Es legal una penalización por desistir del kit digital?

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Madmaxista
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Y no una penalización por parte de la administración, sino de la digitalizadora roto2

Comiendo me ha contado un familiar cercano que solicitó el famoso Kit Digital, pero que como la resolución se demoraba bastante se acabó haciendo la web por su cuenta, aprovechando una oferta. Y ahora se ha resuelto por fin y le han concedido el bono, según le comunica la empresa a través de la cual tramitaron la solicitud. Total, que como ya no lo necesita, les ha dicho que ya no le interesa y que renuncia al bono; y de esta hempresa le han dicho que en caso de desistir tendría que pagar una penalización de ¡350 €!, cuando ni habían empezado a hacerle la web ni darle ningún servicio, es que ni siquiera se habían reunido con él para estudiar su caso particular y ofrecerle un presupuesto personalizado, ni por supuesto habían firmado ningún documento vinculante en el que se advirtiera de penalizaciones.
Lo único que habían "hecho" desde esta empresa era, tras una presentación informativa que les ofrecieron en la asociación de comerciantes, y en la que les explicaron el tema, gestionar la solicitud (la inscripción en la web del kit digital la hizo él personalmente). Por supuesto, en dicha presentación no se comentó nada de penalizaciones, es más, ha hablado con la ponente y decía que no sabía nada de eso...

A mí me suena bastante raro, en plan que ven que no van a rascar nada y amenazan con una penalización que no parece tener demasiado fundamento, y menos si ni se habían puesto a trabajar; le aconsejan que le sale más a cuenta encargar el kit (se ve que son 2K € y la mordida que se llevaría la empresa sería el porcentaje del IVA, 420 €), porque "por 70€ más, en vez de pagar la penalización, tendría la web hecha".

Yo creo que su fallo fue no desapuntarse en el momento en que se hizo su propia web y decidió que pasaba del kit, pero lo de esa hempresa es de traca... dice además que se ha leído el boe de cuando se publicaron las bases y no menciona nada de penalizaciones así, solo las típicas de no usar el dinero para lo que se declara, tener que devolver el importe bonificado, o algo así. Pero nada que dé pie a esa gente a imponer una penalización.

Alguien sabe si esto es legal, si está pasando en más casos y si toca pagar, o qué hay que hacer y a quién recurrir para quitárselos de encima?

Gracias, saludos!
 
¿estaba en el contrato?

Es que yo creo que no ha llegado a firmar contrato, han estado en contacto tras la presentación únicamente por teléfono y mail, creo. No me ha dicho nada de ningún contrato firmado. Pero le preguntaré.
 
que pida que le argumenten con documentos de donde sale dicha penalizacion, como no lo haran que no pague nada, antes de llevarle al juzgado le tendran que argumentar con documentos lo que tiene que pagar y por qué, al fin y al cabo al juzgad tendran que presentar esos mismos documentos.
 
Por lo que me ha explicado, lo único que les firmó (digitalmente) es una autorización para actuar en representación suya ante la administración en los trámites más allá del inicial de inscripción, que lo hizo personalmente. Supongo que esa empresa puede argumentar haber hecho una gestión, pero sin un contrato firmado que lo respalde y en el que informara de esas penalizaciones (cosa que no hicieron), no puede exigir eso. No?

que pida que le argumenten con documentos de donde sale dicha penalizacion, como no lo haran que no pague nada, antes de llevarle al juzgado le tendran que argumentar con documentos lo que tiene que pagar y por qué, al fin y al cabo al juzgad tendran que presentar esos mismos documentos.

Qué le aconsejáis? Litigar? Escurrir el bulto? Ir a alguna asociación de consumidores?
Me parece a mí que hay ahí mucho chiringuito de chorizos metido a trincar dinero público, pero la indefensión de esta persona, que nada más iniciar su negocio se está encontrando con peña así, es tremenda.
 
Firmaría un contrato y una autorización para presentar la solicitud en su nombre. Que revise bien la documentación que firmó, ya que debió firmar tres documentos, un contrato, la representación y el modelo oficial de solicitud de la subvención.
 
Firmaría un contrato y una autorización para presentar la solicitud en su nombre. Que revise bien la documentación que firmó, ya que debió firmar tres documentos, un contrato, la representación y el modelo oficial de solicitud de la subvención.

