países, desde México a China, pasando por Estados Unidos..., se rige por un modelo en el que todos los trabajadores son iguales, independientemente de si son líderes o no. Aunque, sin duda, lo que sobresale por encima de todo es su buen rollo. «Lo mejor es el ambiente con los compañeros. Mis supervisores son gente cercana con la que se puede hablar fácilmente y eso no siempre es así en todas las empresas», cuenta Fernando Vázquez, del área de inteligencia de negocios. «Para mí lo mejor es poder trabajar en un ambiente internacional con clientes de diferentes países porque puedes practicar idiomas como el inglés y el francés», apunta Martina Iglesias, que trabaja como desarrolladora de software y lleva once años en la empresa.
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Los empleados de Softtek compartiendo ideas en las gradas de la sala recreativaMARCOS MIGUEZ
En Softtek tienen el teletrabajo implantado en su estructura, y sus trabajadores solo necesitan pisar la oficina una o dos veces por semana. Es decir, funcionan con un modelo híbrido y si es necesario, el empleado puede solicitar también reducción de jornada. Evidentemente, depende del departamento y del tipo de actividades que desempeñen. Lo cual, según apunta Martina, ayuda mucho en materia de conciliación familiar, especialmente, durante las vacaciones de verano cuando los niños no tienen colegio: «Si un día el niño se te pone malo, no es ningún drama. Y eso te da mucha tranquilidad, puedes hablarlo con tus superiores y buscar otra alternativa para recuperar las horas sin necesidad de pisar la oficina». De la misma manera que si un familiar o persona cercana se pone enfermo, la empresa trata de brindar todas las facilidades posibles. Es el caso de Driss, que trabaja en el área de contabilidad y tuvo que volver a Francia, su país de origen, en alguna ocasión por temas familiares y no tuvo ningún problema en llevarse su ordenador y trabajar desde allí.
Buscar el placer
Desde la empresa organizan diferentes actividades para fomentar la integración y el buen rollo entre sus «colaboradores». Una de las iniciativas más alabadas son los juevebes, determinados jueves en los que se juntan (no es obligatorio, pero muchos de ellos acuden) para tomarse unas cañas al finalizar la jornada laboral. Explica Hugo, desarrollador de java, que siempre que puede no se pierde una quedada: «Obrígate a saír da túa área de confort, do teu proxecto dentro da empresa e a coñecer a xente doutros departamentos. O cal está xenial porque o día de mañá o teu proxecto pode rematar e vaiche ser máis sinxelo interactuar con outros compañeiros, ter contacto con eles é un beneficio». Otra de estas iniciativas son las Softtekiadas, que consisten en la celebración de unas pruebas deportivas entre los empleados de cada una de las sedes de la empresa dispuestas a lo largo del mundo, cuyos ganadores viajan a México. Este año fue en la Riviera Maya, adonde se fueron durante unos días con los gastos pagados. Una actividad que alimenta el sentimiento de pertenencia entre los colaborares a algo más grande: «Coñeces á xente doutras sedes e non che restan días das túas vacacións, senón que contan como laborais. Tamén, danche facilidades para que te poidas quedar uns días máis alí a bo prezo», explican desde la empresa.
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Y esto no es todo. Sus empleados gozan de muchos otros beneficios que generan envidia de puertas para afuera. Cuando se les pregunta qué es lo que más sorprende de Softtek a sus familiares y amigos, todos coinciden en que son la flexibilidad del trabajo y el buen ambiente que intentan mantener, especialmente por el hecho de que sea la propia empresa la principal interesada en conseguirlo. «Cando lles mando fotos aos meus amigos dos pinchos que temos nalgunhas das actividades, sempre me din: ‘Pero vós non traballades? Parece que esteades sempre de festa'», cuenta Hugo entre risas.
Crecimiento personal
También le dan mucha importancia al crecimiento personal de cada uno de sus empleados, por ello facilitan el acceso a formaciones. «En un sector como el nuestro es importante mantenerse actualizado con las últimas novedades del mercado», apunta María Bahamonde, responsable del área de People, que se dedica precisamente a coordinar el acceso del personal a este tipo de actividades. «Nos dan mucha libertad para probar cosas nuevas. Puedes poner en práctica los conocimientos que has adquirido a través de ellas, si los consideras de utilidad en el día a día de tu departamento», añade Jorge García, del área de soporte, precisamente uno de los que necesitan estar más ligados a la actualidad del sector. Todos tienen claro que Softtek lo hacen posible todos y cada uno de ellos. Sin duda, esta es una nueva forma de ver el trabajo que va un paso por delante.
Trabajamos en la mejor empresa del mundo: «Hay tan buen rollo que la compañía ha instaurado que los jueves vayamos de cañas»
¿En qué se destaca pues, como para dedicarle un artículo periodístico? ¿Tan solo que los empleados se van a empinar el codo juntos un día a la semana? ¿En qué empresa no se hace eso, alma cándida?
Cuando una empresa se destaca, no por logros y méritos de su industria, sino por frivolidades y "méritos" subjetivos en nada relacionados a su industria ni giro principal, es que se trata de un publireportaje pagado, o un artículoi amarillista para resaltar cualquier otra cosa excepto el mérito profesional de dicha empresa.
Sobre lo que he resaltado en rojo, ese disparate lo he escuchado ya en distintas oportunidades. Una de ellas en un curso de gerencia que llevé hace un tiempo (porque en el trabajo me lo pagaron) y en el que yo pregunté inocentemente cuál era la diferencia entre un "empleado" y un "colaborador" aparte de la precariedad contractual del "colaborador" "independiente" frente al "empleado" en planilla con contrato y seguro completo.
Por otra parte, esa gaiada de "no hay jefes, hay "líderes"". Un líder nace, no se hace. No puedes poner a una persona, tímida, con voz de mujer, sin dominio absoluto sobre las tareas y responsabilidades de sus "colaboradores", y esperar a que todos le respeten y acepten su liderazgo (ordenes). Tampoco que la vean como una presa fácil y débil, y se tiren a su cuello para quitarle el puesto.
Un líder fuerte y carismático nace de entre los muchos y se hace único, y es a quien siguen los demás.
Un jefe en cambio puede no ser querido ni admirado, pero es obedecido porque la jerarquía claramente establecida así lo impone.
En mi experiencia un jefe impuesto pero con dominio absoluto sobre las tareas y responsabilidades de los demás, es muchísimo mejor que un "lider". Al jefe no le regatean, le obedecen. El jefe conoce y domina todas las tareas de sus subordinados, y puede hacerlas si éstos no son capaces. El líder no necesariamente conoce todas las tareas ni puede cumplirlas.
Es una opinión.