Estafa con la portabilidad de ONO a otra compañia?

goguito dijo:

Hola , el dia 2 hice un contrato a PTV para irme de ONO harta de los precios abusivos,el dia 4 me instalaron internet y yo envié el fax de baja de los servicios de internet de ono el viernes dia 5, pues bien, ptv me ha dicho que hasta el dia 15 ono no les hace la portabilidad.
Mi factura estaba pagada hasta el dia 7 de abril ¿qué hago? ¿devuelvo los recibos y los mando a tomar viento? ¿los denuncio a la OCU?
gracias

Hacer clic para expandir...

psk75 dijo:

no se que compañia sera ptv, pero yo hice portabilidad de ono a jazztel y no tuve ningun problema, tardaron escasos 15 dias, excepto lo pesaditos que se pusieron llamando ofreciendo el oro y el jovenlandés y lo que no estaba escrito!

Hacer clic para expandir...

goguito dijo:

Hombre, teniendo en cuenta que la portabilidad te la tendrían que haber dado en 24 horas yo creo que si es un problema pagar 15 dias más a ono por la cara.
Te diste de baja en internet aparte?



Sigo , hoy he llamado al 902 y después de tenerme 18 minutos me pasan con una española y me dice que el fax llegó el dia 5 pero que no me dieron de baja porque tenía escrito que intentaron contactarme y no pudieron, toma ya.
Yo les he dicho que no me contactaron 1 sino 3 veces intentando comerme la jovenlandesal para que siguiese con ellos.
Osea que mandas un fax y se lo pasan por el forro y al final tienes que llamar al 902 para que te sablen.
La baja de internet me la ha tramitado hoy 12 , que si quiero que reclame los dias anteriores que ella no puede hacer nada.

Hacer clic para expandir...