Solo me ha hablado de la autorización de representación a esa empresa, la solicitud de subvención que hizo personalmente, y una ficha de cliente, que no era un contrato para nada, solo la típica ficha de datos, de una sola hoja y sin firmas ni nada. No hay nada que se parezca a un contrato...
 
La mayor fruta estafa jamas vista es esta cosa del kit. Te "dan" un dinero, que no te dan. Que te lo tienes que gastar tu en soplapolladas que no sirven para nada, de un listado de ladrones de la pesoe que te van a dar ellos, pa hacerse archimillonarios
 
Por lo que me ha explicado, lo único que les firmó (digitalmente) es una autorización para actuar en representación suya ante la administración en los trámites más allá del inicial de inscripción, que lo hizo personalmente. Supongo que esa empresa puede argumentar haber hecho una gestión, pero sin un contrato firmado que lo respalde y en el que informara de esas penalizaciones (cosa que no hicieron), no puede exigir eso. No?



Qué le aconsejáis? Litigar? Escurrir el bulto? Ir a alguna asociación de consumidores?
Me parece a mí que hay ahí mucho chiringuito de chorizos metido a trincar dinero público, pero la indefensión de esta persona, que nada más iniciar su negocio se está encontrando con peña así, es tremenda.

La idea de mi comentario anterior es obtener mas informacion de lo que firmo y en que fundamentan esa penalizacion, podria ser que dicha autorizacion tuviera una clausula oculta y le toque pagar, o que no la tuviera y al insistirles en eso desistieran de reclamar ese dinero sin las molestias legales.

Por ahora recomiendo eso, pedirles que justifiquen donde esta firmada y aceptada esa penalizacion y obtener copia de todo lo firmado.

Si el contrato esta en una web pueden haberlo modificado a posteriori, hace falta el contrato original
 
que pida que le argumenten con documentos de donde sale dicha penalizacion, como no lo haran que no pague nada, antes de llevarle al juzgado le tendran que argumentar con documentos lo que tiene que pagar y por qué, al fin y al cabo al juzgad tendran que presentar esos mismos documentos.
LlevAr al juzgado por 350 euros sin un reconocimiento previo de deuda???
Quita hombre quita…. Abogado, procurador, … le van a costar 10 veces mas
 
Casi todas las empresas que ofrecen este servicio de digitalizar te venden la gestión de su petición, y por lo visto es algo que tu conocido ha hecho, por lo tanto no tienen porque cobrarle. La verdad que esto del kit digital es una gansada que sólo sirve para repartir dinero y que unos listillos se llenen los bolsillos. La de webs de 2000 € que harán en una mañana modificando una plantilla cambian do los textos y el logo. También me hace gracia que empresas grandes como Telefónica o Yoigo se dediquen a esto, sin ser su negocio habitual, es otra vergüenza, y demuestra la connivencia que hay entre el gobierno y las grandes empresas a la hora de repartirse el pastel.
 
Casi todas las empresas que ofrecen este servicio de digitalizar te venden la gestión de su petición, y por lo visto es algo que tu conocido ha hecho, por lo tanto no tienen porque cobrarle. La verdad que esto del kit digital es una gansada que sólo sirve para repartir dinero y que unos listillos se llenen los bolsillos. La de webs de 2000 € que harán en una mañana modificando una plantilla cambian do los textos y el logo. También me hace gracia que empresas grandes como Telefónica o Yoigo se dediquen a esto, sin ser su negocio habitual, es otra vergüenza, y demuestra la connivencia que hay entre el gobierno y las grandes empresas a la hora de repartirse el pastel.

6.000€ se han llevado 2 estultoes treintañeros de mi pueblo por hacer una web en wordpress con 4 fotos HECHAS POR EL DUEÑO (es que ni hacerlas ellos) más simple que el powerpoint de un adolescente y abrir redes sociales con, LITERALMENTE, 4 fotos.
 
6.000€ se han llevado 2 estultoes treintañeros de mi pueblo por hacer una web en wordpress con 4 fotos HECHAS POR EL DUEÑO (es que ni hacerlas ellos) más simple que el powerpoint de un adolescente y abrir redes sociales con, LITERALMENTE, 4 fotos.
no seran tan estultoes cuando sigues remando por 1400 al mes jaj
 
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