El problema es que según con quien hables del 1551 te dice una cosa u otra....por tanto no puedes saber si quien está más enterado es quien te dice que si o quien te asegura que no....y en ambos casos al ser una confirmación telefónicamente no tiene validez contractual. De hecho en su correo de atención que es lo que más validez tiene al quedar por escrito la constancia, aseguran que no lo incluye. Y si, no tienes permanencia....pero puede que en la compañía donde estuvieses antes ya tuvieses una tarifa decente (aunque fuese peor) a la que ya no puedas volver.
A mi me parece vergonzoso que algo tan básico como saber que incluyen sus paquetes no sepan en O2 ni como funciona, ni tengan el más mínimo interés en aclararlo (tras notificarlo a un operador, que seguro lo han hecho muchos, lo lógico es pasar incidencia y aclarar al resto de operadores si lo tiene o no) y si con algo tan básico funcionan así, cuando tengas un problema o incidencia real.....Un futuro cliente no tiene porqué estar buscando clientes de esa tarifa para ver si tiene algo que dependiendo el operador que te atienda, te digan que tiene o no.
Digi es más barato.....para los que puedan acceder a la fibra smart, pero muchos no tienen la opción.