De todos los gurús que he he visto en la empresa, los únicos que me han convencido son los del Lean

Icibatreuh

Madmaxista
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Durante décadas los he visto de todos los colores. Desde los famoso principios de Deming y la revolución japonesa, el SPC, la Reingeniería de Procesos (despedir gente, basicamente), 6 Sigma, la ingenua Calidad Total etc.etc.

Pero para potenciar a la vez la innovacion los costos y la calidad en la empresa, lo mejor que he visto es el metodo inventado por Toyota del Lean Manufacturing. Claro, lo que yo he vivido ha sido un fuertisima implicación de los diversos niveles de la empresa, con una presencia real de los obreros (shop floor) con tiempo y medios. Y participación también de las áreas financieras, RRHH, mantenimiento etc. Su implementación me pilló de viejo, pensaba que iba a ser una moda más pero no, es lo mejor que me ha tocado ver, sobre todo la participación en los "kaizens", Ya me contaréis vuestras experiencias.
 
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la informatica son basicamente maquinas que hacen trabajo, pero en las cosas que deciis...conceptos como rendimiento, mejora, aumento...no los escucho.

desde el respeto a los que hablais de esto, pero no a lo que hablais, igualmente puedo cambiar de opinion segun lo que expliqueis

Te lo intentaré explicar en pocas palabras. Toyota decía (ignoro si lo cumpliran, pero no les va mal ) que no tomaban ninguna decisión importante sin contar con los actores que estaban en primera fila: los operarios que tenían que hacer los cambios en el taller o cadena de montaje y los vendedores que estaban en contacto con el cliente. Eso ya me gustó mucho, porque ignorarlo era la fuente de infinidad de fracasos que he visto en mi vida profesional.

Te cuento mi participación en un "kaizen". Durante 4 días seguidos un grupo de obreros, encargados, ingenieros, vendedores y directivos nos juntamos para resolver un problema crónico de la fábrica que implicaba problemas de calidad, diseño, productividad y costes. Mediante un sistema estructurado, se produce un debate muy activo donde, entre todos, buscamos la mejor solución al problema. La empresa se compromete a llevarlo a cabo en el menor tiempo posible.

Me dirás si estás de acuerdo conmigo, seguro que te gustaría que tu empresa te tuviera en cuenta de esa forma, me da igual si es de informática o de neumáticos.
 
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