El gobierno prohibirá las llamadas comerciales realizadas con números de teléfono móvil

El Gobierno ha anunciado su intención de aprobar en el mes de febrero una orden ministerial que prohibirá las llamadas comerciales realizadas utilizando un número de teléfono móvil. El propósito de este cambio será "combatir las engañas que se cometen mediante llamadas telefónicas o sms", según señala la cadena SER, que cita al ministro de Transformación Digital y Función Pública, Óscar López.

Asimismo, el Gobierno también tratará de poner coto a las engañas por vía telemática haciendo que los operadores bloqueen las llamadas que no atribuidos a ningún servicio, operador o cliente, así como aquellas llamadas y SMS con un número nacional pero de origen internacional. Este tipo de prácticas (conocidas como spoofing) se han extendido durante los últimos años por la dificultad a la hora de filtrarlas, puesto que la llamada parece proceder de un teléfono español, pero muchas veces solo tiene al otro lado de la línea un robot o centro de llamadas situado en el extranjero.

Esto no quiere decir, sin embargo, que todas las llamadas comerciales vayan a estar prohibidas. Aquellas realizadas por empresas debidamente autorizadas e identificadas podrán seguir realizándolas desde números con prefijo 800 y 900.

Finalmente, el ministro ha señalado que la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia creará una base de datos con los usuarios y números que utilizan identificadores alfanuméricos como el nombre de una empresa con la intención de bloquear los "mensajes procedentes de entidades no incluidas". El ministro no ha explicado cómo funcionará este mecanismo ni cómo funcionarían sus posibles excepciones.

Cabe señalar que el Gobierno ya quiso poner coto a las llamadas comerciales no deseadas allá por 2023, y lo cierto es que muchos ciudadanos siguen recibiéndolas con la misma o incluso más frecuencia, dependiendo para su bloqueo de las funciones ofrecidas por los teléfonos móviles (algo que no siempre es posible cuando la llamada se realiza a un número fijo). La letra pequeña será clave, pero también la capacidad y el deseo del estado para perseguir a las empresas que decidan infringir la ley.

No me se los detalles pero en principio me parece buena idea, cuando te aparezca un teléfono fijo en la pantalla sabremos que es una llamada comercial o tus yayos, punto.

Anda que a los "engañadores", que son insolventes, que operan con SL sin patrimonio, que contratan a gente encerrada en boxes por un cuenco de arroz y a los que les da lo mismo la lista Robinson, les va a importar mucho que prohíban el spam telefónico desde móviles...

rafabogado dijo:

Anda que a los "engañadores", que son insolventes, que operan con SL sin patrimonio, que contratan a gente encerrada en boxes por un cuenco de arroz y a los que les da lo mismo la lista Robinson, les va a importar mucho que prohíban el spam telefónico desde móviles...

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Yo lo interesante que veo, es que ahora darán la potestad a las compañías telefónicas. Ya no te llegarán ciertas llamadas, porque serán bloqueadas antes de llamarte.

Sólo dejarán recibir llamadas de. Números 800 y 900. No de móviles. Más sencillo para bloquear y detectar desde tu teléfono.

En Francia es así , cambiaron las leyes para que las llamadas comerciales tengan que ser solo desde ciertos números.
Y con un horario.

Obviamente hay gente (los de siempre) que se la sopla. Pero como han ido dando más poder a las compañías telefónicas , éstas tienen más fácil cortar o no permitir éstas llamadas

Las empresas comerciales tienen un pool de numeros que van rotando y cambiando, para que cuando te llamen, no se sepa que es de tal compañia y les descuelgues. Por esa parte corazonudo, lo veo bien.


Pero la mayoria de las llamadas que recibe la gente, son de engañas telefonicas, y a esa gente, que ya de por si, no cumplen la ley, eso se lo pasan por el forro de los corazones. Lo que tienen que hacer las operadoras, es tener un mayor control de las llamadas que emiten. Es decirm entre otras cosas, es validar que cuando se inicia una llamada en la red de un operador, validen el remitente SIP es valido, cosa que muchas no hacen. Con eso ya se tendria mucho ganado.

Otra cosa que podrian hacer, habiendo cumplido lo anterior, es obligar a las operadoras a detectar patrones de spam de numeros no autorizados a realizar llamadas de telemarketing, de los numeros que gestionan las operadoras. Es decir, si desde un numero se detecta un numero alto de llamadas a numeros distintos (por ejemplo, 100 llamadas seguidas en poco tiempo), bloquearlo o ponerlo en cuarentena.

