En un Galaxy S23 de un año, iba perfecto pero empezó a fallar y ya es un desastre.
Pierde la conexión todo el tiempo, incluso desaparece la red 5G y pasa a conectarse al 2.4Gb pero falla igual.
Y ya también por la calle pierde conexión de datos. Va y viene pero está mucho tiempo sin conexión.
O sea que no puedo usarlo ni contar con él ya.
Llamé a Samsung y me dijeron que reseteara la configuración del wifi y entrara a prueba de fallos y fallaba igual. He reseteado el móvil entero y sigue igual.
¿Cómo saber si es fallo de software o hardware? ¿Lo mando a arreglar a Samsung o me arriesgo a que me lo estropeen más?
Los demás móviles televisores tablets ordenadores de la casa van bien el fallo es el móvil.
Y no entiendo por qué fallan a la vez wifi y datos.
¿Ideas?
Gracias.
Pierde la conexión todo el tiempo, incluso desaparece la red 5G y pasa a conectarse al 2.4Gb pero falla igual.
Y ya también por la calle pierde conexión de datos. Va y viene pero está mucho tiempo sin conexión.
O sea que no puedo usarlo ni contar con él ya.
Llamé a Samsung y me dijeron que reseteara la configuración del wifi y entrara a prueba de fallos y fallaba igual. He reseteado el móvil entero y sigue igual.
¿Cómo saber si es fallo de software o hardware? ¿Lo mando a arreglar a Samsung o me arriesgo a que me lo estropeen más?
Los demás móviles televisores tablets ordenadores de la casa van bien el fallo es el móvil.
Y no entiendo por qué fallan a la vez wifi y datos.
¿Ideas?
Gracias.
