pocholito
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Robots baristas, el último paso de Corea del Sur hacia la automatización
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Dal.komm Coffee cree que sí. La empresa ahora cuenta con 45 puntos de venta equipados con robots en centros comerciales, cafeterías, escuelas y un aeropuerto.
El café es solo una de las muchas industrias que podrían ser tras*formadas por los servicios automatizados en esta nación de tecnología avanzada, una idea emocionante y preocupante a medida que los empleos se vuelven más escasos.
En una cafetería Dal.komm en Seúl, un barista robot toma pedidos de forma remota a través de una aplicación móvil o desde la caja de un quiosco y luego prepara café recién hecho.
Menos de un minuto después, el robot envía un código de 4 dígitos que el cliente puede usar para abrir una caja de despacho y retirar su bebida.
Café listo, elaborado por un robot. / AP
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Vigilancia sin límites
A 30 años de Tiananmen, China suma inteligencia artificial a su obsesión por el control social
MUNDO
El robot puede manejar hasta 14 bebidas a la vez. Las bebidas que no se retiran en 10 minutos se tiran, pero se puede pedir otra bebida sin cargo adicional.
"Es realmente divertido y conveniente", dijo Choi Eun Jin, un oficinista de 30 años. “El área está llena de trabajadores de oficina y residentes locales durante el almuerzo. Así que es bueno tener un robot como este... para que pueda obtener su café más fácilmente ".
Sueldos más altos, costo laboral más bajo y menos empleos
El salario mínimo de Corea del Sur se ha incrementado en un 27,3 por ciento en los últimos dos años, lo que se suma al incentivo para reducir los costos laborales mediante el uso de la automatización, dice Suh Yong Gu, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Mujeres Sookmyung en Seúl.
El martes, los trabajadores que operan alrededor de 2.500 grúas torreiniciaron una huelga, protestando por el creciente uso de grúas torre no tripuladas en los sitios de construcción. Los sindicatos también han protestado por el uso de cajas automáticas de salida en Emart, la mayor cadena de supermercados de Corea del Sur.
Un cliente espera su café. /AP
Los funcionarios también revisaron los planes iniciales para automatizar completamente todos los peajes de la nación después de las quejas sobre la pérdida de 6.700 empleos. En cambio, el sistema estará parcialmente automatizado y mantendrá todos sus cobradores de peaje actuales.
Corea del Sur ha sido un adoptador temprano y entusiasta de la automatización, con la mayor densidad de robots industriales en el mundo en 2017, con 710 robots por cada 10.000 trabajadores fabriles, según la Federación Internacional de Robótica.
El promedio mundial fue de 85 robots por cada 10.000 empleados, según el grupo, una organización internacional sin fines de lucro que realiza un seguimiento de los datos sobre robótica.
A pesar de las preocupaciones sobre la pérdida de empleos, los negocios de alimentos y minoristas de Corea del Sur están reemplazando a los cajeros con quioscos automáticos. La cadena de comida rápida Lotteria tiene kioscos en más de 800 de sus 1.350 tiendas. KFC ha instalado cajas digitalizadas en todos sus locales.
En 2017, el mercado de robots de 5.5 trillones de won (4.700 millones de dólares) de Corea del Sur se ubicó entre los cinco primeros, junto con China, Japón, Estados Unidos y Alemania, que en conjunto representaron más del 70% de todas las ventas de robots.
El gobierno apunta a expandir ese mercado a 15 billones de wones ($ 12,7 mil millones) para 2023.
Millennials, felices
Es una tendencia bienvenida para algunas personas más jóvenes.
“Actualmente, los Millennials, aquellos que nacieron después de 1980,son los principales consumidores. "A esta generación no le gusta conocer a otras personas, por lo que prefieren la tecnología que permite a las personas minimizar las interacciones cara a cara con otras personas", dijo Suh, el decano de la escuela de negocios.
