Otra de compañías de móvil

Johnny Drama dijo:

En Febrero hice la portabilidad de Amena a otra compañía. EL 26 de Febrero ya era de la nueva compañía.

Pues me llega ahora la factura cobrándome desde el 12 de Febrero a 11 de Marzo (Plazo normal que cobra Amena).

Si quiero reclamar, a llamar a un 902 que me voy a gastar más de lo que pueda recuperar.

Sabéis si Amena (Orange) devuelve al mes que viene lo cobrado de más, o tengo que devolver el recibo y que les den por el ojo ciego.

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Johnny Drama dijo:

Me recomendáis devolverles el recibo y solicitarles la factura?
Es que como ya no soy de la Compañía no tengo acceso a ella vía web.

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Devolver el recibo aunque tenga razón te puede traer más problemas... Llama al 902 desde un fijo que tampoco es tan caro y consigue al menos un número de incidencia para poder usarlo en la oficina de telecomunicaciones

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Calculín dijo:

Devolver el recibo aunque tenga razón te puede traer más problemas... Llama al 902 desde un fijo que tampoco es tan caro y consigue al menos un número de incidencia para poder usarlo en la oficina de telecomunicaciones

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Si has tenido alguna incidencia en el alta o con algún servicio relacionado con amena.com puedes llamar al número de atención 902 010 378 de lunes a sábado de 9 a 22h. -> encima de cobrar la llamada no puedes dar parte de incidencia en la cobertura durante todo un día: el domingo.:Aplauso:

El 902 es un número de tarificación especial. Su coste es de 0,0833€ de establecimiento de llamada y 0,0673€/min si se llama desde un fijo, 0,48€/min más 0,15€ de establecimiento de llamada si se llama desde un móvil.
Por ejemplo, en una llamada de 3 minutos desde un móvil el coste será de 1,59€ (impuestos indirectos no incluidos)->¿Y atienden nada más llamar o hay que esperar un rato con la musiquita?
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