La verdad es que este titular define perfectamente la frustración que cualquiera puede sentir cuando trata de hacer algún trámite presencial con la administración. Cosas bastante comunes es que te acerques a una ventanilla, solicites y el funcionario que te atiende te diga que si no tienes cita previa no puedes, le comentas que es imposible que te den una cita, y te contesta que ese trámite ya hay que hacerlo vía telemática, mientras contemplas una oficina absolutamente vacía, con trabajadores que no sabes muy bien a qué se dedican
Nadie había en la cola, pero o tenía cita previa o no me atendía
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