Reclamación a la empresa que gestiona itv

molodets

Madmaxista
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No se como funcionará en otros terruños pero en Levante la empresa SITVAL lleva una gestión tan tercermundista que hay estaciones donde no hay cita previa libre hasta dentro de 2 meses, no solo con esto, para obtener la cita hay que pagarla exclusivamente con tarjeta por adelantado, por lo que la empresa ya ha cobrado con dos meses de adelanto todas las revisiones reservadas.

El caso es que si quieres pagar la cita en cash porque porque no tienes tarjeta, no puedes pedirla, no hay opcion B, o tarjeta o te vas a otra que esta a 100km de distancia sin cita si quieres pagar en efectivo.

Les he puesto una reclamación y me gustaría saber aparte de llevarla a consumo (que no sirve para nada, solo para desahogarse) si se puede elevar a otro organismo porque me parece abusivo que tengas que hacerte 200km para hacer un tramite obligatorio como la ITV si quieres pagar en efectivo cuando tienes otra estacion al lado, en la que no puedes pedir la cita de forma presencial pero si puedes pagar en efectivo la segunda inspección.
 
molodets dijo:
No se como funcionará en otros terruños pero en Levante la empresa SITVAL lleva una gestión tan tercermundista que hay estaciones donde no hay cita previa libre hasta dentro de 2 meses, no solo con esto, para obtener la cita hay que pagarla exclusivamente con tarjeta por adelantado, por lo que la empresa ya ha cobrado con dos meses de adelanto todas las revisiones reservadas.

El caso es que si quieres pagar la cita en cash porque porque no tienes tarjeta, no puedes pedirla, no hay opcion B, o tarjeta o te vas a otra que esta a 100km de distancia sin cita si quieres pagar en efectivo.

Les he puesto una reclamación y me gustaría saber aparte de llevarla a consumo (que no sirve para nada, solo para desahogarse) si se puede elevar a otro organismo porque me parece abusivo que tengas que hacerte 200km para hacer un tramite obligatorio como la ITV si quieres pagar en efectivo cuando tienes otra estacion al lado, en la que no puedes pedir la cita de forma presencial pero si puedes pagar en efectivo la segunda inspección.
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Como que no puedes en cash, claro que puedes.
Tienen la obligacion de cobrar en efectivo.
 
Hippiedeplaya dijo:
Como que no puedes en cash, claro que puedes.
Tienen la obligacion de cobrar en efectivo.
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No, llama por telefono e intenta pagar en cash, le pedi un numero de cuenta donde hacer el ingreso y dijeron que no tenían esa opción, la del telefono me envío a pedirlo en “mi” estación y alli dijeron las citas solo por teléfono, alucinante.
 
¿Algún organismo en UE que sirva de algo donde enviarles la reclamación?.

Si tengo que multuplicar por 4 la distancia con vehiculo “a mi estación” para poder pagar en efectivo, ¿esa “emisión de CO2 y metales pesados al medio ambiente” innecesaria ya no les importa a los mismos qué se preocupan por ellas en la revisión de tu vehiculo?.
 
molodets dijo:
¿Algún organismo en UE que sirva de algo donde enviarles la reclamación?.

Si tengo que multuplicar por 4 la distancia con vehiculo “a mi estación” para poder pagar en efectivo, ¿esa “emisión de CO2 y metales pesados al medio ambiente” innecesaria ya no les importa a los mismos qué se preocupan por ellas en la revisión de tu vehiculo?.
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Si tienes tiempo y ganas, me parece bien que agotes todas la vías de reclamación y denuncies el caso en todos los organismos que tengan competencia en la materia, pero mientras tanto, lo más práctico para ti es sacarte una tarjeta y no desplazarte 100 Km (hay bastantes cuentas online sin comisiones y con tarjeta de débito gratis).

En Andalucía está el tema igual con VEIASA (empresa pública). Dejaron de aceptar dinero en efectivo en 2020 por las medidas el bichito y ahí siguen. Hasta FACUA se ha hecho eco del asunto denunciando el caso, pero hasta la fecha sin solución.

facua.org

FACUA Andalucía denuncia a Veiasa por no permitir el pago en efectivo de la ITV en sus estaciones

Los usuarios que quieren abonar la tasa al contado se ven obligados a hacerlo en una entidad bancaria al menos tres días antes de la revisión de su vehículo.
facua.org facua.org

Un saludo.
 
