Remero du merda
Himbersor
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Parto de que lo ideal es una comunidad de personas, sea dentro o fuera de mundo laboral, haya comunicación y al menos una relación cordial para que la actividad laboral sea lo más amena posible, productiva y que sea todo lo beneficiosa posible para todas las partes, incluyendo al empleador.
Pero yo estoy hablando de otra cosa, de lo que realmente quiere un empleador y de sus expectativas. Es habitual que en las ofertas de empleo se pongan requisitos como "excelentes habilidades sociales" o "excelentes habilidades comunicativas de forma oral y escrita". La cuestión es que una empresa no quiere que sus empleados sean "sociables", simplemente, sino que sean "sociables" en los términos que considere la empresa. A pesar de toda esta morralla con la que somos bombardeados como el libre mercado, iniciativa, proactividad, innovación, inclusividad, la realidad es que las empresas son organizaciones muy conservadoras que evitan la incertidumbre excluyendo la incertidumbre y los posibles problemas que identifican como tales.
Los protocolos
Por lo tanto, sé "sociable", sonríe, haz small talk, habla de cosas totalmente irrelevantes, pero OJO, hay temas que están totalmente prohibidos, y no me refiero solo a política religión, sociedad, que también, sino cuestiones y problemas relacionadas con la propia empresas y las personas que toman decisiones en ella. En este mismo sentido, es habitual que se quiera imponer un código de vestimenta a los empleados, sea un uniforme como al personal de limpieza, supermercados, etc, o el traje, camisa y corbata a empleos en sectores tradicionales denominados de cuello blanco. Esto en sí mismo es una interferencia en la imagen personal de las personas, y no solo en el horario laboral, pues por el código de vestimenta algunas personas dejan de teñirse el pelo, usar pendientes, piercings o esconder tatuajes, y es algo en sí mismo algo humillante que hemos normalizado y que no debería ser así. Tal y como se comenta, si tú vas a una empresa y ves personas con traje, esos son los empleados, y si ves una persona sin traje, ese es el jefe, que tiene por alguna razón el derecho a la autonomía personal en su propia imagen, decisión que se arrebata a otros por "imagen corporativa" u otras excusas absurdas y colectivistas que quieran crear. Pero este es otro tema.
En este mismo sentido, también se pretende protocolizar la forma de interactuar del empleado, tanto con compañeros y clientes, ya sea en un contacto presencial oral, teléfonico o por medio de correo electrónico. Pon la firma correcta indicada por la empresa en tu correo electrónico, usa estas palabras y no otras al interactuar con los clientes. Su argumento es que de esta forma se "enseña" al empleado, pero los que llevamos un tiempo en estas cosas sabemos que en realidad no hay un manual de comunicación correcta y que nos están imponiendo sus protocolos arbitrarios por razones arbitrarias.
Y os pongo algunos ejemplos que he podido ver personalmente: 1) reprochar el llevar mal abrochada la corbata, 2) reprochar el desesperezarse en la oficina ( el bienestar y la comodidad no son relevantes, solo tener el ojo ciego bien sentado en tu PUESTO DE TRABAJO y mirando a la pantalla son apariencia de concentración, SERIEDAD y PROFESIONALIDAD) y 3) reprochar el no llevar una americana en la interacción con el cliente.
¿Sabéis quiénes no tienen relación con el resto de los trabajadores? los socios de la empresa y los mandos intermedios, esos no traen tupper ni comen en la empresa ni comparten tiempo con el resto de EMPLEAUS lúmpenes, ya que deben mantener la distancia, por alguna razón. Pero tú, EMPLEAU, debes "integrarte" y ser "sociable", hacer muchas preguntas y estar en contacto permanente con otras personas. ¿Ellos? Ellos no deben hacerlo, porque no son EMPLEAUS.
