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Nombre de la entidad?
Y si tienes suerte hasta la realizará.
Ja. Esto es como una fruta miércoles pero sin el como. Quiero hacer una transferencia de 50 euros (cuidado, 50 euros) a otro cliente ING y no hay manera. Con el ordenador me dice que tengo que esperar una notificación que nunca llega, con la miércolespp me dice que tengo que esperar una notificación que tampoco llega, pero lo que tiene que hacer es pedirme la contraseña de operaciones.
Y dirás que esto es normal. No sé cuánto te pagan para decirlo pero no es suficiente.
es que devolver el dinero sin denuncia, solo porque les vas contando que no has sido tu el que la ha hecho, puede pasar que el producto ya se haya enviado y haya quien se saque asi algun producto gratis, que lo acepten es cosa suya pero no es una obligacion legal, faltaria mas...
que escondan el numero de atencion al cliente y sea un 902 ya es otra cosa.
¿Alguien puede decir si eso es cierto?Hoy he llamado a este numero 912 066 688 y me han activado para q pueda acceder y operar como siempre, tarjeta de coordenada y sms. Tengo q entrar a ver si ya puedo.
Nunca he instalado.la app y ya iba a abrir cuenta en otro banco.
Parece q están rectificando si se han dado cuenta q se esta yendo mucha gente.
¿Alguien puede decir si eso es cierto?
En esta noticia da a entender que los SMS son mejor opción, y no. Los sms son muy inseguros.La metedura de pata ha sido de órdago. Me consta que están perdiendo muchos clientes..... y cuesta infinitamente más recuperar un cliente perdido que mantener un cliente
ING App: Se disparan las quejas contra ING tras obligar a sus clientes a descargarse su app para seguir operando
En esta noticia da a entender que los SMS son mejor opción, y no. Los sms son muy inseguros.
No sé qué problema había con dejar elegir entre la app y la tarjeta de coordenadas, además la tarjeta se podía usar desde la app y creo que con la tarjeta se cumplía la nueva ley ya que había 2 factores, contraseña del banco y tarjeta coordenadas.Estoy de acuerdo que no son lo más adecuado, pero una app webwrapper llena de bugs que según el banco requiere todos los permisos tampoco lo es.
No sé qué problema había con dejar elegir entre la app y la tarjeta de coordenadas, además la tarjeta se podía usar desde la app y creo que con la tarjeta se cumplía la nueva ley ya que había 2 factores, contraseña del banco y tarjeta coordenadas.
Taptap
Prefiero mil veces la tarjeta de coordenadas. 2 passwords pueden ser tan frágiles como solo 1 (y los que hacen foto de la tarjeta de coordenadas son los mismos que apuntan las contraseñas) y lo del sms ya sabemos que no es seguro, no fue inventado para eso.La tarjeta de coordinadas no cumple con la opinión del BCE sobre PSD2 porque introducir un número impreso en la cara de una tarjeta (tanto coordinadas como tarjeta de crédito o debito) no lo consideran prueba suficiente de que la tienes en tu poder en este momento. Hay que reconocer que es verdad, hay mucha gente que saca fotos de su tarjeta de coordenadas para no llevarla consigo y además hay robos.
Sin embargo, si pones una tarjeta bancaria en un lector de tarjetas proporcionado por el mismo banco, introduces el PIN en el lector y después introduces en el código que te devuelve en la web del banco (es una aplicación en el chip de la tarjeta), sí consideran que es prueba suficiente que la tarjeta está en tu poder porque está protegida con el PIN que se supone que sólo tú sabes.
Pero en España no se hace esto de proporcionar lectores de tarjetas o cualquier otro tipo de dispositivo de seguridad al cliente y por esto las opciones son SMS, app del banco vinculado al móvil o una app Authenticator y ningún banco ha permitido el uso de Authenticator... ¿para qué se además la app del banco incorpora marketing?
En fin, como nos vamos a reír cuando entre en vigor protección de pagos por Internet. Como introducir el número de tarjeta de crédito no es prueba suficiente que lo tienes en tu poder, tendremos el mismo ***on para compras por Internet que tenemos ahora para entrar en la web del banco.