Lo he buscado y hay una noticia, te tienes que reír de la excusa. No me deja copiarlo pero pone "La OCU recuerda que ante el colapso que sufren las ITV Valencianas, el Consell ha anunciado como medida para agilizar y mejorar el servicio la obligación del pago previo de las tasas"

Cuando llegas a cualquier ITV tienes que entrar para entregar los papeles y que te den la hoja que entregas al que comprueba el vehículo. Que aprovechen para cobrar en ese momento, es 20 segundos más de tiempo.....cuando vas a tener que estar esperando una hora en la cola a que te toque porque la ITV siempre están saturadas. Pero es para agilizar el servicio.....de verdad que sueltan cada una.....
 
Europobre dijo:
Si tienes tiempo y ganas, me parece bien que agotes todas la vías de reclamación y denuncies el caso en todos los organismos que tengan competencia en la materia, pero mientras tanto, lo más práctico para ti es sacarte una tarjeta y no desplazarte 100 Km (hay bastantes cuentas online sin comisiones y con tarjeta de débito gratis).

En Andalucía está el tema igual con VEIASA (empresa pública). Dejaron de aceptar dinero en efectivo en 2020 por las medidas el bichito y ahí siguen. Hasta FACUA se ha hecho eco del asunto denunciando el caso, pero hasta la fecha sin solución.

facua.org

FACUA Andalucía denuncia a Veiasa por no permitir el pago en efectivo de la ITV en sus estaciones

Los usuarios que quieren abonar la tasa al contado se ven obligados a hacerlo en una entidad bancaria al menos tres días antes de la revisión de su vehículo.
facua.org facua.org

Un saludo.
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El problema no es hacerse una tarjeta sino que tengas que pasar por ahí cuando la ITV es un trámite que si no hago me pueden denunciar, que por cierto no son pocas las veces que hacen controles para ir haciendo caja.

No sé hasta donde llegará la reclamación pero no entiendo como nadie se queja o no les importa esto que no me parece una tontería, es la primera vez que veo que “sancionan” usar efectivo.
 
Yomateix dijo:
Lo he buscado y hay una noticia, te tienes que reír de la excusa. No me deja copiarlo pero pone "La OCU recuerda que ante el colapso que sufren las ITV Valencianas, el Consell ha anunciado como medida para agilizar y mejorar el servicio la obligación del pago previo de las tasas"

Cuando llegas a cualquier ITV tienes que entrar para entregar los papeles y que te den la hoja que entregas al que comprueba el vehículo. Que aprovechen para cobrar en ese momento, es 20 segundos más de tiempo.....cuando vas a tener que estar esperando una hora en la cola a que te toque porque la ITV siempre están saturadas. Pero es para agilizar el servicio.....de verdad que sueltan cada una.....
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Exacto, el colpaso sigue igual pero ellos haciendo caja dos meses antes y ni te dan cita con cash.

Tienen financiación gratis con las citas previas de dos meses vista, no te extrañe que un dia “quiebre” la S.A. y todos con cara de orate como siempre.
 
Las ITV de la Comunidad Valenciana están bajo la gestión de la Chenalitat. Ahora mismo son casi funcionarios, así que no hace falta que te diga que reclamar no tiene ningún recorrido.
 
No entiendo estas diferencias. En Jerez 210.000 hab. creo que tienen dos estaciones y también tienen que esperar un cigoto en la lista de espera. En mi ciudad de 85.000 hab. hay dos y otra en un pueblo a 15 minutos.
 
molodets dijo:
No, llama por telefono e intenta pagar en cash, le pedi un numero de cuenta donde hacer el ingreso y dijeron que no tenían esa opción, la del telefono me envío a pedirlo en “mi” estación y alli dijeron las citas solo por teléfono, alucinante.
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A ver puede que no tengan opcion transferencia pero cogerte el dinero en mano si están obligados.
 
molodets dijo:
El problema no es hacerse una tarjeta sino que tengas que pasar por ahí cuando la ITV es un trámite que si no hago me pueden denunciar, que por cierto no son pocas las veces que hacen controles para ir haciendo caja.

No sé hasta donde llegará la reclamación pero no entiendo como nadie se queja o no les importa esto que no me parece una tontería, es la primera vez que veo que “sancionan” usar efectivo.
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No pases la ITV y si te multan abrete una cuenta en el extranjero que allí no llegan embargos, o eso dicen.
 
sebososabroso dijo:
Quieren que lo pases por tu taller, son unos pájaros.
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Efectivamente, por 35€ + la tasa me pasan la ITV. Lo dejo por la mañana y a las 18:00 esta listo y aparte aprovecho para que le cambien el aceite y el filtro y le enchufen la maquina.... Por 35€ no vuelvo a pisar una ITV en mi P. Vida.

Hay seguros que te lo incluyen en la póliza, les llamas y te lo llevan ellos.
 
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