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Madmaxista
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el objetivo de la llamada es conseguir que la persona que responde diga «sí». Generalmente, estas llamadas comienzan con una voz generada por inteligencia artificial que plantea una pregunta simple, como «¿Me escucha?» o introduce un tema para iniciar la conversación, como «Quería hablarle sobre…».
La finalidad es grabar al receptor diciendo «sí», lo cual puede ser maliciosamente utilizado para autorizar cargos o suscripciones no deseadas, empleando la grabación como prueba de consentimiento.
La estafa se compone de dos llamadas consecutivas. En primer lugar, el usuario recibe una llamada en la que quien llama se presenta como representante de la compañía actual y anuncia una inminente subida significativa en la tarifa mensual (entre 15 y 20 euros, según los afectados). Esta llamada no proviene realmente de la compañía, sino de los estafadores.
Poco después, recibe una segunda llamada de otra compañía que ofrece una tarifa más favorable. En ocasiones, se menciona que esta compañía es recomendada por OCU, lo cual es falso.La nueva normativa sobre llamadas comerciales aún no ha conseguido impedir este tipo de llamadas no solicitadas, en las que la empresa que llama no se identifica, impidiendo que el usuario ejerza su derecho a revocar el consentimiento.
Una de las señales más evidentes de esta estafa es recibir dos llamadas en el mismo día o en intervalos muy cortos de tiempo. Este patrón de llamadas consecutivas debería levantar sospechas, ya que es una táctica comúnmente utilizada por los estafadores para confundir y presionar al usuario.
Otro indicador relevante es la notificación de subida de tarifa por teléfono. Generalmente, las compañías de telecomunicaciones anuncian estos cambios por escrito, adjuntos a la factura mensual, para asegurar que el cliente esté debidamente informado. Si la notificación se realiza exclusivamente por teléfono, es probable que se trate de una estafa.
Además, hay que estar atento a los anuncios de subidas superiores a 10 euros. Normalmente, los aumentos en las tarifas son menos significativos, de entre uno y cinco euros. Un aumento sustancial debería ser motivo de desconfianza y verificarse directamente con la compañía.
También es esencial considerar el aviso de una subida inminente sin el preaviso mínimo de 30 días. Las compañías están obligadas a informar a los clientes con suficiente antelación sobre cualquier cambio en la tarifa. Si se recibe un aviso de incremento sin este periodo de aviso, es una clara señal de alerta.
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La finalidad es grabar al receptor diciendo «sí», lo cual puede ser maliciosamente utilizado para autorizar cargos o suscripciones no deseadas, empleando la grabación como prueba de consentimiento.
La OCU alerta sobre esta estafa telefónica
Desde hace un tiempo, la OCU está denunciando que algunos consumidores están siendo víctimas del «timo de la doble llamada», cuyo objetivo es, mediante engaños, hacer que los usuarios cambien de compañía. Esta práctica afecta a clientes de diversas operadoras (Pepephone, Movistar, Vodafone, entre otras) y frecuentemente utiliza el nombre de OCU para convencer a los usuarios de las ventajas del cambio.La estafa se compone de dos llamadas consecutivas. En primer lugar, el usuario recibe una llamada en la que quien llama se presenta como representante de la compañía actual y anuncia una inminente subida significativa en la tarifa mensual (entre 15 y 20 euros, según los afectados). Esta llamada no proviene realmente de la compañía, sino de los estafadores.
Poco después, recibe una segunda llamada de otra compañía que ofrece una tarifa más favorable. En ocasiones, se menciona que esta compañía es recomendada por OCU, lo cual es falso.La nueva normativa sobre llamadas comerciales aún no ha conseguido impedir este tipo de llamadas no solicitadas, en las que la empresa que llama no se identifica, impidiendo que el usuario ejerza su derecho a revocar el consentimiento.
Una de las señales más evidentes de esta estafa es recibir dos llamadas en el mismo día o en intervalos muy cortos de tiempo. Este patrón de llamadas consecutivas debería levantar sospechas, ya que es una táctica comúnmente utilizada por los estafadores para confundir y presionar al usuario.
Otro indicador relevante es la notificación de subida de tarifa por teléfono. Generalmente, las compañías de telecomunicaciones anuncian estos cambios por escrito, adjuntos a la factura mensual, para asegurar que el cliente esté debidamente informado. Si la notificación se realiza exclusivamente por teléfono, es probable que se trate de una estafa.
Además, hay que estar atento a los anuncios de subidas superiores a 10 euros. Normalmente, los aumentos en las tarifas son menos significativos, de entre uno y cinco euros. Un aumento sustancial debería ser motivo de desconfianza y verificarse directamente con la compañía.
También es esencial considerar el aviso de una subida inminente sin el preaviso mínimo de 30 días. Las compañías están obligadas a informar a los clientes con suficiente antelación sobre cualquier cambio en la tarifa. Si se recibe un aviso de incremento sin este periodo de aviso, es una clara señal de alerta.
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Esto es lo que esconden las llamadas que cuelgan en cuanto descuelgas
La OCU está denunciando una nueva modalidad de estafa en la que los usuarios reciben llamadas de números desconocidos con este objetivo.
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