Jorge de Burgos
Madmaxista
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Porque, como en otros tantos servicios, esperan que sea el propio ciudadano el que se ocupe de la gestión y organización de las citas, pidiéndolas y ocupándose de la cancelación si ocurre algo.
En la privada, como si se preocupan del dinero que se pierde, tienes a una persona asegurándose los días previos de que confirmas la asistencia a las citas que se han pedido tiempo atrás, llamándote si es necesario para confirmarlo.
En la pública, como ese dinero que se pierde no lo sufrén, les importa dos pimientos realmente que las citas se queden sin ocupar; de hecho mejor, porque así más rato de relajación tiene. El problema es que en momentos puntuales salen las estadísticas y les sacan los colores, se sienten mal porque se les haya regañado de forma velada y entonces sacan su bala de plata: "la culpa es del ciudadano", no, no es del sistema paupérrimo que han montado, es del ciudadano que paga por ello además de sufrirlo, o repaga si al final se va a la privada.