Shurs, os comento porque me están chuleando. En mayo compré una catetera delongui de 500€. A los pocos meses me pide el proceso de descalcificación, el cual hice siguiendo las instrucciones y sin problemas. Hace un mes me pidió otro proceso de descalcificación, empecé a hacerlo como el anterior pero a la mitad del proceso se bloqueó y no funciona. Fui al corte inglés, y me dijero que la llevara al servicio técnico (primera duda, no son ellos los que tienen que llevarla?). Busco el servicio técnico, les dejo la cafetera,y me dicen hoy que me cuesta 63€ desbloquearla para poder descalcificarla, que la descalcificación no la cubre la garantía. Voy a ir al corte ingles a cagarme en los muertos de todos, pero soy novato en esto.
Teniendo en cuenta que la máquina está en garantía, qué hago, pido la hoja de reclamaciones? eso se deja allí o hay que dejarla en consumo? se puede hacer las dos cosas, hojas de reclamaciones y además ir a consumo?
Teniendo en cuenta que la máquina está en garantía, qué hago, pido la hoja de reclamaciones? eso se deja allí o hay que dejarla en consumo? se puede hacer las dos cosas, hojas de reclamaciones y además ir a consumo?
