Hola a todos, soy nuevo y me acabo de registrar en el foro. No soy un trol, es serio lo que comento aquí.
Sé que aquí hay muchos perfiles senior, juniors, empresarios .... y me gustaría saber vuestros puntos de vista.
Necesito vuestra opinión de cómo actuaríais en el siguiente caso en el mundo laboral:
Soy manager que reporto a mi superior ( pocos meses los dos en el nuevo puesto) de un equipo de x personas que tengo a mi cargo. Es tal la desorganización y gestión que hay en el departamento que mis subordinados están quemados , se van de baja o se van y me quedo con cada vez menos gente en el equipo para sacar las tareas.
El problema es que mi superior no acepta mis consejos de gestión de cómo optimizar los procesos para que mis subordinados estén contentos y me ayuden. Yo protejo a mis subordinados pero si cada vez que uno está de baja o se marcha , se le carga el trabajo de ellos a los que quedan se queman más aun.
Después a las nuevos que entran al no tener documentación de onboarding y los séniors que ya no estan, me toca formarlos a mi que no me sé todo porque no me han trasmitido el conocimiento, solo sé una parte igual que mis juniors.
Me encuentro que es culpa de mi superior que no sabe gestionar, reuniones a cualquier hora haciendo perder el tiempo y después quemas al equipo porque no da tiempo a terminar tareas creando burnout.
Supongo que dirección le pedirá reportes y cosas a hacer y le dirá todo sí.
Entonces veo que cada vez tengo menos gente en el equipo y no vamos a poder resolver muchas tareas porque los séniors se fueron y ellos sabían cómo solventarlas. Me tocará comerme el marrón a mí, sin saber cómo resolverlas. Yo quería hablar con dirección saltándome a mi superior para decirles que como sigan así va a caer el departamento. No se me ocurre otra cosa y mi propuesta es analizar todos los procesos, formar bien a la gente para resolver tareas, calendarios .. y dejar de hacer las tareas 1 semana. Es como hacer un paso atrás para ayudarnos entre todos para ver cómo resolver tareas y procedimientos que solo sabían los seniors . El problema es que si puenteo a mi superior y dirección le dice algo ...
Mi superior le da igual que los trabajadores se marchen pero la calidad del servicio recae sobre él pero después me la cargo yo.
Es un camino sin salida que va al desastre si los superiores no son conscientes y siguen con la misma forma de trabajar. Todo es prioritario cuando yo digo que prioridades hay unas cuantas y el resto ya se hará, pero no hacen caso. Hoy es prioritario x y al rato y y mañana Z ... Un descontrol.
Después perdida de tiempo con reportes semiautomatizados semanales que sacan tiempo a mí y a mis subordinados, donde se van cambiando constantemente lo que enseñar en los mismos.
Os habéis encontrado en vuestro entorno laboral estos problemas y como los habéis solucionado?
Gracias y perdonad por el tocho. Cualquier consejo será agradecido.
Sé que aquí hay muchos perfiles senior, juniors, empresarios .... y me gustaría saber vuestros puntos de vista.
Necesito vuestra opinión de cómo actuaríais en el siguiente caso en el mundo laboral:
Soy manager que reporto a mi superior ( pocos meses los dos en el nuevo puesto) de un equipo de x personas que tengo a mi cargo. Es tal la desorganización y gestión que hay en el departamento que mis subordinados están quemados , se van de baja o se van y me quedo con cada vez menos gente en el equipo para sacar las tareas.
El problema es que mi superior no acepta mis consejos de gestión de cómo optimizar los procesos para que mis subordinados estén contentos y me ayuden. Yo protejo a mis subordinados pero si cada vez que uno está de baja o se marcha , se le carga el trabajo de ellos a los que quedan se queman más aun.
Después a las nuevos que entran al no tener documentación de onboarding y los séniors que ya no estan, me toca formarlos a mi que no me sé todo porque no me han trasmitido el conocimiento, solo sé una parte igual que mis juniors.
Me encuentro que es culpa de mi superior que no sabe gestionar, reuniones a cualquier hora haciendo perder el tiempo y después quemas al equipo porque no da tiempo a terminar tareas creando burnout.
Supongo que dirección le pedirá reportes y cosas a hacer y le dirá todo sí.
Entonces veo que cada vez tengo menos gente en el equipo y no vamos a poder resolver muchas tareas porque los séniors se fueron y ellos sabían cómo solventarlas. Me tocará comerme el marrón a mí, sin saber cómo resolverlas. Yo quería hablar con dirección saltándome a mi superior para decirles que como sigan así va a caer el departamento. No se me ocurre otra cosa y mi propuesta es analizar todos los procesos, formar bien a la gente para resolver tareas, calendarios .. y dejar de hacer las tareas 1 semana. Es como hacer un paso atrás para ayudarnos entre todos para ver cómo resolver tareas y procedimientos que solo sabían los seniors . El problema es que si puenteo a mi superior y dirección le dice algo ...
Mi superior le da igual que los trabajadores se marchen pero la calidad del servicio recae sobre él pero después me la cargo yo.
Es un camino sin salida que va al desastre si los superiores no son conscientes y siguen con la misma forma de trabajar. Todo es prioritario cuando yo digo que prioridades hay unas cuantas y el resto ya se hará, pero no hacen caso. Hoy es prioritario x y al rato y y mañana Z ... Un descontrol.
Después perdida de tiempo con reportes semiautomatizados semanales que sacan tiempo a mí y a mis subordinados, donde se van cambiando constantemente lo que enseñar en los mismos.
Os habéis encontrado en vuestro entorno laboral estos problemas y como los habéis solucionado?
Gracias y perdonad por el tocho. Cualquier consejo será agradecido.