El ambiente
Por otra parte, está el ambiente laboral, encargándose y empeñándose algunas personas en que el ambiente sea hostil de una forma más o menos constante de forma innecesaria. Tal y como indicaba en el apartado anterior, sé "sociable" en los términos aceptados por la empresa, sonríe, haz chistes inofensivos, haz comentarios superficiales, habla del tiempo, habla de los tuppers, de lo que ha traído para comer el compañero, eso sí, no hables de temas "prohíbidos." Come siempre con alguien, entra en algún grupito y participa de forma discreta y privada en los cotilleros y críticas a otras personas, conversaciones que generalmente serán comenzadas por mujeres, no estés mirando el móvil, en tus "descansos" no te quedes solo, siempre sal y estate con alguien y "socializa" y haz "rapport". Entonces es todo aparentemente chistes y buen rollo, desde que somos un grupo de personas forzadas a convivir en la misma habitación, un sitio en el que no quieren estar, al menos no tanto tiempo como lo hacemos actualmente.
Pero cuando realmente se ve cómo es su empresa y su gente, incluyendo los mandos intermedios y los socios, es cuando hay, no ya algún problema, sino algún inconveniente, sea responsabilidad tuya o no. Entonces los chistes y las caras sonrientes desaparecen, y comienza el juego de estatus que ellos consideran que deben ejercer porque así son las "reglas del juego" de esta "jerarquía social". Yo soy el JEFE y tú eres un EMPLEAU, así que vas a escucharme, te vas a callar, vas a agachar la cabeza y vas a decir EN SEGUIDA JEFE.
Tras estos momentos, que ocurrirán de vez en cuanto en la vida de toda persona como trabajador a cuenta ajena, esa tensión parecerá desvanecerse y volverán los chistes, las sonrisas y las bromitas, pero tus recuerdos quedan. Y se crea un ambiente hostil de una forma pasivo agresiva en el que permanentemente terminas en un estado de alerta en el que sabes que en cualquier momento, al mínimo inconveniente, la máscara social del responsable para convertirse en el JEFE y simplemente va a hacer de forma innecesaria un juicio de valor respecto a ti y tu trabajo, ya que él es el JEFE y tú su EMPLEAU. Tú no podrás criticar sus probables errores, porque raramente los problemas de una empresa van a hacer responsabilidad de un "nuevo" empleado o "raso", sino que se tratarán de problemas que se arrastran desde hace mucho tiempo y que en todo caso tendrán más responsabilidad los socios o mandos intermedios que tienen toma de decisiones.
En resumen,
Pero yo estoy hablando de otra cosa, de lo que realmente quiere un empleador y de sus expectativas. Es habitual que en las ofertas de empleo se pongan requisitos como "excelentes habilidades sociales" o "excelentes habilidades comunicativas de forma oral y escrita". La cuestión es que una empresa no quiere que sus empleados sean "sociables", simplemente, sino que sean "sociables" en los términos que considere la empresa. A pesar de toda esta morralla con la que somos bombardeados como el libre mercado, iniciativa, proactividad, innovación, inclusividad, la realidad es que las empresas son organizaciones muy conservadoras que evitan la incertidumbre excluyendo la incertidumbre y los posibles problemas que identifican como tales.
Los protocolos
Por lo tanto, sé "sociable", sonríe, haz small talk, habla de cosas totalmente irrelevantes, pero OJO, hay temas que están totalmente prohibidos, y no me refiero solo a política religión, sociedad, que también, sino cuestiones y problemas relacionadas con la propia empresas y las personas que toman decisiones en ella. En este mismo sentido, es habitual que se quiera imponer un código de vestimenta a los empleados, sea un uniforme como al personal de limpieza, supermercados, etc, o el traje, camisa y corbata a empleos en sectores tradicionales denominados de cuello blanco. Esto en sí mismo es una interferencia en la imagen personal de las personas, y no solo en el horario laboral, pues por el código de vestimenta algunas personas dejan de teñirse el pelo, usar pendientes, piercings o esconder tatuajes, y es algo en sí mismo algo humillante que hemos normalizado y que no debería ser así. Tal y como se comenta, si tú vas a una empresa y ves personas con traje, esos son los empleados, y si ves una persona sin traje, ese es el jefe, que tiene por alguna razón el derecho a la autonomía personal en su propia imagen, decisión que se arrebata a otros por "imagen corporativa" u otras excusas absurdas y colectivistas que quieran crear. Pero este es otro tema.