El trabajo, consiste en obligar a las operadores a tener un control mas ferreo del trafico que generan sus clientes o el que gestionan en transito. Porque hay muchas operadores que si lo cumplen (al menos parcialmente) como Telefonica, Vodafone... etc. Pero hay otras operadoras de chichinabo, que son las que usan los engañadores, donde no controlan este tipo de cosas porque a fin de cuentas, los engañadores les contratan a ellos precisamente por esa laxitud.

Teoricamente la ley que van a aprobar va por ese camino, espero que funcione.

Carlos1 dijo:

No me se los detalles pero en principio me parece buena idea, cuando te aparezca un teléfono fijo en la pantalla sabremos que es una llamada comercial o tus yayos, punto.

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y el de tus yayos lo tendras en la agenda

civilization meltdown dijo:

y el de tus yayos lo tendras en la agenda

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Era una coña por el tema de los teléfono fijos que cada vez han ido más en desuso

Yo llevo casi 2 décadas con el móvil en silencio por culpa de recibir 3 o 4 llamadas diarias de engañadores. Os podéis imaginar los problemas que esto conlleva. Ahí siguen.

rafabogado dijo:

Anda que a los "engañadores", que son insolventes, que operan con SL sin patrimonio, que contratan a gente encerrada en boxes por un cuenco de arroz y a los que les da lo mismo la lista Robinson, les va a importar mucho que prohíban el spam telefónico desde móviles...

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Hay que añadir la coletilla esa "responsable la empresa anunciante"

cuñado de bar dijo:

Yo lo interesante que veo, es que ahora darán la potestad a las compañías telefónicas. Ya no te llegarán ciertas llamadas, porque serán bloqueadas antes de llamarte.

Sólo dejarán recibir llamadas de. Números 800 y 900. No de móviles. Más sencillo para bloquear y detectar desde tu teléfono.

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Yo esto lo veo casi imposible, porque no pueden discriminar. ¿Quién sabe si te está llamando alguien desde Murcia para telemarketing con un móvil o lo hace tu cuñado con su móvil?

Si pusieran el filtro en que las líneas sean titularidad de personas físicas y no jurídicas, entonces las empresas de telemarketing darían de alta las líneas a nombre de "zainos".

Es poner puertas al campo. A los pillos e insolventes siempre se la rezuma todo esto.

Pero eso no estaba ya prohibido? Oh wait.
Como sirva para lo mismo que la anterior ley anti spam, no sé no se...

Bocadillodechucrut dijo:

Pero eso no estaba ya prohibido? Oh wait.
Como sirva para lo mismo que la anterior ley anti spam, no sé no se...

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si, pero la ley anterior atribuia el control del spam, a que las empresas de telemarketing "legales" se regulasen para prohibir el spam. El problema esta en que las empresas fraudulentas, engañas telefonicas y tal, ya de por si se la rezuma la ley y la ley anterior eximia a las operadoras para ese control y supervision.

Ahora, en teoria, la ley recae en las operadoras telefonicas para que bloqueen llamadas de servicios de spam cuando las detecten, sean de empresa legales o no.

Veremos a ver si ahora funcionara mejor el sistema. Yo tengo mis dudas, pero mejor que antes, si que sera.

El tema aquí es a ver qué operadora recibe la primera multa y cuando suelten el peillo se pondrán las pilas

rafabogado dijo:

Yo esto lo veo casi imposible, porque no pueden discriminar. ¿Quién sabe si te está llamando alguien desde Murcia para telemarketing con un móvil o lo hace tu cuñado con su móvil?

Si pusieran el filtro en que las líneas sean titularidad de personas físicas y no jurídicas, entonces las empresas de telemarketing darían de alta las líneas a nombre de "zainos".

Es poner puertas al campo. A los pillos e insolventes siempre se la rezuma todo esto.

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Una persona física no puede justificar un alto número de llamadas, tan sencilo como que se tengan que registrar como empresa para poder hacer llamadas comerciales. Sólo una empresa puede hacer más de X llamadas a números distintos al día, y si se reciben quejas se corta el servicio. Si estás en la lista robinson y te llama una empresa real, pones una queja y a las X quejas a tomar por pandero, las llamadas de engaña más fáciles de eliminar, X denuncias y desvía la llamada para validarla como engaña.

La solución es sencilla, pero no la veremos porque las operadoras ganan dinero con esas llamadas y el gobierno se embolsa su parte.