NODIANO_borrado
Madmaxista
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Hace un mes y 5 días fui a un tienda vodafone porque mi movil petó. Me lo mandan al servicio técnico y tras 20 dias llamo y me dicen que mi movil está en otra ciudad (la tienda me dice que es una cagada del departamento de logística). La tienda de mi ciudad se pone en contacto con la tienda receptora de mi movil (en la otra ciudad) y me comenta que han abierto una incidencia para que mi movil sea enviado al departamento de logística y de allí retorne a la tienda de mi ciudad.
El movil sale de la tienda de la otra ciudad el día 6 de febrero y hoy me confirman que sí, que salió del movil de allí pero en logística no tienen ni puñetera idea de donde está...
A parte de mis deseos de ciscarme en toda la compañía (menos por la chica tan maja de la tienda de mi ciudad que me ha demostrado ser diligente) estoy planteandome el hecho de poner una reclamación, queja o lo que sea...
¿Qué hacer ante esta situación? ¿Dónde acudir para que despabilen de una fruta vez? ¿Y qué hacer si simplemente el movil desaparece?...
Gracias...
El movil sale de la tienda de la otra ciudad el día 6 de febrero y hoy me confirman que sí, que salió del movil de allí pero en logística no tienen ni puñetera idea de donde está...
A parte de mis deseos de ciscarme en toda la compañía (menos por la chica tan maja de la tienda de mi ciudad que me ha demostrado ser diligente) estoy planteandome el hecho de poner una reclamación, queja o lo que sea...
¿Qué hacer ante esta situación? ¿Dónde acudir para que despabilen de una fruta vez? ¿Y qué hacer si simplemente el movil desaparece?...
Gracias...