El 010 del Ayto de Madrid ya no responde NUNCA por teléfono

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Himbersor
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Llevo llamando desde la semana pasada todos los días y no te atienden. A ninguna hora.

Las funcionarias no tienen límites van a por todas.
 
Prueba a llamar de 9 a 10 de la noche, o de 11 a 12 de la noche.

Según esta web son las franjas horarias donde la semana pasada rechazaron menos llamadas:

Cuanta tras*parencia !! y no se les cae la cara de verguenza. Franjas horarias con 50, 60 e incluso 70 % de llamadas rechazadas. Llamadas rechazadas a ciudadanos que pagan su sueldo. Muy bonito.

Podrian empezar por despedir al departamento completo a ver si los demás iban captando el mensaje.imagen_2022-08-23_194338164.png

Se aprecian claramente en la grafica el desayuno de entrada "rapido" y el de media mañana, más relajado y aprovechando a hacer recados
 
Cuanta tras*parencia !! y no se les cae la cara de verguenza. Franjas horarias con 50, 60 e incluso 70 % de llamadas rechazadas. Llamadas rechazadas a ciudadanos que pagan su sueldo. Muy bonito.

Podrian empezar por despedir al departamento completo a ver si los demás iban captando el mensaje.Ver archivo adjunto 1165815

Se aprecian claramente en la grafica el desayuno de entrada "rapido" y el de media mañana, más relajado y aprovechando a hacer recados


Si fuera eso un call center de una empresa privada ya habrian rodado cabezas.
 
Llevo llamando desde la semana pasada todos los días y no te atienden. A ninguna hora.

Las funcionarias no tienen límites van a por todas.

Si fuera eso un call center de una empresa privada ya habrian rodado cabezas.


No os disparéis tan rápido.

El 010 no está atendido por personal funcionario.
Es una contrata privada.
Hasta junio lo llevaba Serveo-Ferrovial y desde entonces lo lleva NTT Data.
Es lo que tienen las empresas privadas atendiendo servicios públicos: cobran por ello y luego prestan el servicio de toma deficiente.
¡Es el capitalismo, amigos!
 
¿Ya te has triplevacunado y superinmunizado? roto2
¿A que escuece ver a los coleguis rajando de los funcis y luego resulta que es una "muy eficiente" empresa privada la que se lo lleva crudo y no presta el servicio?
 

Te ciega el repruebo/envidia a los funcionarios.

Aquí no hay ni un funcionario cogiendo el teléfono.
Es un call center gestionado por una empresa privada y pagado con fondos públicos.
Lo que viene a ser una concesionaria. Su fin último es el de dar beneficios a su dueño. Y si para ello hay que escatimar en personal o lo que sea, pues se hace y punto.
Al fin y al cabo quien tiene que pedir cuentas es el Ayuntamiento de Madrid y ya lo dijo Martínez Almeida: "seremos fascistas pero sabemos gobernar". ¿Le va a pedir cuentas al colegui que le lleva el chiringo?
 
No os disparéis tan rápido.

El 010 no está atendido por personal funcionario.
Es una contrata privada.
Hasta junio lo llevaba Serveo-Ferrovial y desde entonces lo lleva NTT Data.
Es lo que tienen las empresas privadas atendiendo servicios públicos: cobran por ello y luego prestan el servicio de toma deficiente.
¡Es el capitalismo, amigos!



Es el capitalismo y los amigos, las dos cosas.
 
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