flgenciovelazquezmora
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No tengo contratada línea de Internet, sólo llamadas y consumo unos 10-15 euros al mes; y la ultima factura que me ha llegado supera los 70 euros!!!
He mirado, y me cobran los 1.9 €/día de GPRS, pero yo tengo configurado el movil para hacerlo vía wi-fi de casa, y si no, pues que no use Internet (sobretodo para el WhatsApp). En algún momento se cambió la configuración y empezó con el GPRS...y hasta que no me ha llegado la factura, no me he enterado !!! (junto con la mitad de la factura actual, que me han cobrado unos 10 días de GPRS)
¿Se puede reclamar la devolución del dinero? Vamos, que llevo meses consumiendo 10 euros, y me parece evidente que hay algo "raro" en que de repente suba tanto,no?
Actualmente, pagar ese exceso de factura me supone un esfuerzo, y me gustaria saber si alguien me puede ayudar.
He mirado, y me cobran los 1.9 €/día de GPRS, pero yo tengo configurado el movil para hacerlo vía wi-fi de casa, y si no, pues que no use Internet (sobretodo para el WhatsApp). En algún momento se cambió la configuración y empezó con el GPRS...y hasta que no me ha llegado la factura, no me he enterado !!! (junto con la mitad de la factura actual, que me han cobrado unos 10 días de GPRS)
¿Se puede reclamar la devolución del dinero? Vamos, que llevo meses consumiendo 10 euros, y me parece evidente que hay algo "raro" en que de repente suba tanto,no?
Actualmente, pagar ese exceso de factura me supone un esfuerzo, y me gustaria saber si alguien me puede ayudar.
