Los supermercados sin cajeros de Amazon Go llegarán a España en menos de dos años

En 2016 Amazon lanzó una cadena de supermercados bajo el nombre Amazon Go. Lejos de los supermercados convencionales, el gigante de las compras online creó un nuevo concepto de compra basado en el autoservicio y la tecnología Just Walk Out. Es decir, el cliente entra al local, coge lo que quiere y se va, sin pasar por caja ni hacer cola. ¿Dónde está el truco? Pues en un sistema de visión artificial, sensores y aprendizaje automático que detecta lo que hemos cogido al salir del establecimiento y lo carga a nuestra cuenta de Amazon. Eso sí, para comprar en un Amazon Go es indispensable ser usuario de la plataforma.

Parece sacado de una película futurista, pero es real. Tan real que los supermercados sin cajeros de Amazon llevan funcionando en Estados Unidos y en Reino Unido desde hace ya un tiempo. En Europa todavía no se ha extendido este tipo de locales, pero parece que ya queda poco para ver un Amazon Go en una calle de Madrid o Barcelona. Según explica Info Retail, el gigante tecnológico prevé abrir un centenar de sus establecimientos sin cajeros en España, Alemania e Italia entre 2023 y 2024.

Amazon prevé abrir supermercados sin cajeros en España entre 2023 y 2024

Amazon prevé abrir supermercados sin cajeros en España entre 2023 y 2024
Reuters
El operador de compras online cuenta con media docena de puntos de venta físicos sin cajeros en Londres y hasta 24 tiendas en ciudades como Nueva York, Seattle, San Francisco y Chicago. Ahora, el gigante busca expandirse por otras partes del mundo, como Europa, donde su presencia es muy incipiente. Los primeros en la lista serían España, Alemania e Italia, aunque la compañía todavía no lo han confirmado.


Nuestros hábitos de consumo han cambiado mucho en los últimos años. La esa época en el 2020 de la que yo le hablo todavía ha acelerado más estos cambios hacia un modelo online. Hemos pasado de pasearnos por los pasillos de de nuestra tienda o supermercado de confianza a comprar un quilo de manzanas con un solo clic. Amazon ha contribuido (y mucho) en esta revolución comercial. El ejemplo más claro es su plataforma, donde uno puede encontrar productos de todo tipo: desde electrónica hasta moda, hogar, libros, deporte... Pero esta no ha sido la única apuesta de Amazon, que ha ido más allá lanzando una cadena de supermercados propia. El gigante ha rescatado la compra presencial, pero sin casi personal ni cajeros.


Una usuaria comprando en una tienda de Amazon Go
AFP
En realidad, Amazon se ha basado en un modelo que a día de hoy ya podemos encontrar en muchos de los supermercados que frecuentamos: las cajas autocobro. En este caso, los clientes deben pasar ellos mismos los productos por una caja con el objetivo de reducir el tiempo de compra y evitar las colas. Normalmente se suelen utilizar cuando la compra es inferior a 15 productos. Amazon va más allá y plantea un modelo directamente sin cajas.

Tecnología ‘Just Walk Out’

Para comprar en una tienda Amazon Go es indispensable tener un disponible móvil
AFP
Para comprar en una tienda Amazon Go es indispensable tener un disponible móvil. Además, el usuario deberá instalarse la aplicación 'Amazon Go', disponible en iPhone y Android y disponer de una cuenta Amazon. La app es una condición sine qua non para poder disfrutar del servicio, ya que identifica a los clientes con un código QR que escanea al entrar, y se activa al entrar en la tienda.

La ausencia de cajas no es sinónimo de gratis, sino que el pago se realiza de forma automática a través de la cuenta Amazon. En la tienda, cámaras y sensores de movimiento detectan todos aquellos productos que el cliente adquiere e incluso es capaz de localizar, mediante inteligencia artificial, aquellos artículos que el cliente devuelve a los estantes. Al acabar, cuando el usuario sale establecimiento, recibirá una notificación en el móvil con la factura de la compra. Este mecanismo de compra es lo que Amazon denomina 'Just Walk Out'



Los supermercados están en plena tras*ición digital, invirtiendo grandes cantidades de dinero en el diseño de tiendas online, pero sin olvidar la adaptación de sus establecimientos físicos a las necesidades de un consumidor cada vez más digitalizado. Lo cierto es que la irrupción de supermercados sin cajas abre un camino de posibilidades que las marcas explorarán en los próximos años.


Suena muy NWO, pero yo quiero que se avance en ese tema. El tema de pagar en caja es lo más ****** que existe. Mete todo a un carro y luego saca todo, para volver a meterlo en bolsas y luego al carro y pagar. Eso sin contar si hay cola y tardas más de lo previsto.

Tampoco este nivel extremo. Pero si algo parecido al decathlon, que metes todo a un fondo y te lee los códigos de barras. Se podrían adaptar los carros para que lean o que metes al carro y va sumando todo. Luego llegas a caja y pagar.

El problema del supermercado de amazon, es que te obliga al smartphone sí o sí y pagar con dinero digital.

los amegos quieren abrazar esta tecnología

ya no hay cajeras en las autopistas .

Si en un Mercadona hacen falta 20 cajeras a una media de 2.000 euros cada una = 40.000 euros a mes que se ahorra y que por mucho que manguen los clientes , no llegan a esa cifra.

Al paso que vamos, sólo la nueva nobleza va a poder comprar

No es cuándo vendrán, sino cuánto durarán.
Dependiendo de dónde los pongan claro.

En España no se si va a funcionar eso, hay mucho mangante, Amazon puede ser muy TOP en esto pero los españoles somos especialistas en chorizos.

Si no crean trabajo no entraré jamás.

Al igual que no pago en las cajas automáticas por ejemplo.

¿Nadie me atiende en persona? Pues me voy a otro sitio.

Me gasto mi dinero donde yo quiero.

Me la psuda.

No he comprado nunca, ni compro ni compraré en AmaNWOn, destruye empleos y evade impuestos.

No lo veo amegos.

Espero que los getanos y amegos se lleven hasta los aecos de las puertas.

y 1 mes después anunciarán su cierre, debido a los masivos robos y vandalismo.

Estos deben pensarse que estamos dentro del mundo civilizado.

This is Spain, esto es el mercado, amigos