Puedo reclamar a renfe por cancelacion ave en este caso o me diran que me peine?

Termes dijo:

Desde mi punto de vista no.
Porque son causas sobrevenidas. No es un problema en la gestión de RENFE, sino climático. El Gobierno obliga a cerrar vías, las normativas de seguridad... Solucionan a tiempo la incidencia para darte el servicio, ¿sin haberlo cancelado explícitamente avisándote al email?... y no te has presentado para el embarque.

A RENFE no le atañe si el cliente va en 1h de bus y se han puesto en huelga, o andando al tren.
Si fuese un avión seguro entiendes que vas ecxcepto un email te diga cancelado, y llamas. Si fuese insitu cuando te deniegan el embarque, pedirías justficante para luego reclamar.

Yo tampoco habría ido a la estación en tu caso, es una situación desde luego peculiar.
En todo caso llamadas a atención al cliente y preguntado que si abren o no se sabe hasta que llegue allí, porque los trabajos son a destajos para intentar solucionarlo pronto, qué pasaría si no me presento y luego como ocurrió abren media hora antes de salir el tren... (llamadas de persona a persona, o en la estación más cercana con personal, no sms,emails.. que hay gente le cuesta hablar desde el whatsapp y demás redes)

Vía reclamación de consumo ni idea, podría ser, pero vamos que yo lo vería lógico así.
No habría ido y daría por perdido el billete por clima extremo, paso de quea¡dar tirado en Madrid... no sin antes reclamar desde su web, de que me avisaron se cancelaba el billete (¿te avisaron por mail, sms... o viste en prensa que simplemente que cierran vías?) y cuando lo reactivaron en media hora no me daba tiempo a llegar.

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