Ni tarjetas, ni Bizum, ni buena parte de los cajeros funcionan en España.

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Ni tarjetas, ni Bizum, ni buena parte de los cajeros funcionan en España.


Una nueva caída de Redsys deja a España sin pagos con tarjeta ni digitales

La plataforma, utilizada por la mayoría de bancos, experimenta de nuevo problemas tras el suceso del pasado sábado

Ni tarjetas, ni Bizum, ni buena parte de los cajeros funcionan en España. Redsys, la plataforma de pagos que utilizan la mayoría de bancos en España y también surte a Bizum, ha vuelto a caerse, según confirman fuentes del sector. Multitud de usuarios, asimismo, reportan problemas para acometer sus compras en comercios físicos y a través de internet. El incidente se produce, además, en vísperas del Black Friday, uno de los días en el que se realizan más compras por los amplios descuentos que se aplican.

Esta es la segunda vez que el procesador de pagos Redsys, que actúa como una pasarela entre el cliente y comercio, sufre una caída en menos de una semana, tras el suceso del pasado sábado. Entonces, las tarjetas, los terminales de punto de venta y buena parte de los cajeros no permitían realizar operaciones. Algo que afectó también a Bizum, lo cual está ocurriendo ahora de nuevo.







Una caída en los sistemas de pago digital, incluido Bizum, provoca problemas en España
ABC
También ha dejado sin servicio los datáfonos y las tarjetas Visa y Mastercard
Bizum ha sido la primera plataforma en comunicar lo sucedido este jueves 23 de noviembre. «Estamos trabajando en su solución, os mantenemos informados», ha indicado la compañía en su cuenta de X, aunque ya antes algunos usuarios venían reportando problemas en los pagos.

La plataforma Redsys, responsable de que no funcionen los pagos con tarjeta ni digitales en España, el pasado sábado informó de lo sucedido a través de redes sociales una vez hubo solventado el problema. En ese momento alegó problemas en el servicio vinculados a «las líneas de comunicación».

Lo cierto es que ahora, tal como confirman fuentes bancarias, está sucediendo algo muy similar al evento del sábado. No se puede pagar con tarjeta, tampoco operar con Bizum y en muchos casos los cajeros también se encuentran afectados. Así las cosas, la plataforma DownDetector, especializada en registrar este tipo de fallos, lleva marcando un incremento notable de las incidencias desde las 21:00 horas.
Fuentes bancarias confirman que la caída de Redsys se ha producido, pero que ha durado en realidad apenas unos pocos minutos, alrededor de un cuarto de hora. El problema radica en que una vez se caen las líneas de comunicación, afectando a todos los pagos, los sistemas hay que arrancarlos otra vez. Viene a ser como que se requiere reiniciar los sistemas para que puedan volver a estar operativos y eso es algo que puede incluso llevar horas. Con todo, no hay confirmación oficial de lo ocurrido por parte de la pasarela de pagos.

Más allá de ello, el suceso del pasado sábado ya se encontraba bajo investigación interna en Redsys, y también bajo la atenta mirada del Banco de España. El supervisor llevaba días siguiendo de cerca la investigación sobre lo ocurrido y recabando información. Ahora, a todo ello habrá que sumar este segundo suceso.

 
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