El Gran Cid
Madmaxista
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Este artículo fue escrito en 2015, pero creo que explica por qué las grandes corporaciones se están volviendo tan LGTBI...XYZ. Los LGTBI...XYZ están dispuestos a gastar el doble y es bastante probable que sean leales a las marcas que apoyan el Orgullo. Gastan tanto dinero que sería menso que una corporación con ánimo de lucro se enfrente a ellos.
La comprensión de la multimillonaria LGBT Mercado
El mes pasado, César Melgoza, fundador y director ejecutivo de Geoscape, y miembro de la junta del Centro de Comunicaciones de Mercadotecnia Hispana de la Universidad Estatal de Florida, invitó a varios miembros del personal del Centro a asistir a la XI Cumbre Anual de Nuevos Negocios Principales. Esta conferencia multicultural es el evento principal para obtener acceso a consumidores y empresas de alto crecimiento de diversas culturas, como las comunidades hispana, asiática, afroamericana y LGBT.
En la cumbre, descubrimos información útil sobre el mercado LGBT, uno de los mercados de mayor gasto de Estados Unidos.
Los consumidores LGBT son uno de los nichos menos comprendidos de Estados Unidos, aunque el poder adquisitivo total de la población adulta LGBT de Estados Unidos se estima actualmente en $ 830 mil millones, según Witeck Communications. La razón por la que el mercado de consumo LGBT aún no se ha entendido bien por qué a menudo se asocia con estereotipos y prejuicios. Si los especialistas en marketing quieren analizar las generalizaciones, deben saber que estos conceptos erróneos no serán estables con el tiempo.
Hoy en día, el auge de la comunidad LGBT, su creciente aceptación mundial y su creciente poder adquisitivo, ha obligado a las corporaciones a cambiar sus estrategias de marketing para competir por el nicho de mercado LGBT. Pero, antes de involucrar a este consumidor DINK (doble ingreso, sin niños), es importante que las empresas que buscan aumentar exponencialmente las ventas aprendan más sobre la comunidad LGBT.
LGBT significa lesbiana, lgtb, bisexual y tras*género. El movimiento LGBT usa la bandera del arco iris para simbolizar la diversidad, con rosa fuerte que representa la sexualidad, rojo para la vida, naranja para la curación, amarillo para el sol, verde para la naturaleza, azul turquesa para el arte e índigo para la armonía. Según Community Marketing Inc., el 57% de los hombres gayses y el 65% de las lesbianas usan la bandera del arco iris.
Una encuesta de Gallup a nivel nacional estima que el 3,4% de la población adulta de EE. UU. Se ha identificado como LGBT, lo que equivale aproximadamente a 9 millones de personas. Entre ese número, el 76% son hombres gayses y el 87% lesbianas, según Community Marketing Inc. Se estima que 7.7 hogares de cada 1,000 son parejas del mismo sesso en los EE. UU.
La comunidad LGBT es un contribuyente significativo a la economía de EE. UU. El poder adquisitivo de los hogares con parejas del mismo sesso es significativo en comparación con el hogar promedio de EE. UU., Lo que ofrece oportunidades considerables a los fabricantes y minoristas que pueden satisfacer los estados de necesidad de estos consumidores, según Nielsen.
Los datos señalan que el 75% de las personas LGBT viven en hogares DINK.
“Si trabaja en una empresa que busca comercializar en una comunidad con ingresos tradicionalmente más disponibles, entonces el mercado LGBT es algo que debe considerar”, dice Jeen T. Grace, experto en comunicaciones y marketing LGBT.
Según Grace, si se pone en perspectiva el poder adquisitivo LGBT con los cuatro segmentos de nicho principales, los consumidores LGBT tienen cuatro veces el poder adquisitivo por persona que los hispanos y afroamericanos, y duplican el poder adquisitivo de los estadounidenses de origen asiático. Entonces, si bien los estadounidenses LGBT son los más pequeños según la población real, tienen de dos a cuatro veces más poder adquisitivo que sus contrapartes diversas.
Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre los adultos LGBT es que son consumidores leales que compran de manera más constante, gastan una cantidad mayor y se sienten positivos acerca de la experiencia de compra. Los números muestran que el 70% de los adultos LGBT pagarían por un producto premium de una empresa que apoya a la comunidad LGBT. Además, es probable que el 74% de ellos consideren las marcas que apoyan a organizaciones sin fines de lucro / causas importantes para los consumidores LGBT. Y el 78% de los adultos LGBT, sus amigos, familiares y parientes cambiarían a marcas conocidas por ser aptas para LGBT.
Un error común al involucrar a una audiencia LGBT es asumir que toda la comunidad LGBT es un monolito que comparte las mismas creencias, ideas y valores. "Si apuntas a todos, no estás resonando con nadie", dice Grace. Cada individuo dentro de la comunidad LGBT debe ser tratado como un mercado objetivo separado. Los especialistas en marketing deben utilizar estrategias diferentes para cada segmento de la comunidad LGBT y no estereotipar.
Cuanto mejor comprenda a su cliente LGBT, más rápido crecerá su negocio. Puede comenzar refinando su mercado objetivo y crear un conocimiento detallado de quiénes son sus clientes actuales. ¿Son profesionales de unos 30 años? ¿Son mujeres con educación universitaria? ¿Son hombres casados? ¿No tienen hijos? Revise la base de datos de sus clientes y descubra cómo son parte (o no) de la comunidad LGBT. Si realmente no conoce a sus clientes actuales, cree una breve encuesta para su base de clientes actual para llegar a una audiencia potencial LGBT.
Una vez que identifique su mercado LGBT potencial, asegúrese de que todos en su empresa estén capacitados sobre cómo trabajar con un cliente LGBT. El impacto final de las malas comunicaciones puede ser el beso de la fin en su alcance de marketing LGBT. Grace nos ayudó a identificar los tres pasos en falso más importantes y sus efectos dañinos.
hmc.comm.fsu.edu
PD: ¿Por qué el capitalismo y el comunismo tienen muchas más partes en común que en conflicto?
Una de las cosas más difíciles de explicar a los estudiantes universitarios estadounidenses es cómo el capitalismo y el comunismo tienen mucho más en común que en conflicto. De hecho, independientemente de cómo se explique, la vieja idea de que los dos enfoques son "opuestos" nunca puede penetrar del todo. Peor aún, explicar a los estudiantes y a sus desconcertados padres que los conglomerados bancarios e industriales de Estados Unidos financiaron la revolución roja soviética y construyeron la industria soviética es también enloquecedoramente imposible.
Una forma sencilla de explicarlo es decir que, para los banqueros de la era moderna, el control estatal de toda la economía desde un solo lugar es lo que los banqueros creen que es el paraíso. Existe un plan, un sistema bancario y un sistema social; esto significa que los bancos se limitan a remitir el dinero en efectivo, esperando ambos que el Estado, y no la economía como tal, les reembolse los intereses necesarios. En otras palabras, la economía dirigida es la más adecuada para los bancos. No hay ninguna relación necesaria entre la banca privada y la economía estatal. Es tan sencillo que un banquero trabaje para el Partido como para Goldman- Sachs.
El capitalismo y el socialismo se basan en el materialismo. La producción y la utilidad se consideran bienes, y la eficiencia en los métodos se considera la condición sine qua non de la contemplación ética. Ambos sistemas están orientados a la tecnología, mantienen una visión lineal de la historia y buscan la mecanización de todos los aspectos de la humanidad. A medida que ambos se desarrollan, el sistema económico y el Estado se funden en una sola máquina. El error de los libertarios ha sido siempre su insistencia en que el Estado y el capital privado son opuestos. Lo cierto es todo lo contrario. Las grandes concentraciones de capital están profundamente arraigadas en el Estado, utilizándolo tanto como guardaespaldas personal como regulador que mantiene la entrada en el mercado a un nivel imposible. La derrota del Departamento de Justicia por parte de Microsoft en 2010-2012 muestra el desequilibrio de poder entre el capital privado y el Estado.
Matthew Johnson PhD
Fayetteville
Pennsylvania
La comprensión de la multimillonaria LGBT Mercado
El mes pasado, César Melgoza, fundador y director ejecutivo de Geoscape, y miembro de la junta del Centro de Comunicaciones de Mercadotecnia Hispana de la Universidad Estatal de Florida, invitó a varios miembros del personal del Centro a asistir a la XI Cumbre Anual de Nuevos Negocios Principales. Esta conferencia multicultural es el evento principal para obtener acceso a consumidores y empresas de alto crecimiento de diversas culturas, como las comunidades hispana, asiática, afroamericana y LGBT.
