Esto es un recopilatorio de experiencias personales, por si a alguien le sirve. Ya me hubiera gustado encontrarlo antes en algún sitio
No es una guía exahustiva ni definitiva, sino que la gente se quede con los puntos importantes. Poder notarial y copia
Experiencia personal
He recorrido 5 entidades financieras "presenciales" o de toda la vida entre pitos y flautas y, aún con cosas malas, la mejor no está entre esas sino on line. Una naranja con un león de un pais donde van mucho en bicicleta.
-
Banco Santander. Les pongo un cero. Expertos en reirse de la gente. Hemos ido más de 10 veces. La testamentaría se inició hace 8 años y siempre te dicen lo mismo "ya te llamaré". “Ésto son dos-tres días”. Te puedes cansar de poner reclamaciones, que no van a responder ni ayudarte
Huelga decir que no te llaman. Te toca volver y siempre falta un papel, o han perdido un papel o tienen que firmar todos los herederos o "es que de ésto no sé nada" (primer comodín que dicen siempre). La misión es llevarte al límite, a ver si pierdes los nervios, te alteras, te muestras nervioso, insultas, gritas... y entonces ya has perdido porque ellos te pueden meter el dedo en el ojo ciego con la mano fría pero tú no te puedes acordar de la progenitora del que está atendiendo y poner su jovenlandesalidad en entredicho porque eso es violencia y no te lo consienten.
1. Mi primer consejo aquí es alejarse de los bancos. Para todo. Si podeís vivir sin tarjeta, mejor. Sin pagos por móvil, sin app... NADA. Cualquier moviento que hagas abre la más mínima puerta a los problemas.
2. Si vas a una oficina (y por teléfono), graba la conversación. Puedes llevar el móvil en ell bolsillo. Yo no he dicho en ningún momento que iba a grabar la conversación "Hola, buenos días, esta conversación, por seguridad, la estoy grabando" y le enseño el móvil. Repito que no he probado, pero no creo que lo colaboraran mucho
3. Si firmas un papel leelo antes. Si te lo tienes que llevar a tu casa, te lo llevas. Y cuando lo entregues quédate con una copia fechada y sellada por el banco. Sin esto no puedes demostrar nada. Y recuerda: son orates con traje entrenados para quedate con TU dinero, paciencia y salud.
-CaixaBank. Categoría jovenlandesal similiar a la de un montón de estiercol. Expertos en reirse de la gente con “ya les llamaré”. He ido a 4 oficinas y, ocho años después seguimos sin resolver nada.
Por supuesto, pusimos reclamaciones por escrito… con erótico resultado
-Banco Sabadell. Resolvieron rápido tras poner reclamación on line. Eso sí. Te hacen ir a firmar a la oficina. Trámite innecesario en s. XXI. Facilidades, ninguna. Te dicen que pidas cita para cancelar una cuenta. Ole.
-Bankinter. Otros que se desdicen de lo dicho y no ayudan. Aquí no hay testamentaria pero sí gestiones para llevarme allí su dinero. Éstos sí que son de traca: he puesto varias reclamaciones. Cuidado. Te cambian el número de cuenta al llevártela de on line a física.
-Cajamar. Tampoco obtuve ayuda a la hora de tramitar nada.Necesitas ser "cooperativista". Depende mucho del empleado con quien des. Cero ayuda.
¿Cómo sabe el banco que la persona ha fallecido?
Paso 1. Ésto inicia todo el proceso
El banco no se entera a no ser que alguien se lo diga (alguien menos tú claro). Para ello te piden tres cosas:
- Certificado de defunción
- Certificado de últimas voluntades
- Testamento
Si bien, el banco, si la fin es notoria, puede actuar y bloquear las cuentas por su cuenta
Del certificado de defunción podemos obtener copia por parte del tanatorio. El testamento lleva mas tiempo de obtener copia por diversos temas legales que no dejan de ser un engorro, y es que el finado pudo haber redactado otro (ante notario) y nadie saberlo, por lo que
antes tenemos que pedir un certificado de últimas voluntades expedido por el ministerio de justicia
Trámites y gestiones personales Certificado de Actos de Última Voluntad
www.mjusticia.gob.es
Aquí sabemos en qué notaría dejó el fallecido el testamento. Ya podemos ir y, un cambio de dinero de mano, hace el resto.