En este mismo sentido, también se pretende protocolizar la forma de interactuar del empleado, tanto con compañeros y clientes, ya sea en un contacto presencial oral, teléfonico o por medio de correo electrónico. Pon la firma correcta indicada por la empresa en tu correo electrónico, usa estas palabras y no otras al interactuar con los clientes. Su argumento es que de esta forma se "enseña" al empleado, pero los que llevamos un tiempo en estas cosas sabemos que en realidad no hay un manual de comunicación correcta y que nos están imponiendo sus protocolos arbitrarios por razones arbitrarias.
Y os pongo algunos ejemplos que he podido ver personalmente: 1) reprochar el llevar mal abrochada la corbata, 2) reprochar el desesperezarse en la oficina ( el bienestar y la comodidad no son relevantes, solo tener el ojo ciego bien sentado en tu PUESTO DE TRABAJO y mirando a la pantalla son apariencia de concentración, SERIEDAD y PROFESIONALIDAD) y 3) reprochar el no llevar una americana en la interacción con el cliente.
¿Sabéis quiénes no tienen relación con el resto de los trabajadores? los socios de la empresa y los mandos intermedios, esos no traen tupper ni comen en la empresa ni comparten tiempo con el resto de EMPLEAUS lúmpenes, ya que deben mantener la distancia, por alguna razón. Pero tú, EMPLEAU, debes "integrarte" y ser "sociable", hacer muchas preguntas y estar en contacto permanente con otras personas. ¿Ellos? Ellos no deben hacerlo, porque no son EMPLEAUS.
El ambiente
Por otra parte, está el ambiente laboral, encargándose y empeñándose algunas personas en que el ambiente sea hostil de una forma más o menos constante de forma innecesaria. Tal y como indicaba en el apartado anterior, sé "sociable" en los términos aceptados por la empresa, sonríe, haz chistes inofensivos, haz comentarios superficiales, habla del tiempo, habla de los tuppers, de lo que ha traído para comer el compañero, eso sí, no hables de temas "prohíbidos." Come siempre con alguien, entra en algún grupito y participa de forma discreta y privada en los cotilleros y críticas a otras personas, conversaciones que generalmente serán comenzadas por mujeres, no estés mirando el móvil, en tus "descansos" no te quedes solo, siempre sal y estate con alguien y "socializa" y haz "rapport". Entonces es todo aparentemente chistes y buen rollo, desde que somos un grupo de personas forzadas a convivir en la misma habitación, un sitio en el que no quieren estar, al menos no tanto tiempo como lo hacemos actualmente.
Pero cuando realmente se ve cómo es su empresa y su gente, incluyendo los mandos intermedios y los socios, es cuando hay, no ya algún problema, sino algún inconveniente, sea responsabilidad tuya o no. Entonces los chistes y las caras sonrientes desaparecen, y comienza el juego de estatus que ellos consideran que deben ejercer porque así son las "reglas del juego" de esta "jerarquía social". Yo soy el JEFE y tú eres un EMPLEAU, así que vas a escucharme, te vas a callar, vas a agachar la cabeza y vas a decir EN SEGUIDA JEFE.
Tras estos momentos, que ocurrirán de vez en cuanto en la vida de toda persona como trabajador a cuenta ajena, esa tensión parecerá desvanecerse y volverán los chistes, las sonrisas y las bromitas, pero tus recuerdos quedan. Y se crea un ambiente hostil de una forma pasivo agresiva en el que permanentemente terminas en un estado de alerta en el que sabes que en cualquier momento, al mínimo inconveniente, la máscara social del responsable para convertirse en el JEFE y simplemente va a hacer de forma innecesaria un juicio de valor respecto a ti y tu trabajo, ya que él es el JEFE y tú su EMPLEAU. Tú no podrás criticar sus probables errores, porque raramente los problemas de una empresa van a hacer responsabilidad de un "nuevo" empleado o "raso", sino que se tratarán de problemas que se arrastran desde hace mucho tiempo y que en todo caso tendrán más responsabilidad los socios o mandos intermedios que tienen toma de decisiones.
En resumen,