Me he puesto enfermo de repente y una tía de "Salud responde" me ha colgado el teléfono.

Taliván Hortográfico

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En sólo cuestión de seis o siete horas me he puesto malísimo con algo que parece un bichito respiratorio. Prácticamente no he sido capaz de ver la pantalla del ordenador para buscar información. Recuerdo que hace cosa de un año tuve un bichito que me duró en su fase aguda escasamente 24 horas pero me dejó medio muerto.

Estoy solo en casa y me siento bastante indefenso. Cuando empecé a sentirme mal le dije a mi chica que no viniera y se fuera a "la casa de invierno", por si las moscas.

Por si fuera el bichito y en urgencias fueran capaces de regañarme por faltar a no sé qué ignoto y cambiante protocolo recomendado por el comité de expertos invisible de Pedro Sánchez se me ha ocurrido mirar Internet, lo que me ha costado un poco porque veo borroso y hasta a veces doble. No exagero.

La Junta de Andalucía mantiene, en posición destacada en los buscadores, una página web con información de los teléfonos a los que hay que llamar.


Crisis cobi19
900 400 061 - Si tienes dudas sobre los síntomas el bichito, necesitas recomendaciones generales o protocolos a seguir en entornos escolares
955 545 060 - Si tienes síntomas el bichito y necesitas solicitar una cita con atención primaria, banderilla de la gripe u otros consejos
061 y 112 - Otras emergencias sanitarias

Llamé al 900 400 061. Salta una locución en la que insinúan, pero no dicen claro, que ese teléfono no funciona. Tras un minuto diciendo paparruchas nada claras empieza a hacer un ruido espantoso y se acaba colgando.

Llamo al 955 545 060. Primer intento.

"Salud responde. Buenas noches"

"Mire, desde hace unas horas (toso) me siento enfermo con algo que parece un bichito respiratorio. (toso) Fiebre alta, visión borrosa, tos muy húmeda, con una enorme producción de flema, aturdimiento cuando toso...

"Clac". Me cuelga.

Quiero dejar claro que siempre me expreso de una manera muy cortés y que mi dicción, en circunstancias normales, es digna de un locutor de radio de los viejos tiempos, tipo Luis del Olmo. Dudo mucho que mi expresión fuera tan embarullada o extraña que esta mujer tuviera motivos para colgarme. Más en un servicio donde tienen que atender emergencias de personas enfermas con problemas de expresión muy serios.

Me tomé un minuto para serenarme y creo que la indignación liberó en mí un último torrente de adrenalina, porque por unos minutos me sentí mucho mejor y la tos me dio una tregua.

Volví a llamar. Esta vez me lo cogió, supongo, otra chica. Le expongo el caso. No me cuelga.

"Es que no tenemos ahora mismo un protocolo el bichito"

"Me alegro mucho pero en esa circunstancia, y no es una queja contra usted, me parece mal que en Internet hagan creer que sí y recomienden llamar a teléfonos que no funcionan.
"Además, ya puede usted suponer que yo no sé si es el bichito. La sospecha y las recomendaciones de la Junta me han hecho llamar. ¿Entonces qué tengo que hacer?

"Para hacerse la prueba del el bichito tiene que pedir un test en una farmacia"

"Vale, pero no estoy en condiciones de conducir. ¿Hay algún problema si voy directamente a urgencias o está desaconsejado?

Bueno, no me ha dicho exactamente ni que sí ni que no. Tendrán instrucciones. Al final le he dado las gracias y he colgado.

Paso de ir a urgencias en taxi y pasar allí yo solo toda la fruta noche. Aguantaré como pueda y mañana, además de todo, presentaré una queja por escrito contra la que me colgó. Si fue por un problema técnico que lo demuestren. Si no igual, aparte de la queja administrativa, le meto una denuncia por denegación de auxilio. Me parece injusto que la otra chica haya atendido la llamada y al final se haya llevado una calificación muy baja por mi parte. Como no podía ser de otro modo.

Estoy muy cabreado. Cuando se me pase el cabreo me sentiré peor.

Me voy a beber una botella de limonada Don Simón tibia y me voy a la cama.
 
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