No voy a dar explicaciones aquí pero profesionalmente sé muy bien cómo deben actuar los vigilantes de seguridad y los clientes. El vigilante puede pedírtelo siempre con corrección y sin chulerías ni amenazas o insultos y tú puedes negarte y exigir que venga la policía para que sean sólo los agentes los que revisen tu mochila. Lo que no puedes es negarte y seguir yéndote hacia la calle. Digamos que siempre estás en tu derecho de que sea la policía la que intervenga y no un vigilante. ¿Compensa llamarles? Bueno, si no has hurtado-robado nada tampoco te va a costar un céntimo la espera dependiendo de tu tiempo libre. Otra cosa es que pienses que la empresa que contrata a la seguridad privada (nunca personalmente el propio vigilante) te va a tener que pagar ni un euro si reclamas. Lo tienes clarito... Tendrías que haber grabado como prueba amenazas, insultos, etc. o bien tener testigos que te den su móvil para cuando se les cite a declarar y vayan al juicio, lo que raramente ocurre como no entres con coleguitas que te apoyen, la gente no se quiere meter en "pardoes" ajenos sin sacar tajada.