A raíz del hilo de ayer, he llamado al TELÉFONO DE LA ESPERANZA, y efectivamente ES UN TIMO

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29 Jun 2018
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Total, que llamo, estaba cohibido, había pensado un papel pero bueno, siendo la primera vez, quizá un perfil bajo estaba bien.

Llamo al teléfono movil

Me atiende una señora que parecía andar por los 60, acento del sur pero ligero.

De que quieres hablar? Me dice.

Le digo que estoy solo, que no tengo a nadie an la vida y que lo llevo mal, que sólo quería hablar de cualquier cosa…

La mujer insiste que le cuente la historia, tenia bastantes detalles memorizados pero estaba pensando en un diálogo de tu a tú, pero no, la tía sólo quería que yo hablase…

Me voy explayando con un tema en concreto que me era más fácil de desarrollar, y me pego como 3-4 minutos de soliloquio.. y la tía no estaba escuchando…

Ha sido la mofa total, la tía había puesto algún mute por algún lado o algo, no se había enterado de nada y responde con una chorrada generalista.

Le digo: no me estabas escuchando?

La tía sale con mil escusas, pero era tan evidente que que le he colgado.

He vuelto a llamar seguido y me colgaban, lo he intentado dos veces y si, me estaban colgando, quizá todo le llega a esa misma persona o no se…

Como la anterior llamada no ha sido ni 5 minutos, otra vez lo he intentado.

Esta vez era un tío, no sabría decir el acento, así que del centro de españa, le he contado una historia que es verdad y le paso a un amigo que su hermano se suicido ahorcándose en un granero de la familia en un pueblo. Muy duro aquello y toda la familia se separó por diferentes motivos…

Pues bien, el tipo también estaba pasando de todo, se lo he notado varias veces, y no quería ser yo maleducado por que el tampoco lo estaba siendo…

Pero flotaba un ambiente rarísimo, obviamente no había ninguna conexión y el tipo repetía monosílabos o asentía..

Llegado un momento, le he dicho que a ver si le estaba aburriendo, y que podía llamar más tarde a otra persona…

Y el tío me suelta (y esto es LITERAL): “estoy esperando a que acabe mi turno, que es ya…”

Me ha salido hasta una carcajada mientras le cortaba…

Y ahí he pensado, que tipo de servicio se supone que dan? Que se puede esperar y que no? Pero sobre todo, que detrás de ese teléfono no hay profesionales de nada parecido a psicología, el servicio se da 24/7, así que son turnos más fines de semana, ósea, un puñetero horror de horario rotativo que te come la vida.

Estos parece contratos como los de limpieza industrial o así, que tienes o 4 turnos, o solo festivos y fines de semana etc… que ganas el salario mínimo y en general lo hacen extranjeros.

En este caso los trabajadores de TE, eran los dos españoles.

Llamo una tercera vez, vuelvo con la soledad y que lo pasó muy mal, me interpela una señora de mediana edad, me deja hablar 5 minutos y a parto de ahí me pregunta: “te sientes mejor”, y yo en plan, me acaba de cortar para decirme eso?…

No contesto y me dice, bueno, puedes llamar cuando quieras…

VRROOOOTTTALLLL

No tengo palabras, 3 de 3 malas experiencias, me sorprende que te quieren dar boleto rápido, así que quizá tengan incentivos por llamadas y no por minutos…

pd: quizá un sábado mañana o fin de semana la gente está más quemada, quizá un día de mañana entre semana, otras tres llamadas, sería lo Justo por hacer una media más representativa, pero vaya percal..

Sigo sin encontrar como se financia este servicio, pero no suena nada bien.
 
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