Horizonte_enladrillado
Madmaxista
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Hola shurumanos. Hará un añito, Vodafone empezó a cobrarme una tarifa de datos. Yo llevaba 6 meses de permanencia (me quedaban 12) con un compromiso de voz (9 leuros mínimo) o algo así, que como buen lonchafinista era prácticamente lo que acababa pagando.
Recalco aquí que yo nunca contraté tarifa de datos, que no iba ligada a mi permanencia (tampoco me dieron un Iphone) y que de hecho estuve 6 meses pagando sólo los 9 leuretes/mes, y que había bloqueado desde el primer día el acceso a datos de mi movil si no era por wifi.
Bueno, el caso: después de hacer el primo llamando a los teleoperadores (que curiosamente, una vez eres cliente son siempre sudamericanos) varias veces, presentarme en las tiendas varias veces más, y reclamar a Robafone en su foro de clientes, les escribí un Burofax varios meses después.
Recibí un SMS diciendo "hemos recibido su burofax y ya le diremos algo" cosa que nunca hicieron. Unos meses más tarde, presenté una queja en consumo. Nunca se molestaron en contestarla, hasta que... oh! sorpresa! Consumo fija una fecha para la vista, y una semana antes... me llega una carta de Robafone a través de consumo, que tengo toda la razón del mundo y que me devuelven hasta el último céntimo.
200 y pocos leuretes vuelven a estar en mi poder. Robafone ha tenido que claudicar. Estas robo-operadoras están adscritas a consumo y su decisión es vinculante. Animo a todos los foreros a escribir burofaxes y usar el departamento de consumo de su Ayuntamiento al más mínimo abuso. Un servidor lo hizo sin mucha fé, precisamente porque estas historias no son muy conocidas, yo no conozco a nadie que haya ido a consumo por nada y mira tú por donde... no todos los días se ownea a una empresa grande y prepotente... :XX:
Recalco aquí que yo nunca contraté tarifa de datos, que no iba ligada a mi permanencia (tampoco me dieron un Iphone) y que de hecho estuve 6 meses pagando sólo los 9 leuretes/mes, y que había bloqueado desde el primer día el acceso a datos de mi movil si no era por wifi.
Bueno, el caso: después de hacer el primo llamando a los teleoperadores (que curiosamente, una vez eres cliente son siempre sudamericanos) varias veces, presentarme en las tiendas varias veces más, y reclamar a Robafone en su foro de clientes, les escribí un Burofax varios meses después.
Recibí un SMS diciendo "hemos recibido su burofax y ya le diremos algo" cosa que nunca hicieron. Unos meses más tarde, presenté una queja en consumo. Nunca se molestaron en contestarla, hasta que... oh! sorpresa! Consumo fija una fecha para la vista, y una semana antes... me llega una carta de Robafone a través de consumo, que tengo toda la razón del mundo y que me devuelven hasta el último céntimo.
200 y pocos leuretes vuelven a estar en mi poder. Robafone ha tenido que claudicar. Estas robo-operadoras están adscritas a consumo y su decisión es vinculante. Animo a todos los foreros a escribir burofaxes y usar el departamento de consumo de su Ayuntamiento al más mínimo abuso. Un servidor lo hizo sin mucha fé, precisamente porque estas historias no son muy conocidas, yo no conozco a nadie que haya ido a consumo por nada y mira tú por donde... no todos los días se ownea a una empresa grande y prepotente... :XX:
: porque la última vez no estaba tsk tsk