En la cumbre, descubrimos información útil sobre el mercado LGBT, uno de los mercados de mayor gasto de Estados Unidos.
Los consumidores LGBT son uno de los nichos menos comprendidos de Estados Unidos, aunque el poder adquisitivo total de la población adulta LGBT de Estados Unidos se estima actualmente en $ 830 mil millones, según Witeck Communications. La razón por la que el mercado de consumo LGBT aún no se ha entendido bien por qué a menudo se asocia con estereotipos y prejuicios. Si los especialistas en marketing quieren analizar las generalizaciones, deben saber que estos conceptos erróneos no serán estables con el tiempo.
Hoy en día, el auge de la comunidad LGBT, su creciente aceptación mundial y su creciente poder adquisitivo, ha obligado a las corporaciones a cambiar sus estrategias de marketing para competir por el nicho de mercado LGBT. Pero, antes de involucrar a este consumidor DINK (doble ingreso, sin niños), es importante que las empresas que buscan aumentar exponencialmente las ventas aprendan más sobre la comunidad LGBT.
LGBT significa lesbiana, lgtb, bisexual y tras*género. El movimiento LGBT usa la bandera del arco iris para simbolizar la diversidad, con rosa fuerte que representa la sexualidad, rojo para la vida, naranja para la curación, amarillo para el sol, verde para la naturaleza, azul turquesa para el arte e índigo para la armonía. Según Community Marketing Inc., el 57% de los hombres gayses y el 65% de las lesbianas usan la bandera del arco iris.
Una encuesta de Gallup a nivel nacional estima que el 3,4% de la población adulta de EE. UU. Se ha identificado como LGBT, lo que equivale aproximadamente a 9 millones de personas. Entre ese número, el 76% son hombres gayses y el 87% lesbianas, según Community Marketing Inc. Se estima que 7.7 hogares de cada 1,000 son parejas del mismo sesso en los EE. UU.
La comunidad LGBT es un contribuyente significativo a la economía de EE. UU. El poder adquisitivo de los hogares con parejas del mismo sesso es significativo en comparación con el hogar promedio de EE. UU., Lo que ofrece oportunidades considerables a los fabricantes y minoristas que pueden satisfacer los estados de necesidad de estos consumidores, según Nielsen.
Los datos señalan que el 75% de las personas LGBT viven en hogares DINK.
“Si trabaja en una empresa que busca comercializar en una comunidad con ingresos tradicionalmente más disponibles, entonces el mercado LGBT es algo que debe considerar”, dice Jeen T. Grace, experto en comunicaciones y marketing LGBT.
Según Grace, si se pone en perspectiva el poder adquisitivo LGBT con los cuatro segmentos de nicho principales, los consumidores LGBT tienen cuatro veces el poder adquisitivo por persona que los hispanos y afroamericanos, y duplican el poder adquisitivo de los estadounidenses de origen asiático. Entonces, si bien los estadounidenses LGBT son los más pequeños según la población real, tienen de dos a cuatro veces más poder adquisitivo que sus contrapartes diversas.
Lo que los especialistas en marketing deben saber sobre los adultos LGBT es que son consumidores leales que compran de manera más constante, gastan una cantidad mayor y se sienten positivos acerca de la experiencia de compra. Los números muestran que el 70% de los adultos LGBT pagarían por un producto premium de una empresa que apoya a la comunidad LGBT. Además, es probable que el 74% de ellos consideren las marcas que apoyan a organizaciones sin fines de lucro / causas importantes para los consumidores LGBT. Y el 78% de los adultos LGBT, sus amigos, familiares y parientes cambiarían a marcas conocidas por ser aptas para LGBT.
Un error común al involucrar a una audiencia LGBT es asumir que toda la comunidad LGBT es un monolito que comparte las mismas creencias, ideas y valores. "Si apuntas a todos, no estás resonando con nadie", dice Grace. Cada individuo dentro de la comunidad LGBT debe ser tratado como un mercado objetivo separado. Los especialistas en marketing deben utilizar estrategias diferentes para cada segmento de la comunidad LGBT y no estereotipar.