LAB101, una tienda de jeans "sin tripulación", abierta 24 hs./ AP
En una tienda de jeans "sin tripulación" recientemente inaugurada, LAB101, en el moderno vecindario de Hongdae en Seúl, una pesada puerta de hierro se abre automáticamente cuando los visitantes deslizan sus tarjetas de crédito en una máquina junto a la entrada.
El local abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, permite a los clientes probarse jeans y pagar con un sistema digital de autoservicio sin tener que tratar con el personal de ventas, aunque a veces los problemas técnicos pueden plantear un problema.
Los clientes deslizan sus tarjetas de crédito para poder entrar a una tienda automatizada./ AP
"Puedo mirar libremente a mi alrededor y probarme los jeans todo lo que quiera sin que me molesten", dijo Kim Kun Woo, de 29 años.
De vuelta en Dal.komm Coffee, un robot puede preparar 90 tazas por hora y aproximadamente 300 tazas por día con una sola carga de granos y suministros. Las bebidas cuestan de 2 a 3 dólares.
Los gerentes visitan las máquinas una vez al día, en promedio, para inspeccionar y limpiar los robots. También los monitorean remotamente a través de cámaras de vigilancia y sensores.
Si bien a algunos clientes les gusta la conveniencia y la novedad del café robot, a otros no.
Los productos están detallados en la pantalla de una tableta, en una tienda automatizada, en Seúl./ AP
"Personalmente prefiero a los baristas humanos más porque el robot no puede personalizar las bebidas tan delicadamente como los humanos. Me gusta el café débil, pero el robot no puede controlar la potencia del café ”, dijo un trabajador de oficina de 30 años, Lee Sang Jin.
También puede haber retrasos cuando un robot hace malabares con muchas órdenes, dijo Lee.
A fin de este año, el desarrollador del robot dice que planea lanzar una versión más rápida e inteligente del "robot barista" que podrá reconocer las voces y los movimientos de los clientes y ofrecer sugerencias de menú personalizadas.
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Dal.komm Coffee cree que sí. La empresa ahora cuenta con 45 puntos de venta equipados con robots en centros comerciales, cafeterías, escuelas y un aeropuerto.
El café es solo una de las muchas industrias que podrían ser tras*formadas por los servicios automatizados en esta nación de tecnología avanzada, una idea emocionante y preocupante a medida que los empleos se vuelven más escasos.
Las industrias de Corea del Sur, incluidos restaurantes, convenience stores (tiendas multi-rubro), supermercados, bancos y fabricantes, confían cada vez más en los robots y otros automatismos. Pero no sin consecuencias: muchos coreanos, especialmente los jóvenes, están luchando por encontrar trabajo.
En una cafetería Dal.komm en Seúl, un barista robot toma pedidos de forma remota a través de una aplicación móvil o desde la caja de un quiosco y luego prepara café recién hecho.
Menos de un minuto después, el robot envía un código de 4 dígitos que el cliente puede usar para abrir una caja de despacho y retirar su bebida.
Café listo, elaborado por un robot. / AP
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A 30 años de Tiananmen, China suma inteligencia artificial a su obsesión por el control social
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El robot puede manejar hasta 14 bebidas a la vez. Las bebidas que no se retiran en 10 minutos se tiran, pero se puede pedir otra bebida sin cargo adicional.
"Es realmente divertido y conveniente", dijo Choi Eun Jin, un oficinista de 30 años. “El área está llena de trabajadores de oficina y residentes locales durante el almuerzo. Así que es bueno tener un robot como este... para que pueda obtener su café más fácilmente ".
Sueldos más altos, costo laboral más bajo y menos empleos
El salario mínimo de Corea del Sur se ha incrementado en un 27,3 por ciento en los últimos dos años, lo que se suma al incentivo para reducir los costos laborales mediante el uso de la automatización, dice Suh Yong Gu, decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Mujeres Sookmyung en Seúl.
