Me han venido a instalar el cable de la fibra de O2 y ...

friki dijo:

¿Alguien entiende de estos temas de instalaciones de fibra?

Han venido los latinos y han bajado al patio donde están las cajas con las conexiones y me han dicho que hay dos cajas de movistar pero que están muy llenas y en los enchufes que quedan vacíos no llega señal o es muy débil. Que hay muchos vecinos conectados...

Y se han ido sin hacer la instalación...

¿Creíble? ¿Qué movida es esta?

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DVD1975 dijo:

Si puede ser, tb q tuvieran q tardar tiempo y no les merecia a la pena.

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Turbamulta dijo:

Yo he visto ya dos veces que un instalador llega, se encuentra la CTO (caja terminal óptica) llena y desconecta un cable para conectar el de un alta nueva porque está la caja llena y que el que venga a arreglarlo cuando llamen por la pérdida de conexión lo arregle buscando en la zona otra CTO con puertos libres o pidiendo el alta de una CTO adicional a la compañía. Una vez me dijo que cada vez pasaban más historias de esas el propio técnico de la compañía que era la misma de las CTOs de la zona porque las comparten varias y otra es que fui con el técnico a la calle y vi el terminal desconectado con la caja llena asi que no me extrañaría que fuera por algo parecido.

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Turbamulta dijo:

Yo he visto ya dos veces que un instalador llega, se encuentra la CTO (caja terminal óptica) llena y desconecta un cable para conectar el de un alta nueva porque está la caja llena y que el que venga a arreglarlo cuando llamen por la pérdida de conexión lo arregle buscando en la zona otra CTO con puertos libres o pidiendo el alta de una CTO adicional a la compañía. Una vez me dijo que cada vez pasaban más historias de esas el propio técnico de la compañía que era la misma de las CTOs de la zona porque las comparten varias y otra es que fui con el técnico a la calle y vi el terminal desconectado con la caja llena asi que no me extrañaría que fuera por algo parecido.

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alv982 dijo:

A mi me he pasado con Orange. Llegó un alta nueva de un vecino, y el técnico desconectaba a otro al azar al no haber sitio, dejándolo sin conexión.

Llamabas a atención al cliente, venía un técnico que "arreglaba" la conexión dejando a otro sin internet, y vuelta a empezar.

Así estuve un mes hasta que acabamos identificando que cuando alguien llamaba por problema y volvía a tener conexión, a otro vecino le dejaba de funcionar. Me cambié de compañía, no sé si acabarían ampliando la centralita, o han esperado a que se arreglara solo perdiendo clientes.

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