En medio de una furiosa y voraz tormenta, el auto de la familia York (compuesta por el matrimonio de George y Alice, y su pequeño hijo Timmy) se queda tirado en la carretera porque uno de sus neumáticos fue pinchado con un taco de zapato tirado accidentalmente por Paris Nevada, una joven cortesana que intenta rehacer su vida, yendo rumbo a su pueblo natal.
En el momento en que George sale a revisar el neumático, su esposa es atropellada sin querer por Ed Dakota, un ex policía convertido ahora en chófer de Caroline Suzanne, una célebre actriz.
Inmediatamente Ed se hace cargo de la situación, haciendo que George lleve a su esposa al hotel más cercano, mientras él lo escolta.
Al encontrar por fin un hotel, lúgubre y de mala fin en medio de la nada, atendido por un nervioso conserje llamado Larry Washington, Ed le pide ayuda a éste para atender a Alice, que se encuentra en muy mal estado, a la vez que ubica a la familia y a la actriz que tras*porta en diversas habitaciones del lugar.
Ed sale en su auto en medio de la tormenta en busca de ayuda médica y casualmente se encuentra con Paris Nevada, cuyo auto se le ha averiado y la invita para que suba al suyo; ella sube y juntos descubren a otra pareja en la carretera, Lou y Ginny Isiana. La tormenta se pone cada vez peor, por lo que suspenden la búsqueda y regresan al hotel.
Lou, Ginny y Paris son ubicadas en el hotel, alquilando respectivos dormitorios. Mientras están en sus respectivos cuartos, ven como dos nuevos individuos se suman al grupo. Se trata de Rhodes, un brusco policía, en cuyo auto tras*porta a Robert Maine, un peligroso criminal, por lo que le pide a Larry que ubique a Maine en una habitación de alta seguridad, quedando como solución el cuarto de baño, donde es esposado al inodoro.
Una vez instalados los diez, comienzan a darse una serie de hechos misteriosos en el hotel, que culmina con la fin de cada uno de ellos, según el número selecto de su habitación. Pero a su vez, descubrirán que no parecen ser tan extraños; no se conocen entre sí, pero comparten parte de su vida sin quererlo. No están reunidos allí por casualidad, el destino existe para bien o para mal y varios secretos saldrán a flote, producto de un juego de sus respectivas identidades, identidades producto de la perversa mente de Malcolm Rivers, un orate que, casualmente, mató a diez personas hace un tiempo por medio de diez diferentes personalidades, por culpa de su peligroso trastorno psicológico de personalidad.
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