El martes, los trabajadores que operan alrededor de 2.500 grúas torreiniciaron una huelga, protestando por el creciente uso de grúas torre no tripuladas en los sitios de construcción. Los sindicatos también han protestado por el uso de cajas automáticas de salida en Emart, la mayor cadena de supermercados de Corea del Sur.
Un cliente espera su café. /AP
Los funcionarios también revisaron los planes iniciales para automatizar completamente todos los peajes de la nación después de las quejas sobre la pérdida de 6.700 empleos. En cambio, el sistema estará parcialmente automatizado y mantendrá todos sus cobradores de peaje actuales.
Corea del Sur ha sido un adoptador temprano y entusiasta de la automatización, con la mayor densidad de robots industriales en el mundo en 2017, con 710 robots por cada 10.000 trabajadores fabriles, según la Federación Internacional de Robótica.
El promedio mundial fue de 85 robots por cada 10.000 empleados, según el grupo, una organización internacional sin fines de lucro que realiza un seguimiento de los datos sobre robótica.
A pesar de las preocupaciones sobre la pérdida de empleos, los negocios de alimentos y minoristas de Corea del Sur están reemplazando a los cajeros con quioscos automáticos. La cadena de comida rápida Lotteria tiene kioscos en más de 800 de sus 1.350 tiendas. KFC ha instalado cajas digitalizadas en todos sus locales.
En 2017, el mercado de robots de 5.5 trillones de won (4.700 millones de dólares) de Corea del Sur se ubicó entre los cinco primeros, junto con China, Japón, Estados Unidos y Alemania, que en conjunto representaron más del 70% de todas las ventas de robots.
El gobierno apunta a expandir ese mercado a 15 billones de wones ($ 12,7 mil millones) para 2023.
Millennials, felices
Es una tendencia bienvenida para algunas personas más jóvenes.
“Actualmente, los Millennials, aquellos que nacieron después de 1980,son los principales consumidores. "A esta generación no le gusta conocer a otras personas, por lo que prefieren la tecnología que permite a las personas minimizar las interacciones cara a cara con otras personas", dijo Suh, el decano de la escuela de negocios.
LAB101, una tienda de jeans "sin tripulación", abierta 24 hs./ AP
En una tienda de jeans "sin tripulación" recientemente inaugurada, LAB101, en el moderno vecindario de Hongdae en Seúl, una pesada puerta de hierro se abre automáticamente cuando los visitantes deslizan sus tarjetas de crédito en una máquina junto a la entrada.
El local abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, permite a los clientes probarse jeans y pagar con un sistema digital de autoservicio sin tener que tratar con el personal de ventas, aunque a veces los problemas técnicos pueden plantear un problema.
Los clientes deslizan sus tarjetas de crédito para poder entrar a una tienda automatizada./ AP
"Puedo mirar libremente a mi alrededor y probarme los jeans todo lo que quiera sin que me molesten", dijo Kim Kun Woo, de 29 años.
De vuelta en Dal.komm Coffee, un robot puede preparar 90 tazas por hora y aproximadamente 300 tazas por día con una sola carga de granos y suministros. Las bebidas cuestan de 2 a 3 dólares.
Los gerentes visitan las máquinas una vez al día, en promedio, para inspeccionar y limpiar los robots. También los monitorean remotamente a través de cámaras de vigilancia y sensores.
Si bien a algunos clientes les gusta la conveniencia y la novedad del café robot, a otros no.
Los productos están detallados en la pantalla de una tableta, en una tienda automatizada, en Seúl./ AP
"Personalmente prefiero a los baristas humanos más porque el robot no puede personalizar las bebidas tan delicadamente como los humanos. Me gusta el café débil, pero el robot no puede controlar la potencia del café ”, dijo un trabajador de oficina de 30 años, Lee Sang Jin.
También puede haber retrasos cuando un robot hace malabares con muchas órdenes, dijo Lee.
A fin de este año, el desarrollador del robot dice que planea lanzar una versión más rápida e inteligente del "robot barista" que podrá reconocer las voces y los movimientos de los clientes y ofrecer sugerencias de menú personalizadas.
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