¿Es paypal seguro y ofrece garantías al comprador ante producto defectuoso?.

ÆON

Madmaxista
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Estación Cronos. Nebulosa Cabeza De Caballo
La pregunta es irónica. La respuesta es no.

Hace poco compré un producto digital por no más de 10 euros en una página que ofrecía garantía de devolución o reembolso y comunicación. El producto digital no funcionaba, no había comunicación por mail como única vía y tiré de paypal para reclamar mediante la opción de producto distinto al recibido porque no había ninguna opción para producto defectuoso.

Les mande todas las pruebas pertinentes ¿su respuesta?

Hemos recibido las reclamaciones que presentó el 15 de abril de 2019.

Hemos revisado las tras*acciones correspondientes y hemos rechazado las reclamaciones. Se ha tomado esta decisión porque el vendedor envió el artículo que se había pedido.

Lamentamos los problemas que haya tenido con estas tras*acciones.

Más información sobre la Protección del comprador de PayPal

Para obtener más información sobre la protección de las compras y la investigación de las reclamaciones, haga clic en Acuerdos legales en la parte inferior de cualquier página de PayPal. A continuación, haga clic en Condiciones de uso del servicio de PayPal y en Protección del comprador de PayPal.


¿Siempre es el mismo cuento con esta compañía o es un caso aislado?
 
Que pruebas aportaste?

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Siempre lo mismo. A mí me mandaron unos libros diferentes a los que pedí, y reclamación archivada porque al fin y al cabo me habían mandado "unos libros", que era lo que quería. Si es que somos unos quejicas...

Resulta que siendo de eBay no garantizan sus productos ni tienen sus mismas políticas.

Así que ya puede Pazuzu preñarles el alma a ellos y al marrano narigudo que dirige el tinglado, Dan Schulman, ex de American Express...
 
Imágenes de todo lo que ofrecía la web del vendedor, del pago, del producto recibido y de la incapacidad para su uso.
Pues es muy raro que aportando esas pruebas no te den la razón en la disputa, si es así me parece una soberana cagada de PayPal.



Enviado desde mi E6653 mediante Tapatalk
 
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