¿Qué "labores de mantenimiento" hace NATURGY en informática para que duren hasta el 2 de enero?

시켈 !

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• 27 Dic 2023

• #1

jorobar, hasta esa fecha no se puede dar la lectura de contador ni la recogen los teleoperadores porque "hay labores de mantenimiento en el sistema informático".

¿Alguien sabe si las lecturas que se den en enero serán facturadas a precio mayor, más impuestos o algo? Esta vez me han estimado por lo bajo y quiero que cobren ya lo que corresponda, no a precios de 2024.

 

Nigury

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• 27 Dic 2023

• #2

Que se han ido de vacaciones la mayoría y cuanto menos se toquen los sistemas, mejor, que como se caiga, hay cuatro gatos.

 

Gatoo_

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• 27 Dic 2023

• #3

Vacaciones, evidentemente.

Saca captura del mensaje por lo que pueda pasar.

 

Carrus Magníficus

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• 27 Dic 2023

• #4

Deja que se coman las uvas tranquilamente. Luego te pasan el cazo en enero y así tienes tema para despotricar en el foro.

 

kletus

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• 27 Dic 2023

• #5

Te van a facturar por "es-timación". Badum-tksss...

 

시켈 !

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• 27 Dic 2023

• #6

kletus dijo:

Te van a facturar por "es-timación". Badum-tksss...

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Ya lo han hecho, pero esta vez estimando de menos, la primera vez que lo hacen.

Casualmente en enero SUBE EL IVA del gas.

 

시켈 !

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• 27 Dic 2023

• #7

Gatoo_ dijo:

Vacaciones, evidentemente.

Saca captura del mensaje por lo que pueda pasar.

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¿Vacaciones o que a partir del día 1 de enero suben precios? por ejemplo el IVA.

 

Gatoo_

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• 27 Dic 2023

• #8

시켈 ! dijo:

¿Vacaciones o que a partir del día 1 de enero suben precios? por ejemplo el IVA.

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No lo creo, porque a lo consumido en 2023 te tienen que aplicar los precios de 2023, pero por si acaso saca captura, no vaya a ser que aleguen que tú no diste lectura a tiempo.

 

시켈 !

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• 27 Dic 2023

• #9

Gatoo_ dijo:

No lo creo, porque a lo consumido en 2023 te tienen que aplicar los precios de 2023, pero por si acaso saca captura, no vaya a ser que aleguen que tú no diste lectura a tiempo.

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Con la luz pueden cobrar según los impuestos de cada día , pero con el gas solo tienen la lectura total del periodo en el que toman la lectura real, no pueden saber qué parte es de tal o cual fecha. Y el IVA supongo que aplicarán el IVA actualizado a la factura , sea de cuando sea el consumo.

 

Gatoo_

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• 27 Dic 2023

• #10

시켈 ! dijo:

Con la luz pueden cobrar según los impuestos de cada día , pero con el gas solo tienen la lectura total del periodo en el que toman la lectura real, no pueden saber qué parte es de tal o cual fecha. Y el IVA supongo que aplicarán el IVA actualizado a la factura , sea de cuando sea el consumo.

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En el peor de los casos tendrán que hacer una estimación proporcional al número de días que te vayan a facturar. Si tienes por ejemplo 48 días de 2023 y 2 días de 2024, entonces te podrán cobrar como máximo un 4% de la factura con los precios de 2024, pero el resto te lo tienen que tarifar a precio actual.