Paso 1.1
Para agilizar todos los trámites, es mejor que se encargue una sola persona del engorroso asunto del papeleo. Para ello se necesita un
poder notarial de manera que no te puedan decir "falta una firma o tiene que venir fulanito"
Paso 2. Atendiendo al reparto de bienes y obligaciones del testamento, la aceptación de la herencia se puede hacer de dos maneras, y aquí viene lo importante:
1. Siguiendo al rebaño
Pagando impuestos de sucesiones mod. 650 y el impuesto de plusvalía municipal famoso, si lo hubiera. El 650 sí te lo pide el banco.
2. No haciendo nada y administrando y aceptando la herencia "tácitamente". Ésto es un vacío legal que sólo vale para adelantarse al fatal desenlace a la hora de abandonar este valle de lágrimas siendo más listos que nuestro propio destino y sacando el dinero de las cuentas antes de que fallezca por parte del cotitular. Y
ésto también es capital porque hay cosas que no terminan de calar en la cultura financiera del país y es que (ejemplo)
- Si hay dos titulares el 100% del dinero pertenece a cada uno de los dos, indistintamente, aunque para Hacienda tienes el 50%. Tantos
titulares, tanto por ciento del dinero pertenece a cada uno. Si hay dos, el 50 %. Si hay 3, el 33 % PERO no impide que un titular pueda ir sacarlo todo porque para eso titular. De modo que, para cuando el fallecido vaya a ver a San Pedro en la cuenta hay un total de (0) cero euros y aquí paz y después gloria. La cuenta se cierra y santas Pascuas.
Consejo del Niño Prodigio: tened cuidado con quienes compartís la titularidad de las cuentas. Conozco más de un caso de movimientos "extraños" que no van a acabar como en las películas, pero el malestar y sinsabor de boca lo has provocado tú solito metiéndote en ese fregao
- No soy titular, que soy "
autorizado". En este caso Hacienda no cruza datos. No influye en la declaración. Es la manera sencilla de poder sacar dinero, para que nos entendamos. La menos mala pero no exenta del problema anterior. Pueden vaciarte la cuenta: novi@, mujer/o, padres... así cuidado en un futuro con quien autorizamos en un presente.
Por lo que... una semana o un día antes sacamos el dinero de la cuenta y mil problemas menos. El banco no se entera de nada y, dentro de un tiempo se le comunica al banco la defunción para cancelar la cuenta. Esto, queridos conforeros, no lo hace nadie. La España PACO y palillera prefiere jugar a Indiana Jones buscando papeles como si fueran el Santo Grial para cuatro duros que tiene el abuelo en el banco (a veces son muchos mas) en vez de sentarse a la mesa con un buen cogñac y explicarle a la familia qué y cómo se va a repartir o bien gestionar el dinero de las cuentas o acciones en vida.
Todo ésto, como digo a nivel particular de herederos y ciudadano de clase baja.
A partir de cierto capital conviene crear socidades patrimoniales y, aunque fallezca padre, todo pertenece a la socidad y la vida sigue igual
Resumen:
Poder notarial si es posible
Quédate con copia sellada y fechada de todo lo que firmas.
Desconfía del "yo te llamo" o del "no se preocupe caballero, que le llamamos. Déjeme su teléfono". Olvídate. No te van a llamar. Pasan de ti y de tantos otros.
Por eso he abierto este hilo, para no darles la oportunidad de que te digan eso, querido burbujero.
Al final, inmobiliarias, seguros, telefonía y banca van a recoger lo han sembrado. El desprecio, incongruencias, falta de tras*parencia y contratos de adhesión, hacen que la gente no se adhiera a sus mismas condiciones para todos, seamos autosuficientes y no perdamos nuestro tiempo con ellos. Y cerrarán como los videoclubs o academias de mecanografría y en treinta años nadie se acordará de ellos.