Cuanto mejor comprenda a su cliente LGBT, más rápido crecerá su negocio. Puede comenzar refinando su mercado objetivo y crear un conocimiento detallado de quiénes son sus clientes actuales. ¿Son profesionales de unos 30 años? ¿Son mujeres con educación universitaria? ¿Son hombres casados? ¿No tienen hijos? Revise la base de datos de sus clientes y descubra cómo son parte (o no) de la comunidad LGBT. Si realmente no conoce a sus clientes actuales, cree una breve encuesta para su base de clientes actual para llegar a una audiencia potencial LGBT.
Una vez que identifique su mercado LGBT potencial, asegúrese de que todos en su empresa estén capacitados sobre cómo trabajar con un cliente LGBT. El impacto final de las malas comunicaciones puede ser el beso de la fin en su alcance de marketing LGBT. Grace nos ayudó a identificar los tres pasos en falso más importantes y sus efectos dañinos.
- Insinuaciones sobre LGBT. El primer paso en falso, y el más importante, que puede dañar el resultado final es insinuar que ser LGBT es una opción. Grace sugiere evitar el uso de frases como "estilo de vida lgtb" o "vivir el estilo de vida lgtb". (Un buen ejemplo del buen uso de un estilo de vida es "estilo de vida saludable", "estilo de vida activo", etc.)
- Asunción de género. No asuma el género de su cónyuge. Crea una incomodidad innecesaria y podría resultar en una venta perdida.
- Palabras / frases políticamente incorrectas. La tercera es insinuar que las personas LGBT tienen "estilos de vida alternativos" o son una "familia no tradicional". Esto se ve a menudo en los materiales de la industria financiera, incluso si la "familia tradicional" está en declive.
Understanding the Multi-Billion Dollar LGBT Market - Center for Hispanic Marketing Communication
Last month, César Melgoza, founder and chief executive officer of Geoscape, and board member of the Florida State University Center for Hispanic Marketing Communications, invited several staff members of the Center to attend the 11th Annual New Mainstream Business Summit. This multicultural...
hmc.comm.fsu.edu
PD: ¿Por qué el capitalismo y el comunismo tienen muchas más partes en común que en conflicto?
Una de las cosas más difíciles de explicar a los estudiantes universitarios estadounidenses es cómo el capitalismo y el comunismo tienen mucho más en común que en conflicto. De hecho, independientemente de cómo se explique, la vieja idea de que los dos enfoques son "opuestos" nunca puede penetrar del todo. Peor aún, explicar a los estudiantes y a sus desconcertados padres que los conglomerados bancarios e industriales de Estados Unidos financiaron la revolución roja soviética y construyeron la industria soviética es también enloquecedoramente imposible.
Una forma sencilla de explicarlo es decir que, para los banqueros de la era moderna, el control estatal de toda la economía desde un solo lugar es lo que los banqueros creen que es el paraíso. Existe un plan, un sistema bancario y un sistema social; esto significa que los bancos se limitan a remitir el dinero en efectivo, esperando ambos que el Estado, y no la economía como tal, les reembolse los intereses necesarios. En otras palabras, la economía dirigida es la más adecuada para los bancos. No hay ninguna relación necesaria entre la banca privada y la economía estatal. Es tan sencillo que un banquero trabaje para el Partido como para Goldman- Sachs.
El capitalismo y el socialismo se basan en el materialismo. La producción y la utilidad se consideran bienes, y la eficiencia en los métodos se considera la condición sine qua non de la contemplación ética. Ambos sistemas están orientados a la tecnología, mantienen una visión lineal de la historia y buscan la mecanización de todos los aspectos de la humanidad. A medida que ambos se desarrollan, el sistema económico y el Estado se funden en una sola máquina. El error de los libertarios ha sido siempre su insistencia en que el Estado y el capital privado son opuestos. Lo cierto es todo lo contrario. Las grandes concentraciones de capital están profundamente arraigadas en el Estado, utilizándolo tanto como guardaespaldas personal como regulador que mantiene la entrada en el mercado a un nivel imposible. La derrota del Departamento de Justicia por parte de Microsoft en 2010-2012 muestra el desequilibrio de poder entre el capital privado y el Estado.
Matthew Johnson PhD
Fayetteville
Pennsylvania
