Janus
Será en Octubre
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Se te ve muy entusiasmado con tus andanzas telefonicas. La verdad nunca he visto una multinacional donde sus propios empleados hablen tan mal de otros departamentos. Buff reza para no tratar con su servicio de facturacion rezumamericano ese se lleva la palma. El funcionamiento de los pedidos y facturas en telefonica es muy gracioso , el jefe de equipo va pidiendo cosas y cuando le entra la inspiracion crea en telesap el numero de pedido propio de telefonica (pedido/albaran/factura). Pues en ese divertido proceso puede trascurrir perfectamente 5-9 meses entre el primer y ultimo pedido. Una vez autorizado el pedido con telesap por el jefe de equipo otro departamento se encarga de registrar esos pedidos. Despues el proveedor tiene que registrar la factura en Adquira, donde como pase algo puedes sentir autenticos calambrazos solo de pensar en el peruano que esta al otro lado de la linea. Lo increible es que una sola factura se puede tirar 1-2 años dando vueltas por los sistemas de tef (T-Gestiona,Sistemas,Internacional,Adquira y mi favorita Soluciones "aun no se que solucionan"
.....y la lista tiende a infinito) , en muchos casos ni ellos saben lo que deben
Te digo algo que quizás no sepa. Telesap lo integró Accenture hace ya muchos años. Ofertaron un precio record y a así les salió: un cagarro. El caso es que entre pitos y flautas los proveedores estuvieron al menos 4 meses son poder emitir facturas y se estima que el beneficio financiero para Telefónica fué equivalente a lo que constó integrar Telesap.
Creo que después hicieron alguna macro instalación en Latam de la mano de Indra y se volvieron a pegar una leche de espanto.
En fín, lo de Telefónica es hurto, caradura e ineptitud. La compañía era el sueño de los telecos de hace 15 años y ya no los queremos ni ver.