M. Priede
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Los indicios
Lo cierto es que en estos momentos hay al menos dos investigaciones en marcha sobre políticas anticompetitivas de Amazon: una de la Unión Europea y una de Alemania. Los motivos son los mismos: existen evidencias de que Amazon usa los datos de su marketplace para estimar los productos que mejor se venden y promocionar artificialmente los suyos propios.
Y es que la web de Amazon tiene dos vertientes. Por un lado vende productos directamente, pero por otro es un marketplace para que otras tiendas vendan sus productos (usando logística propia o incluso de la propia Amazon). Los indicios son que Amazon monitoriza lo que mejor se vende de terceros para potenciar sus propias ventas o incluso crear productos ad-hoc de marcas blancas propias (que en ningun sitio dice que son fabricadas por Amazon) y así lograr captar más ingresos del éxito de terceros.
Hay múltiples indicios de que cuando algo es exitoso en Amazon de repente aparece una misteriosa copia vendida por Amazon y que logra acaparar las primeras posiciones de las búsquedas. A veces esta copia se sabe que es directamente de Amazon, ya que usa alguna marca propia como Amazon Basics. Pero en otras ocasiones la marca es desconocida, pero algunas investigaciones apuntan a que Amazon tiene cientos de marcas blancas secretas.
No todos los vendedores que usan el marketplace de Amazon y que tienen problemas quieren hacer pública su historia. A pesar de que las investigaciones de Alemania y la Unión Europea cuentan con múltiples casos concretos, no son públicos. Eso sí, siempre hay gente a la que no le importa dar a conocer su historia. Un caso muy sonado que el de la compañía Rain Design en EEUU, que vendía un soporte de aluminio para ordernadores portátiles con bastante éxito. Un día las ventas se hundieron. ¿El motivo? Amazon había empezado a vender un soporte similar a mitad de precio.
Marcas blancas (y ocultas) de Amazon:
Al examinar más de 800 marcas comerciales que Amazon ha obtenido o solicitado a través de la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos (USPTO), Quartz identificó 19 marcas que son propiedad de Amazon y que venden productos o tienen páginas de productos en amazon.com:
Marca Producto
Lencería Arabella
Cosméticos de Barra de Belleza
Herramientas Denali
Zapatillas Franklin & Freeman Hombre
Happy Belly Comida fresca
James & Erin Ropa de mujer
Lark & Ro Ropa de mujer
Mae Ropa interior
Productos para bebés Mama Oso
Myhabit Bienes de consumo
North Eleven Ropa de mujer
Accesorios NuPro Tech
Lino de Pike Street
Pinzón (por Amazon) Lino
Scout + Ro Ropa de niño
Muebles Strathwood
Sólo una de las marcas deja claro que es un producto de Amazon: Pinzon, una marca de sábanas y toallas. El resto parecen a los consumidores como los productos de cualquier otra compañía en Amazon. La única indicación de que cualquiera de estas otras marcas podría tener una afiliación con Amazon es el hecho de que las páginas de su empresa -como la de Arabella- dicen que sus productos son "exclusivamente para miembros de Prime". No está claro que sean exclusivos porque son productos amazónicos, en lugar de productos de empresas que han llegado a acuerdos con Amazon.
Hay otras marcas registradas que Amazon persigue (o posee) que actualmente no tienen productos listados en su sitio:
Marca Serie USPTO Producto
Bloom Street 86795149 Artículos para el hogar
Concreto Nueva York 86560738 Artículos de cuero
Familia 85600101 Productos para bebés
Buscar 87231473 Bolsos
GT Prime 87033480 Productos para automóviles
Maquillaje instantáneo 86199053
RV Me 86190975 Autocaravanas
Individual 87106217 Alimentos congelados
Skate Creek 87486098 Servicios de música
78036416 Ropa para hombres
Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/tras*lator
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