Ayuda con seguro de casa que pasa de arreglar un estropicio

Kalevala

Madmaxista
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18 Dic 2007
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Lugar
In the Hell-sinki
A ver si me podéis a yudar!

A mi progenitora, estando de vacaciones, se le jodió un radiador y toda el agua de calefacción de un edificio de 12 plantas se fue saliendo poco a poco hasta que la calefacción dejó de funcionar e investigando se dieron cuenta de que era en la casa de.mi progenitora.
Podéis imaginar el panorama, casi un palmo de agua caliente a 60 grados por toda la.casa.

Así que todo lo que es de madera y toca el suelo, para tirar.

Bueno, no hay problema, para eso se paga un seguro.
Y aquí empiezan los problemas: en el seguro se mandan la.pelota unos a otros, que si el.perito, que si el fontanero, que si en carpintero, que si los que aceptan los presupuestos, etc ,etc.

El caso es que después de dos semanas no han empezado a hacer nada. Ha pasado mucha gente a mirar y hacer presupuestos pero mi progenitora no tiene ni cama donde dormir.

Y aquí pido vuestra ayuda: como se les.puede meter prisa?
La póliza dice que cubre 20k€ en contenido y 69k€ en continente. Suficiente para arreglarlo todo y comprar muebles nuevos pero de momento, nada.

Ayuda!!!!!
 
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A ver si me podéis a yudar!

A mi progenitora, estando de vacaciones, se le jodió un radiador y toda el agua de calefacción de un edificio de 12 plantas se fue saliendo poco a poco hasta que la calefacción dejó de funcionar e investigando se dieron cuenta de que era en la casa de.mi progenitora.
Podéis imaginar el panorama, casi un palmo de agua caliente a 60 grados por toda la.casa.

Así que todo lo que es de madera y toca el suelo, para tirar.

Bueno, no hay problema, para eso se paga un seguro.
Y aquí empiezan los problemas: en el seguro se mandan la.pelota unos a otros, que si el.perito, que si el fontanero, que si en carpintero, que si los que aceptan los presupuestos, etc ,etc.

El caso es que después de dos semanas no han empezado a hacer nada. Ha pasado mucha gente a mirar y hacer presupuestos pero mi progenitora no tiene ni cama donde dormir.

Y aquí pido vuestra ayuda: como se les.puede meter prisa?
La póliza dice que cubre 20k€ en contenido y 69k€ en continente. Suficiente para arreglarlo todo y comprar muebles nuevos pero de momento, nada.

Ayuda!!!!!

¿Qué hacer antes de reclamar al seguro de hogar?
Insiste para contactar con tu corredor de seguros o con la compañía de seguros. Ten en cuenta que puede haber un volumen alto de llamadas y no den lugar a atenderlas. Así que es preciso ser insistente antes de dar por sentado que no te contestan.
Repasa detenidamente las condiciones de la póliza de seguros. Lee bien para asegurarte de que realmente tienes derecho a cobertura por el siniestro sufrido.
Asegúrate de que el contrato de seguro está en vigor.
Recaba todos los datos y documentos que tengas y consideres que te ayudan a reclamar al seguro de hogar. Fotocópialos para adjuntarlos a la reclamación.
Contacta con el servicio de atención al cliente de tu compañía aseguradora. Y si no obtienes respuesta acude a la Dirección General de Seguros para presentar la reclamación.

Espero que os vaya bien con estos sinvergüenzas.
 
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