Amazon desactiva todos sus productos del hogar a un cliente porque un repartidor consideró que el sonido del timbre de la puerta era racista

Tons of Fear

Madmaxista
Desde
2 May 2019
Mensajes
12.050
Reputación
36.007
ACTUALIZO: Para los que no se lo tragaban:

AMAZON CONFIRMA

Simone Griffin, portavoz de Amazon, dijo al DCNF: "Trabajamos duro para ofrecer a los clientes una gran experiencia, al tiempo que nos aseguramos de que los conductores que entregan paquetes de Amazon se sientan seguros. En este caso, aprendimos a través de nuestra investigación que el cliente no actuó de manera inapropiada, y estamos trabajando directamente con el cliente para resolver sus preocupaciones mientras también buscamos maneras de prevenir que una situación similar vuelva a suceder."


A mí lo que me parece importante es la forma en la que os tragáis semejante chorrada de fake con absoluta normalidad, sin vaselina ni nada.

Muchísimo ánimo!!!!

Mira que es ridícula, pero es que justo esa es la especialidad de este foro.
Despejemos dudas: @Tons of antiestéticar , tú que te la has tragado hasta el fondo, ¿nos explicas el mecanismo de la misma? O sea, ¿cómo se pasa de que alguien crea escuchar algo que no le gusta a que Amazon te cierre la cuenta de no sé qué?

¿Por qué el repartidor sabe que el timbre es Amazon? De hecho, ¿qué pinta Amazon en esto? Si hay algo denunciable, ¿por qué no va a la policia? ¿Cómo le envía Amazon una posible denuncia y ésta actúa sin pruebas?

Es como si un fulano te clava un cuchillo, y vas a denunciar a la ferretería. Ese es el nivel de credulidad de estos entrañables foreros.

Ánimo!!!!!!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:meparto:





Si Amazon cree que eres racista, apagará tu hogar inteligente
Ya no controlas tu hogar. Amazon lo hace.



"Oigan niños, tengan cuidado. Si Alexa te escucha decir algo incorrecto, nada en la casa funcionará más”.

Dicen que el necio y su nube se separan fácilmente.

Hablamos mucho sobre la eliminación de plataformas, pero cuando una sola corporación no solo controla un sitio que usa, sino que controla la mayor parte de su vida, todo, desde el timbre de su puerta hasta su aspiradora, su música y sus bombillas, y decide que su política es malo, tienes problemas.

Esa es exactamente la situación en la que se encuentran las personas cuando confían en Amazon o Google Home para controlar su hogar inteligente solo para darse cuenta de que ya no controlan su hogar.

Una corporación delicada que celebra el Mes del Orgullo y BLM durante todo el año lo hace. Cuidado con ofenderlo .

Un paquete fue entregado en mi casa el miércoles 24 de mayo y todo parecía estar bien. Sin embargo, al día siguiente, descubrí que mi Echo Show había cerrado sesión y no podía interactuar con mis dispositivos domésticos inteligentes...
El representante me dijo que debería haber recibido un correo electrónico, que de hecho encontré en mi bandeja de entrada. Era de un ejecutivo de Amazon. Mientras marcaba el número proporcionado en el correo electrónico, medio me preguntaba si Amazon estaba experimentando algunos problemas y, sin saberlo, estaba cayendo en una estafa.
Cuando me conecté con el ejecutivo, me preguntaron si sabía por qué mi cuenta había sido bloqueada. Cuando respondí que no estaba seguro, su tono se volvió algo acusatorio. Me dijeron que el conductor que había entregado mi paquete informó haber recibido comentarios racistas de mi "timbre de timbre"
Brandon Jackson, un ingeniero de software de Microsoft, quien escribe esto es en realidad neցro.

Revisé las imágenes y confirmé que no se habían hecho tales comentarios. En cambio, el timbre Eufy había emitido una respuesta automática: "Disculpe, ¿puedo ayudarlo?" El conductor, que se alejaba caminando y con audífonos, debió malinterpretar el mensaje. Sin embargo, al día siguiente, mi cuenta de Amazon estaba bloqueada y todos mis dispositivos Echo estaban desconectados.
Dado que todo está centralizado, perder su cuenta de Amazon también elimina la configuración del hogar inteligente, lo que significa que es posible que todo, desde los termostatos hasta las luces y las aspiradoras, ya no funcione.

Sin embargo, me pregunto por qué todo mi sistema de hogar inteligente tuvo que quedar inutilizable durante su investigación interna. Parece más sensato imponer una restricción de entrega temporal o una prohibición de compra en mi cuenta. El envío de evidencia en video desde múltiples ángulos justo después de mi llamada inicial con el ejecutivo pareció tener poco impacto en su decisión de inhabilitar mi cuenta.
La respuesta corta es porque Amazon ejerce un poder casi ilimitado y no ve ninguna razón para comprometerse cuando toma medidas enérgicas. Una sola cuenta proporciona un mejor control y más influencia para castigar a cualquiera que no le guste.

Eso es algo a considerar al comprar dispositivos de Amazon.

Ofende a Amazon y tu Kindle no funcionará, tus libros, música y películas serán inaccesibles e incluso puedes tener problemas para entrar y salir de tu casa.

Jackson escribe: "Debido a esta experiencia, estoy considerando seriamente dejar de usar los dispositivos Amazon Echo y advertiré a otros sobre este incidente".

Considerándolo seriamente.

Esto es una distopía, pero también nos lo estamos haciendo a nosotros mismos. Amazon no nos obligó a conectar toda nuestra vida a él. Simplemente parecía conveniente. Pero aquellos que pueden brindarle comodidad también pueden quitársela en un nanosegundo.


--------------------------------------------------------------------------------
 
Última edición:
Solo los usuarios registrados pueden ver el contenido de este tema, mientras tanto puedes ver el primer y el último mensaje de cada página.

Regístrate gratuitamente aquí para poder ver los mensajes y participar en el foro. No utilizaremos tu email para fines comerciales.

Únete al mayor foro de economía de España

 
Solo los usuarios registrados pueden ver el contenido de este tema, mientras tanto puedes ver el primer y el último mensaje de cada página.

Regístrate gratuitamente aquí para poder ver los mensajes y participar en el foro. No utilizaremos tu email para fines comerciales.

Únete al mayor foro de economía de España

 
Volver