HelloAsilvestrados
Desincentivadora
Hola a tod@s, hoy, tras muchos meses esperando infructuosamente, contaré aquí mi mala experiencia con la web Clarks.eu, de ese modo quedareis advertidos por si pensáis comprar en esa web para no hacerlo.
Compré a finales de enero unos zapatos y los devolví dentro del plazo estipulado, a través de la empresa Celeritas, los zapatos llegaron al almacén en poco tiempo pero no han revisado aún el producto, ya han pasado más de 5 meses y aún no me han devuelto el dinero, que lo he reclamado incluso presentándome en el banco y dándole toda la documentación necesaria, aún no ha habido ningún resultado positivo. El próximo paso, si no me devuelven el importe, será ir a la oficina del consumidor.
Por otro lado no soy la única persona afectada por ésta empresa, que se supone que es una empresa de prestigio reconocida en todo el mundo, después de mi experiencia busqué en Google opiniones sobre Clarks y la mayoría de dichas opiniones son negativas por haber tenido el mismo problema que yo o porque no les ha llegado correctamente todo lo que pidieron, a pesar de haber pagado el importe total.
¿Qué es lo que puede estar sucediendo en una empresa como Clarks? ¿Se podría averiguar algo? ¿Podría poner de algún modo en conocimiento de ciertas personas con cargos importantes en ésta empresa que quizás desconozcan éstos problemas pero puedan hacer algo por solucionarlo? ¿Habrá empleados que de algún modo se aprovechen de las devoluciones o los envíos quedándose con productos?
Trustpilot ---> Aquí se puede leer muchas más opiniones de otros clientes en Clarks con la misma mala experiencia que yo
Compré a finales de enero unos zapatos y los devolví dentro del plazo estipulado, a través de la empresa Celeritas, los zapatos llegaron al almacén en poco tiempo pero no han revisado aún el producto, ya han pasado más de 5 meses y aún no me han devuelto el dinero, que lo he reclamado incluso presentándome en el banco y dándole toda la documentación necesaria, aún no ha habido ningún resultado positivo. El próximo paso, si no me devuelven el importe, será ir a la oficina del consumidor.
Por otro lado no soy la única persona afectada por ésta empresa, que se supone que es una empresa de prestigio reconocida en todo el mundo, después de mi experiencia busqué en Google opiniones sobre Clarks y la mayoría de dichas opiniones son negativas por haber tenido el mismo problema que yo o porque no les ha llegado correctamente todo lo que pidieron, a pesar de haber pagado el importe total.
¿Qué es lo que puede estar sucediendo en una empresa como Clarks? ¿Se podría averiguar algo? ¿Podría poner de algún modo en conocimiento de ciertas personas con cargos importantes en ésta empresa que quizás desconozcan éstos problemas pero puedan hacer algo por solucionarlo? ¿Habrá empleados que de algún modo se aprovechen de las devoluciones o los envíos quedándose con productos?
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